De la naissance à la modernisation des services d’urgence

Le service d’urgence territorial italien, connu simplement sous le nom de «118», a révolutionné la gestion des urgences sanitaires en Italie. Son développement et son évolution reflètent un changement radical dans la gestion des urgences, passant de l'ère des services de base ambulances à la modernisation technologique.

La Révolution de 118

La vraie révolution dans aide d'urgence en Italie a commencé à la fin des années 1970 et au début des années 1990 avec la création du service 118. Avant les années 1990, appeler à l’aide en cas d’urgence médicale n’était pas simple. Il fallait connaître le numéro de téléphone du service d'ambulance, qui était différent pour chaque ville ou village. Il n’y avait pas de centre de coordination ni de centre opérationnel territorial. La culture du « scoop and run » signifiait que les patients devaient être transportés rapidement vers l’hôpital le plus proche, souvent sans aucune stabilisation sur place ni évaluation diagnostique.

La révolution de Bologne et l'émergence de 118

Le berceau italien d’une nouvelle culture de l’assistance fut la ville de Bologne. À la fin des années 1960, le Centre de services de santé d'urgence (CePIS) a été créé, principalement impliqué dans le transport des patients d'un hôpital à un autre. Des événements catastrophiques tels que Italicus l'attentat à la bombe contre un train et Freccia della Laguna La catastrophe a révélé les faiblesses du système d’intervention d’urgence et déclenché le processus de réforme des services d’urgence, la région de Bologne étant l’épicentre tragique. En 1979, la direction organisationnelle du CePIS est confiée à Marco Vigna, qui, en collaboration avec le Dr. Lino Nardozzi, a initié une véritable révolution culturelle et organisationnelle.

Bologne Soccorso et l'émergence du numéro 118

Bologne Soccorso fait preuve d'un grand professionnalisme à diverses occasions, notamment lors Rapido 904 bombardement de trains. Le système créé à Bologne s'est avéré efficace, permettant des opérations de sauvetage rapides et efficaces. En 1990, avec lee Coupe du Monde de la FIFA organisé en Italie, le Bologna Soccorso a franchi une nouvelle étape dans la modernisation des urgences sanitaires. Sur la base d'un contrat entre l'entreprise de télécommunications Sip et le ministère de la Santé, le numéro 118 a été activé à Bologne comme numéro d'urgence unique pour les urgences sanitaires.

Conclusion

Le service d'urgence territorial italien 118 représente un atout national, servant de bouée de sauvetage pour le pays. La réforme nécessaire aujourd'hui doit standardiser le travail du personnel du 118 et garantir une juste reconnaissance de toutes les personnalités professionnelles (médecins, infirmières, sauveteurs) qui constituent le fondement de la stabilité et du professionnalisme du service italien du 118.

Sources