Amulan vivon, kiuj eraroj povus okazi en la alproksimiĝo de unuaj respondantoj kun la parencoj de la paciento?
Unuaj respondantoj eraroj alproksimiĝante al la parencoj de la paciento: kiel povus okazi miskompreno?
Ĝenerale ĉiu medicina unua respondanto utiligas la parencojn de la paciento por kolekti gravajn informojn pri la viktimo, ekzemple pri la dinamika incidento kaj la medicina historio de viktimo kiel kuraciloj, alergioj kaj malsanoj. Precipe parencoj rezultas utilaj se la paciento suferas de ŝanĝita mensa stato.
Unu el la eraroj en la alproksimiĝo de la unua respondanto rilate al la parencoj de la paciento estas, ke tre ofte la praktika maniero komuniki estas rapidita kaj kelkfoje, povas esti agresema. Ĉi tiu tipo de alproksimiĝo povus antaŭenigi pliigitan kapton fare de la parenco. Necesas uzi taŭgajn komunikajn teknikojn en komunikado al la parencoj de la viktimo.
Aliflanke, estas parencoj, kiuj koleras kontraŭ unuaj respondantoj, eble pro la tempo kaj kuracado de la respondo, aŭ se iliaj atendoj ne estas plenumitaj. Unu el la eraroj de unua respondanto pri komunikado al kolera parenco kiam ili ne identigas la emocian staton de sia interparolanto.
Eraroj de unuaj respondantoj: kiel reagi al parencoj de kolera aŭ maltrankvila paciento?
Krizaj situacioj malfacilas administri, kaj la kapablo trakti kolera paciento aŭ parencoj estas
esenca lerteco. Okazas multe ofte, kiam ni pensas. Kiam kolero estas rekonita, la unua respondanto povus alĝustigi siajn proprajn komunikajn manierojn subtenante trankvilan tonon.
Alia eraro alproksimiĝi al parencoj estas, ke oni donas al ili nenecesajn loĝejojn. Kompreneble estas, ke la parencoj de la paciento devas esti informitaj pri la kuracado kaj intervenoj
ilia amato, sed iuj parencoj emas fariĝi tro postulemaj, kio povus konduki al danĝeraj kaj senhelpaj distroj.
Konsiderante ke krizaj situacioj devas esti atendataj kiel eble plej rapide, interrompoj devas esti minimume kiam ajn eblas. La unua respondanto povas liveri valorajn informojn pri la procedoj kaj ebloj al la parenco, sed ankaŭ devus klare klarigi, ke nenecesaj interrompoj ne helpas.
La parencoj kaj amikoj de la paciento efektive povus havigi esencan helpon en la takso kaj kuracado de la viktimo - per donado de klara bildo pri la incidento, historio kaj aliaj valoraj informoj. Tamen taŭga komunikadotekniko devas esti aplikata por aliri ilin precipe kiam ili estas maltrankvilaj, ŝokaj aŭ koleraj. Plue, ili ankaŭ estu informitaj, ke ili estas aprezataj, sed en la nuna tempo de la kriz-fazo la ĉefa fokuso devas esti sur la paciento kaj ke distroj ne necesas aŭ povas estigi danĝerajn konsekvencojn.
La Aŭtoro: Michael Gerard Sayson
Registrita Flegistino kun Fraŭlo en Scienca Flegado de Saint Louis University kaj Magistro en Flega Diplomo, Majoro en Flega Administrado kaj Administrado. Verkis 2 tezartikolojn kaj kunverkis 3. Praktikantan flegistinan profesion dum pli ol 5 jaroj nun kun rekta kaj nerekta flega prizorgo.
LEGU Ankaŭ
Plej oftaj eraroj de unuaj respondantoj sur paciento trafita de ŝoko?
Krizaj respondantoj sur krimaj scenoj - 6 Plej oftaj eraroj
Manlibro-ventilado, 5-aĵoj konservi en menso
10-paŝoj por plenumi ĝustan verteblan senmoviligon de traŭma paciento
Referencoj
Sekureco de PACIANTO EN LA DEPARTAMENTO DE EMERGENCIO - PERLOJ, INTERRUPTOJ KAJ PERSONOJ