Kao što smo i očekivali u prošlom članku o Upravljanje katastrofama i vanrednim situacijama, plan pripravnosti ima istinsku važnost u suočavanju s katastrofom.

No, je li to dovoljno da se prekorači hitna situacija? Što moramo znati kako bismo uspješno reagirali na izvanredne situacije?

Pronađite intervju tvrtke Equip Global sa Sanjayem Kumar, upraviteljem sigurnosti u međunarodnoj zračnoj luci u Delhiju, koji je dao doprinos u implementaciji sustava u zračnim lukama u Indiji kako bi se osigurala spremnost zračnih luka da odgovore na bilo koju kemijsku, biološku, radiološku, nuklearnu i eksplozivnu (CBRNe) tehnologiju. prijetnje u nastavku:

Koja je jedina stvar koju vođe katastrofa previđaju kada je u pitanju spremnost?

„Na temelju mog osobnog iskustva, jedna stvar s kojom se mi, kao upravitelj hitnih slučajeva, suočavamo i koju skloni previdjeti jest da postoji velika razlika između planiranja i stvarne hitne situacije. Kad planiramo i subjekti u nuždi znaju da je to samo vježba, sve je tako glatko da daje osjećaj da će u slučaju bilo kakve nužde sve biti jednako dobro kao što se dogodilo u ovoj vježbi / vježbi.

Ono što je zaprepašćujuće je da se niti jedna od vježbi koje smo planirali nikada nije približila stvarnom scenariju. Nema vrištanja, borbe za vijesti o voljenima, niti situacije kada su žrtve ili one povezane sa žrtvama gotovo došle na udare. To su scenariji u stvarnom vremenu s kojima je teško upravljati u slučaju stvarne nužde.

To su situacije koje ispituju sposobnost i mogućnosti upravitelja hitnih slučajeva. Nadalje, u većini slučajeva hitna vježba više je formalnost. Jer vježba se mora obaviti, svoje je gotovo, to je to. Kad vježba završi, tapšajte nas po vlastitim leđima. "

Koji je stvarni primjer uspješnog reagiranja u hitnim slučajevima?

„Ono što može biti zadovoljnije od toga da vam netko dođe kao upravitelj za hitne slučajeve i zahvali vam što ste podučavali radnje u slučaju nužde, upravo je zbog tih radnji osoba spašena iz hitne situacije.

Zagorio je pravi požar i zgrada se evakuirala. Situacija je bila izuzetno teška, ali ovo je osoblje ne samo da je ozlijeđeno pobjeglo iz zgrade, već je pomoglo i vatrogascima da ih odvedu u sobu u kojoj je ležalo osoblje koje je bilo bez svijesti zbog gušenja.

Koliko često bi vlasti trebale preispitati svoj plan pripravnosti za hitne slučajeve?

Svijet se mijenja, a mijenjaju se i scenariji. Ono što je bilo važno jučer danas je nebitno, jer se pojavilo nešto relevantnije (ozbiljnije). Stoga ne postoji određeno razdoblje u kojem bi se trebalo ponovno pregledati i pregledati pripravnost za hitne slučajeve. Važno je da se situacije posjećuju onoliko često koliko se izvodi vježba za proučavanje SOP-a. Čak i ako je sve bilo savršeno, pregled bi trebalo obaviti barem jednom godišnje. Moraju se ozbiljno ispitati razvojni scenariji i njihov utjecaj na organizaciju. Dva pitanja - prijetnje u industriji u kojoj se nalazite i prijetnje u vašem mjestu i oko njega dvije su stvari koje morate imati na umu prilikom razmatranja mogućih scenarija i njihovih ublažavanja.

Koja su ključna razmatranja pri korištenju društvenih mreža tijekom izvanredne situacije?

Društveni mediji mogu biti blagodatni i neukusni u bilo kojoj situaciji. Iako mogu pomoći da nepatvorene informacije brže dođu, postoje šanse da bi se mogle koristiti i za poticanje dezinformacija. Budući da se protok informacija ne prati prije nego što se pošalje putem društvenih mreža, postoje šanse da su informacije pristrane.

Stoga se tijekom korištenja društvenih medija mogu uzeti u obzir sljedeće točke:

- Duševno zdravlje u objavljivanju podataka: Ne smije se objavljivati ​​ništa što je pošiljatelju neugodno ili je neopravdano
- Integritet u slanju informacija: bilo koje informacije poslane putem društvenih mreža mogu se pogrešno protumačiti ili pristrano
- Dupla provjera informacije: Na društvenim mrežama trebaju se objavljivati ​​samo točne informacije, snimljene kao prva osoba
- Jasna poruka: treba izbjegavati riječi ili rečenice koje se mogu uzeti drugačije.
- Osjetljiva pitanja: Izbjegavajte objavljivanje osjetljivih pitanja na mreži, neka vlasti to riješe
- Povjerljive informacije: To bi moglo biti katastrofalno i dovesti vas u kompromitirajući položaj
- Sigurnost i zaštita: ponekad lokacije ili osobni podaci mogu biti rizični
- Poštujte dostojanstvo: tko god je upucan u kameru, poštujte njegovo dostojanstvo
- Bias: Pitanja poput religije / rase / politike treba najbolje izbjegavati
- Iskustvo: dobro je spomenuti o temama u kojima je pošiljatelj stručan
- Ponašajte se odgovorno: pošiljatelj je odgovoran za svoju internetsku reputaciju
- Transparentnost: biti transparentan, izjava identiteta i pripadnosti pomaže u izgradnji povjerenja i ugleda
- Istinitost: ako su slike ili informacije preuzete iz nekog drugog izvora, pripišite ih i izbjegavajte negativnost
- Osobno mišljenje: u slučaju odražavanja osobnog mišljenja, izričito navedite tako da post postigne opseg i vidljivost
- Pojašnjenje: ako ljudi pogrešno čitaju vaše objave ili ih pokušavaju izvrnuti, razjasnite svoje riječi i namjere
- trolling: izbjegavajte odgovarati na neprimjerene komentare, vaš će ih odgovor samo ohrabriti
- Tražiti savjet: ako niste sigurni u vezi s poslom, potražite savjet od svog kolege ili supervizora