Gefallen fan giselderij binne heul lestich te behearjen foar ambulânsepersoniel. Dokters foar needtsjinsten moatte ûnfeilige gebieten tsjinkomme en tsjûgje fan brutale moarden, soms. Dit wie it gefal fan in EMT yn 'e Filipinen.

Wat koe barre mei needtechnici tidens in situaasje foar gizelders? Hokker moatte de aksjes wêze om te nimmen? De foarsoarchsmaatregels? Hjir in saak dy't in seach ambulânse bemanning belutsen by de Filipinen.

In gefal fan in gizelkrisis yn 'e Filipinen - Antwurden fan needdokters

Om 9 oere fan 00 augustus 23 krigen wy in oprop fan 2010 dat d'r in bewearde wie hostage-taking. It kommunikaasjesintrum fan myn haadstik ferwiisde de oprop nei my, om't se net wite wat te dwaan. Ik stelle fragen oan 'e 117, mar se kinne gjin konkreet byld jaan fan' e situaasje. Ik haw it trochjûn oan ús haadstikbehearder en ik waard frege om ús team te mobilisearjen om troch te gean, om't it by ús kantoar wie.

Ik wie op it stuit de haadtsjinstfertsjintwurdiger fan Manila dy't it behannele hie ambulânse. Yn it gefal fan 'e situaasje wie ik de iennichste trained persoan yn ús haadstik te reagearjen yn in a konfliktsituaasje Dat ús haadadministrator hat besletten dat ik mei-inoar tegearre mei it team gean moatte, om't ik de saakkundigens hawwe. De gearstalling fan myn ploech wie meast nij en hat gjin ûnderfining yn sa'n foarfal, omdat ik in eftergrûn hawwe en wylst wy noch net binne op it toaniel, dat ik al har rjochte hat op 'e mooglike situaasje dat wy miskien ek oare ynformaasje hawwe dy't ik al wisten oer it barren.

As in tsjinstferlienende foarsitter binnen my gebiet fan jurisdiksje, Ik wit it measte fan it personiel fan oare ambulânsjes om't guon fan har binne myn foargeande frijwilligers dy't yn oare organisaasje ynhierd waarden en de measte fan 'e frijwilligersgroep erkend ús foar it earst yn' e sêne. Doe't wy yn it earstoan it rapport kaam wiene, wie it in rapportaazje fan toeristen fan 'e toerist, wy wisten net hokker soarte fan ammunysje dy't trochfierd waard.

Kommunikaasje yn it fjild wie útdaagjend om't de bus yn it sintrum fan 'e Grandstand wie dat de kommandopost oan' e oare kant wie, wy fertrouwe allinich op 'e radio-kommunikaasje fan 'e haadkantoar om't wy doe allinich út' e ynformaasje fan it Nasjonaal haadkantoarteam út 'e ERU oer de mooglike beweging fan it ambulânseploech kommunisearje.

 

In gefal fan in gizelkrisis yn 'e Filipinen - de oankomst

Wy kamen yn 'e doar en koördineare mei it plysjeburo want d'r wie in plysjeburo yn 'e buert wêr't wy parkeare hiene. Inisjele ynformaasje dy't wy hiene is dat der ien gizelder nimt "Senior Inspector Rolando Mendoza". Senior Inspector Rolando Mendoza mei 31 jier yn tsjinst waard summier ûntslein troch Plysjedistrikt fan Manila fanwegen ynsidint mei útstjerren fan belutsenens yn it plysjedistrikt Manila. Dhr. Mendoza ferfeelde de bus fan Fort Santiago, Intramuros Manila op in toeristebus, Hong Thai Travel Bus, om't wat wy hawwe heard M16, Hand Gun en granaat droegen. D'r wie noch wat oproer as de hear Mendoza in bom op 'e bus hie pleatst.

