Elekti inter pacienca prizorgado en minaca situacio kaj eviti danĝeron atendante helpon estas decido ne ĉiam facile renkontebla. Paramedikoj pretas trakti ian danĝeron, sed ili devas trakti sian propran sekurecon.

Hodiaŭ ni raportas la sperton de ino de 26-jaroj kiuj vivas kaj laboras en la sudorienta parto de Meksiko kiel Altnivela EMT /Paramédico. Nuntempe ŝi laboras en komunumo de krizaj respondistoj kaj ŝiaj partneroj estas tre respektemaj kaj protektaj kun ŝi. La okazaĵo rilatas al la agresema reago de paciento.

Prizorga prizorgo dum vivdanĝera situacio: la kazo

Mi elektas ĉi tiun kazon pro du kialoj; Mi pensas, ke mi ne estis preta por io tia (mi iomete spertis pri la fako) kaj ankaŭ trovis min en dilemo inter pacienca zorgo kaj risku nian sekurecon, aŭ trakti kun ŝanĝita kaj agresema homamaso.

Mi volontulis ĉe la loka loko Ruĝa Kruco Meksikano. I okazis en zono en la urbo, kie mi ne konis. Mi nur aŭdis de mia kunulo, ke iu el la urba registaro vokis. Do estis kvazaŭ pelita situacio por respondi ... aŭ ion tian. I okazis en 2008.

Do ni devis respondi alvoko pri persono, kiu estis trafita kaj ne povis moviĝi. Jen la radio-operatoro diris. Kiam ni alvenis, amaso ĉirkaŭ la paciento estis, kaj la plej multaj el ili kriis kaj traktis nin, dirante al ni, ke ni bezonas tro da tempo por alveni kaj poste fariĝis agresemaj dum la sekundoj. Dum ni vidis la homamason ni provis kontakti la bazon sed ricevis neniun respondon. Nun ni konis neniun alian krom ni (mia kunulo kaj mi) povus helpi nin aŭ protekti nin.

La paciento kuŝis sur la plankon sen ĉemizo, en supino kriado "doloras tiom". Mi kontaktis lin, viro de 30-jaro, kiu diris, ke iu batis lin per basbalbatilo en la kapo, brusto kaj dorso. Ne estis sango sur la planko aŭ iu ajn videbla vundo. Kiam mi faris rapidan kontrolon de li, maljunulo diris al mi, ke li estas parto de la municipa registaro, kaj li parolis kun la loka administranto de Ruĝa Kruco, kaj ŝi certigis al li, ke ni portos la pacienton al hospitalo, mi respondis al li ni laboris pri tio.

Estis malfacile ĉeesti la pacienton ĉar posttagmeze kaj la loko ne eklumis. Ankaŭ la homamaso estis tre brua, do mi decidis konduki lin al la ambulanco kaj faru nian laboron tie. Mi estis farita detala kontrolo ĉe la paciento, sed mi ne trovis ion ajn severan aŭ vivo minaca, la paciento estis iomete pli trankvila sed ankoraŭ kun kolera rigardo, kaj eĉ krucis siajn brakojn en la malantaŭo de lia kapo, mi diris al mia partnero ke li ne ŝaltu la sirenojn, ĉar ĉi tio ne estis tia. kriz-situacio, kaj ankaŭ li.

Dum mi kontrolis kaj pridemandis la pacienton, mi surmetis la sangopremilon en sia maldekstra brako. Mi diris al li, kion mi faris kaj mi faris la eraron (aŭ ne) diri al li "ke la manumo premos / premos lian brakon", kaj mi diris ĉi tion al ĉiu paciento. Ĉiukaze, tuj kiam mi komencis ŝveligi la mansonon, li kriis laŭte, ke mi vundis lin. Li metis sian dekstran manon sur la pugnon kaj provis frapi min, sed mi kaptis lian manon. Mi provis trankviligi lin kaj klarigis al li, ke mi provas helpi.

Tiam mi demandis, ĉu li havas ion por manĝi, aŭ trinki; kaj kontrolis siajn lernantojn, sed li fermis la okulojn kaj diris, ke mi ne ricevos informojn de li, kaj aldonis, ke mi multe suferis pro tio, ke lia onklo estis parto de "Los Zetas" kartelo kaj li nun povis identigi min facile. Mi honeste ridis iom kaj diris al li trankviligi, ĉar mi ne faris ion malbonan kaj se li ne volis nian helpon, li povus rifuzi ĉion de ni. Li diris "estas via devo ĉeesti min", mi diris "ne" kaj li provis bati min denove, do mi kriis al mia kunulo por helpo kaj li demandis, kio okazis.

