Na snagu je stupio novi sustav postupanja sa 999 poziva za hitnu pomoć u Walesu.

Ciljevi vremena za reagiranje u hitnim situacijama bit će uklonjeni za sve slučajeve opasne po život tijekom jednogodišnjeg suđenja.

Pozivi će se sada ocjenjivati ​​i procjenjuje se na 10% od 420,000 XNUMX hitna pomoć hitne situacije godišnje bit će označene "crveno" za najkritičnije.

Izvršna direktorica velške Hitne pomoći Tracy Myhill rekla je da se novi sustav temelji na kliničkim dokazima. "Te se promjene odnose na to da su naši bolesni pacijenti na prvom mjestu", dodala je. Postizanje ciljeva dugoročni je problem velške Hitne pomoći.

Podaci iz 2015. godine pokazali su pad performansi nakon sedam uzastopnih mjeseci poboljšanja. U kolovozu je 58.8% hitnih odgovora na životno opasne pozive kategorije A stiglo u roku od osam minuta - ispod cilja od 65% i manje od 61.7% u srpnju.

Menadžeri tvrde da trenutni sustav koji ne radi na satu može dovesti do dva vozila - tima za brzi odgovor, kojeg slijedi hitna pomoć, - i to prema onome što se često pokaže manje kritičnim slučajem. No čim se očito radi o slučaju opasnom po život, bit će poslano hitno vozilo.

Softver za prepoznavanje glasa koji identificira ključne riječi koristit će se za pomoć u zaslonskim pozivima i prepoznavanju kritičnih slučajeva.

Ali kada je nejasno kako je poziv ozbiljan, osoblje kontrolnog centra imat će dodatno vrijeme - do dvije minute - kako bi prosudilo kako reagirati.

Bolničar i stručnost sestara bit će dostupna i preko telefona.

Do sada je oko 40% 999 poziva bilo klasificirano kao životno ugroženo i kategorizirano kao Red 1 i Red 2 - pri čemu je prva kritična, kao što su srčani udar i gdje je pacijent prestao disati.

U budućnosti, prema sustavu semafora, procjena povjerenja 65% poziva 999-a spada pod "jantar" u kojem se još uvijek mogu vidjeti otpremljena vozila hitne pomoći, ali ne i na vrijeme.

Međutim, menadžeri kažu da će se kvaliteta skrbi o pacijentima, uključujući ishode, i dalje mjeriti kvartalnim podacima.

Očekuje se da će se drugi 25% ocjenjivati ​​kao "zeleni" i da će umjesto toga biti riješeni od strane liječnika opće prakse ili NHS Directa.

Oporbene stranke optužile su velšku vladu za političku ekspeditivnost promjenom ciljeva, nakon čega slijedi preispitivanje zdravstvenog ekonomiste prije dvije godine.

Plaid Cymru je suđenje nazvao "opasnim eksperimentom".

No, Welsh Ambulance Services NHS Trust je rekao da bi novi način rada učinio "jednim od najnaprednijih na svijetu".