Si celebra oggi, 11 de febrero, una nueva edición del 112 Day, la Giornata europea del 112.

Il 112 è il numero unico che i cittadini di tutto il continente possono utilizzare in caso di bisogno di aiuto. 

En Italia nella maggioranza delle regioni è già attivo, in altre è in via di definizione. 

Numero Unico 112, ven funziona 

Fundamentalmente, con la sua attivazione, qualsiasi numero venga digitato dal cittadino (112, 113, 115 o 118), la telefonata verrà indirizzata al CUR, che provvederà ad attivare la centro de operaciones más adatta, sulla base delle raccolte de información. 

Nell'anno che si è da poco concluso sono state 11 milioni, le chiamate soddisfatte- 

Nella giornata odierna, en ocasión del “112 Day”, le porte delle Centrali uniche di molte regioni saranno aperte per dare la possibilità ai cittadini comuni di visitare le strutture e comprendere al meglio quali difficoltà e quali emergenze debbano affronare coloro che vi operano. 

Il NU 112 era introdotto nel 1991 (con la direttiva 91/396 / CEE) e ha un proprio celebración día dal 2009. 

La relación del Núcleo Único Europeo 

Il numero unico europeo si compone un Call Center di primo livello detto Laico, perché composto da operatori non appartenenti una fuerza específica: è il PSAP1 (Público Safety Respondiendo 1 Point). 

Il PSAP1, come scrivevamo, raccoglie richieste aspecifiche dal cittadino, le filtra, e attiva i corpi e le strutture più adatte alla situazione che viene narrata. 

Las centrales de tali estructura sono dette PSAP2, cioè di secondo livello. 

L'importanza del 112 Day va parecchio oltre la mera esposizione di un impegno: il sito dell 'ufficio en Italia dell'Europarlamento ci racconta un dato su cui riflettere, e cioè che “secondo i dati raccolti con l'ultimo sondaggio Speciale Eurobarometro Comunicaciones electrónicas y mercado único digital, publicado en julio de 2018, mentre il 63% dei cittadini italiani utilizzerebbe il 112 se si trovasse in situzione d'emergenza nel proprio Paese, solo il 42% degli intervistati è a conoscenza che lo stesso numero può essere utilizzato per chiamare i servizi di emergenza ovunque ci si trovi in ​​Europa. Il dato è comunque en crescita del 6% (era 36% nel 2015)". 

Diffondere tra i cittadini l'utilità e la potenzialità del Numero Unico Europeo diventa quindi una priorà assoluta.  

POR APROFONDIRE:

Numero Unico 112, vediamoci chiaro