Op dat punt ferhuzen wy ús ambulânse fan 'e kant fan it plysjeburo dat direkte fisualisaasje hat fan' e bus en pleatste it oan 'e efterkant fan' e brânwachtauto en net direkt op it plak fan 'e bus. De primêr belutsen by de gizelkrisis wie in toeristebus, gearstald út 22 minsken út Hong Kong en 3 Filipinen dy't de moarns mei de bus ride, de gizeldrager naam 6 toeristen frij en 3 Filipynske út 'e bus foardat hy de situaasje om 3 oere eskaleart mei syn fraach opnij ynsette op 'e tsjinst mei alle foardielen en privileezjes. De minsken frijlitte binne meast bern en âlderen.

De spannings yn 'e moarn wie net as agressyf as de eigentlike taktyske rêding waard troch de Plysje dien, omdat der minder minsken wiene oan 'e moarn de minsken dy't der mar in pear media wienen, ambulânse-oanbieders en bystanders. Om't de media regelmjittich de situaasje mei de televyzje fernije, binne der in protte nijsgjirrige bystanders, politisy, media en oaren belutsen by de situaasje. Benammen de famyljeleden fan 'e tastel, ien fan' e ferhâldingen besocht by de bus te kommen mei in plysje yn 't by him en waard fermoedlik fermoarde neidat hy tichtby de bus wie. Hy giet troch ús ploech net te witten dat er in pistoal hat en letter yn it plysjeburo festige waard.

Yn 'e nachtiid wisten wy al dat it in ultimatum wêze soe fan' e tastel dy't letter ferpleatst waard, mar de regearing hat in eigen ultimatum dat se woe de situaasje net neutralisearje. Om de 6 yn 'e jûn kamen de famyljeleden fan' e tastel oan it plysjebestjoer by ús en fregen om te praten mei har heit, mar wiene net tastien om yn 't gebiet te gean en letter de oplieding fan' e escalaasje fan 'e situaasje omheech te meitsjen. Yn 'e gegevens fan' e gefaar, de measte fan ús personiel is skare fan 'e losse kûlen dy't ús sjogge en it mooglik is ûntploffing fan 'e bus dat wy de skuldgebrûk wêze. De broer fan Mendoza yn dy tiid waard troch de plysje bewarre bleaun, omdat hy ûnkooperatyf wie en besocht om de omtinken fan 'e hear Mendoza te fjochtsjen om te fjochtsjen wat er leauwe en dwaan wat wat dien wurde moat.

 

De sjitterij

Yn 'e situaasje dat de plysje besykje de famyljeleden te beheinen, hawwe wy al in eftergrûn oer wat d'rnei soe wêze, dat soe barre. Ik tocht destiids as wy de relative in plak krije sille him nei de ambulânse om de spanning fan' e famyljeleden en de plysje, mar sûnt myn team en ik fielden dat wy miskien yn 'e midden fan in konflikt binne, gongen wy werom nei ús ambulânse.

De hear Mendoza hold syn kommunikaasje mei de media en waard wraak fan 'e sitewaasje omdat hy syn famyljelid hat litten as de plysje besiket him te arrestearjen. Hy begûn Sjitsje by de geasten Wylst SWAT, op 'en oare hân, de bus te hommels om Mr Mendoza te meitsjen, mar hy waard fermoarde en 6 oerlibbe de situaasje, mar 9 wie dea. In pear minuten letter wie it it memorabelste en bangste momint dat wy no fiele, no't wy witte dat slachtoffers fermoarde wurde, mar wy kinne neat dwaan as it publyk ferklearre dat it skaad feilich wie en se allegearre yn 'e bus stoaren.

Yn ús organisaasje hawwe wy ien ambulânse dat wy tinke dat de mooglikheid hawwe om yn it befeilige gebiet te gean dat de taak fan dizze ambulânsje de slachtoffers fan 'e bus nei ús stjoergebiet op' e oare kant te heljen, mar ik wie hiel oars yn wat der barde. Ik waard as de stjoerde offisier foar de ambulânses Yn it earstoan organisearje de ambulânse op 'e bewegingen mar it waard troch de plysje feroare doe't se de gelokke kordon frijlitte dat wy no yn it gefaargebiet komme te kinnen. Doe't wy de bus oankochten, de earste aksje wie om alle slachtoffers te bringen en te besykjen om se nei de sikehûzen by de situaasje te bringen.