Mi nur povus diri, ke la ulo fariĝis perforta kaj mi ne povis plu helpi lin. Do mia kunulo faris brilan movon: li rapide veturis al polica gardistaro kaj ni klarigis, kio okazis. Ili helpis nin kaj konservis la ulon, ni forlasis nian bazon.

Mi petis helpon al mia kunulo, sed mi konsideris alian eblon: malfermi la ambulanco kaj ĵus lasis la ulon sur la stratoj. Post la okazaĵo, mi sciis, ke ĉi tio povus fariĝi problemo por ni. Mi estis en la dilemo inter agi trankvila kun la paciento kaj provi kontroli la situacion, aŭ fariĝis tiel agresema kiel li kaj nur piedbati lin el la ambulanco. Mi decidis nur kontroli lin pro tio, ke mi vundis min kaj atendi ĝis ni alvenos al la polico. Mia kunulo kaj mi agis tiel trankvila kiel ni povis, kaj ni provis fari la plej sekurajn agojn por ni. Ni kontaktis la bazon sed ili ĵus ricevis nian raporton kaj faris nenion alian, mi volas diri, eĉ ne la administranto parolis al ni pri tio, konfirmis aŭ neis ke ŝi faris kompromison kun la viro, kiu faris la alvokon. Ni nur laboris / volontulante ĉar nenio okazis. Ne ekzistas manieroj manipuli personajn psikologia traŭmato aŭ io ajn, eĉ pli sekuraj mezuroj por la personaro.

analizo

Sincere, ni ne sciis, ĉu estas similaj kazoj en ĉi tiu areo, sed en la ceteraj urboj kazoj kiel ĉi tiuj estas tre oftaj. Mi volas diri, kiel homoj, kiuj alvokas ambulancon kaj atendas, ke estas nia devo ĉeesti ĉiun ebrian, uzatan / drogitan, agreseman homon. Kiel se ni estus la polico, nur ĉar ili vundiĝis aŭ io. Kaj mi scias, ke ni devas fari tion, kiam ni parolas pri vivdanĝera situacio, sed ne kiam ili ricevis nur malgrandajn vundojn aŭ sangon pro batalo.

Kun la pasinta tempo, mi lernis agi en riskaj situacioj. Mi ne estis preta por ĉi tio en la lernejo, mi pensas, ke la sperto sur la kampo estas tio, kio igas min lerni kaj agi. Ĉi tiu situacio influis la kvaliton de la servo multmaniere. Mi pensas, ke mi malpli fidas pri pacientoj sub la efikoj de drogoj / alkoholo kaj nun mi emas agi defende kaj serioze kiam mi ĉeestas pacientojn kun kolera sinteno. Mi scias, ke mi devas ŝanĝi ĉi tion kaj ne tutmondan ĉiun pacienton tiel, sed estas malfacile nun. Meksiko ne estas sekura loko, precipe ne por virinoj, do vi devas esti atentema kaj ne fidi iun nuntempe.

Pacienta prizorgo: ĉu pli bone atendi helpon?

Post ĉi tiaj situacioj, mi ŝanĝis kelkajn aspektojn de mia rutino. La maniero mi prezentas min kaj proksimiĝas al paciento / familiara / persono. La Meksika Ruĝa Kruco akiris ĉi tiujn kursojn de "Pli Sekura Aliro" kaj la uzon de bildoj ĉie, evitante ekipaĵo ili eble aspektos armeaj / policanoj kaj ĉiam diras al la homoj, kiujn ni estas tie por helpi, kaj ili estas liberaj rifuzi kuracadon aŭ translokadon.

Nun ĉiufoje, kiam ni trovas riskan situacion, ni preferas voki la policon / armeon antaŭ eniri scenon. Mi ne povas diri, ke mi ricevis postan psikologian traŭmaton. Mi kredas, ke ĉi tio fortigas min, sed nun mi fidas malpli en homoj, ĉu mi laboras aŭ ne. Nun mi provas esti sekura ĉiutage, ĉie. Mi lernis raporti al kongrua aŭtoritato pri riska situacio antaŭ ol agi, negrave kiom. Estas ĉiam pli bone labori en grupo kun la polico aŭ armeo, kaj ili ĉiam estas tie por helpi nin. Ni subtenas unu la alian. "