Žena čiji je život smatran rizičnim zbog bolova u glavi bila je prisiljena čekati više od sat i pol vremena za liječenje hitna pomoć, pojavila se.

Paramedici su stigli u 36-godišnju ženu u Staffordshireu za 104 minuta - nedovoljno od osam minuta ciljane skupine za životno ugrožavajuću 'crvenu dva' razinu koja je prvi dodijeljena za poziv.

West Midlands ambulantna služba branila je čekanje, rekavši kako je poziv smanjen na manje ozbiljno rangiranje "zelene dvije" - no čak i to ima cilj od 30 minute odgovora.

Šok čekanja potaknuli su kritike zdravstvenih aktivista.

Murray MacGregor, glasnogovornik WMAS-a, izjavio je: "Ovaj je incident bio crvena dvojica koja su se vratila na zeleno dvorište kada smo dobili više informacija, što je dio razloga zašto smo tako dugo trebali doći.

"U ovom je slučaju trebalo više vremena da dođemo tamo nego što bismo mi se svidjeli, ali moramo odrediti prioritet."

Opis WMAS-a o incidentu, otkriven u zahtjevu o slobodi informiranja, izjavio je: "Staffordshire. Glavobolja. Ograničena dostupnost vozila zbog potražnje koju je povjerila. "

Podržite zagovornika bolnice Stafford Julian Porter za ovo vrijeme čekanja okrivio je šefove bolnica i njihovo loše rukovanje odjelima za nauku i razvoj.

Rekao je: "Ne čudi nam. Ovo nije nova stvar, to se događa već godinama.

"Hitne pomoći vraćaju se izvan bolnica i ne mogu ići s drugim incidentima.

"To je prouzročilo smrt i to će i dalje učiniti.

"Osjećam se za paramedike, nije njihova krivnja. Oni rade nevjerojatno teško, ali šefovi ne podržavaju. "

Negdje u Crnoj Zemlji, pacijent u Dudleyu morao je čekati samo četiri sata za ambulantu kad su rekli da su u niskom raspoloženju. To je označeno kao "zelena četiri", što znači da je WMAS trebao odgovoriti unutar 60 minuta.

Također je postojao 41 minutu čekanja za nesvjesnog pacijenta u Shropshireu koji je označen kategorijom 'crvene'.

Ovo je najozbiljnija hitna kategorija koja se smatra "neposrednom životnom opasnošću koja zahtijeva hitnu pomoć" s WMAS-om s ciljem da odgovori u roku od osam minuta.

Unatoč ovim vremenima čekanja, WMAS prelazi sve svoje nacionalne ciljeve i, u prosjeku, odgovara na sve pozive unutar određene kategorije vremena.

Usluga je premašila sve svoje vremenske odzive za 2014 / 15 financijsku godinu.

Za pozive 'crvene' tukao je cilj Vlade da dosegne 75 posto poziva unutar osam minuta, čineći 79.7 posto.

Za 'crvena dva' poziva, to je cilj da 75 posto poziva na vrijeme i napravio 76.3 posto.

Za 'zelene dvije' napravio je 90 posto poziva u 30 minuti odgovoru, čineći 91.3 posto.

John Hawker, drugi glasnogovornik West Midlands Ambulance Servicea, izjavio je: "West Midlands Ambulance Service trenutačno prelazi sve svoje ciljeve nacionalnih ciljeva i dosljedno je najuspješnija služba hitne pomoći u zemlji.

Dodao je: "Uvijek nastojimo što brže doći do pacijenata. Nažalost to nije uvijek moguće, a to je obično rezultat naglog zastoja 999 poziva koji se ne mogu predvidjeti. To znači da vrlo povremeno ljudi moraju čekati duže nego što bismo željeli. "

Izvor: Express i zvijezde