#MakeTheRightCall pour un joyeux Noël à tous
'Bonjour, j'ai besoin d'une ambulance. J'ai renversé mon thé '- Appels d'urgence inappropriés mis en évidence dans la nouvelle campagne
Les enquêtes INAPPROPRIÉES 999 – telles qu'un ongle fendu, du thé renversé et une morsure de chat sauvage – ont été mises en évidence dans le cadre d'une nouvelle campagne #MakeTheRightCall.
Le hashtag Twitter a été introduit par North West Ambulance Service (NWAS) dans le but d'inciter les patients à examiner attentivement s'ils ont vraiment besoin d'une ambulance lorsqu'ils composent le numéro d'urgence.
Parmi les exemples «choquants» de mauvaise utilisation du service au cours des dernières semaines, citons des personnes qui signalaient un nez bouché et une bague collée au doigt et une personne qui a dit à l'opérateur qu'il avait vomi après une nuit passée à boire de l'alcool.
Derek Cartwright, directeur des opérations de NWAS, a déclaré: «Moins de la moitié de nos appels 999 concernent des urgences mettant en jeu le pronostic vital, ce qui signifie que de nombreux patients pourraient être mieux soignés en se faisant soigner ailleurs.
«La campagne #MakeTheRightCall vise à aider les personnes à comprendre quelles sont leurs options et où trouver des soins pour des maladies et des blessures moins urgentes.
«Seuls les appels 999 les plus graves recevront une réponse rapide en ambulance. Par conséquent, les personnes souffrant de blessures mineures trouveront probablement plus rapide et plus pratique de se rendre à l'hôpital ou d'utiliser des alternatives telles que des pharmacies, des médecins généralistes, des centres sans rendez-vous. ou des soins personnels.
«Les utilisateurs de médias sociaux du Nord-Ouest ont été fantastiques de participer à nos campagnes précédentes, notamment #Team999 et #FindTheDefib, et nous vous appelons à nouveau pour nous aider à diffuser ce message au loin, car faire le bon appel peut réellement sauver des vies ! "
La campagne intervient alors que les ambulances doivent être libérées pendant la pression hivernale.
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