It waard hurder foar ús, om't it reinde waard, wylst wy de slachtoffers út 'e bus krije en besykje om se nei oare te pleatsen stretchers. Ik fielde my minder taret of trape my ôf doe't it reinde, om't wy minder fisualisaasje fan it gebiet hawwe en al it bloed fan it slachtoffer foel tegearre mei de rein op myn gesicht. Ik wie heul dwaande mei myn hûd dat der gjin slijtage soe wêze moatte tidens it barren, om't ik de skiednis fan 'e minsken dy't ik tsjinkaam net ken en alle slachtoffers wurde troch my sjoen. Yn dat ynsidint fielde de organisaasje heech yn 'e moraal, om't wy de situaasje better fersoarge hawwe as de regearing. Us sosjale tsjinst waard sels sels bedankt troch de slachtoffers en de sibben foardat hy it lân ferliet.

 

In gefal fan in gizelkrisis yn 'e Filipinen - De analyse

Yn 'e situaasje, om't wy mear ambulânse en contingency hawwe yn' t gebiet, hienen wy ús aksjes al plannen oer wat te dwaan, mar d'r binne noch wat politike oanstriid organisaasjes dy't allinich wolle wurkje. De measte fan 'e oanwêzige ambulânses wiene al ôfstimd op' e situaasje dy't wy hawwe en alle ideeën waarden al levere oer wat te dwaan, mar lykas wy witte somtiden sille plannen net wurkje, ôfhinklik fan 'e situaasje.

Ien fan 'e dilimmen dat ik nedich wie te besluten oer wie alles binnen bringe de ambulânses yn it gefaargebiet Sûnt wie der in plysjeman dy't ús by ús skriemde dat de sitewaasje al feilich is en hy de gelb cordon al wer yn sette. , Dy't my tenei tinke doe't der in mooglik is bom op 'e bus dat ik levere soe oan alle frijwilligers.

Yn it aktuele senario basearre op myn ûnderfining wie de Standert wurkproseduere Sûnt dy tiid tapasse wy ús ûnderfinings, net fan 't de SOP. As ambulanten fan ferskillende haadstikken arriveare en media befoarderje de situaasje de measte fan myn frijwilligers wol yn 'e ambulânsje ynset wurde en de reserve ambulânsje tafoegje dy't wy yn it haadstik hawwe, mar ik haw de ambulânsje net brûkt om't wy witte dat der wie in bom yn 'e bus. Sa haw ik besletten om de ambulânsje net te brûken, om't dy tiid al de nasjonale haadstêdregio 's ambulânse ynsetten wie en as dat der barre soe dat der gjin ambulânsje wêze soe om de frijwilligers yn' e situaasje te ferfieren.

Kommunikaasje mei de ambulânsjes en de organisaasje wie ek feitlik foar it iten dat wy hjoeddedei foar fiedingsoanstelling, wetter en oare behoeften op it fjild oanbean waarden.
Sawol de situaasje-fernijing waard ús jûn, mar yn in beheind berik, om't sels de taktyske strategy hearde. Nei't wy alle slachtoffers nei it sikehûs nei 10 oeren brocht hawwe, waarden alle ambulânses opnij neilitten nei de nasjonale haadkertier nei de skalering fan 'e situaasje.

Wy waarden debriefed troch it management, mar as groep, om't it let nachts wie en ús ambulânse ynienen wat problemen hie, gongen wy werom nei ús haadstik om ús peer psychososjale stipe te hawwen yn in lytsere groep. Wy freegje ien fan myn frijwilligers dy't training hie fan psychososjale stipe fan ús wolwêzenstsjinst om ús peer-debriefing te fasilitearjen. Dêrnei hienen wy in bytsje iten foardat wy werom gongen nei ús huzen en de measten fan ús waarden ophelle troch sibben. De oplieding jûn oan my op dat stuit mei de earste help yn wapene konflikten en de bleatstelling yn in oare situaasje makken my oanpasber oan 'e situaasje.