Žrtve kriminala će dobiti bolju i bržu pomoć od policije nakon što su Microsoft i njegovi partneri predstavili "kontrolnu sobu budućnosti".

B-APCO Control Room Arena daje časnicima koji traže hitne pozive više informacija o tome tko ih zove, kao i gdje se nalaze najbliže jedinice za odgovor.
Tehnologija koju je razvio Microsoftove usluge, usluge mapiranja Esri i komunikacijske tvrtke Frequentis, može se koristiti za pomoć osoblju u sobi kako bi brzo identificirali žele li žrtve obiteljskog nasilja hitnu pomoć ili gdje su najbliži policijski automobili u odnosu na ozbiljnu prometnu nesreću.
Kontrolna soba je učinkovitija, smanjuje vrijeme odziva i može uočiti obrasce u incidentima.
Peter Prater, voditelj ključnih računa u Frequentisu i članu izvršnog odbora B-APCO, izjavio je:

"Informacije dostupne hitnim službama da utječu na reakciju incidenta rasti će brže u sljedećih pet do 10 godina nego što je vjerojatno u prošlim 40 do 50 godina. Nužno je da organizacije za hitne službe mogu konstantno razvijati rješenja upravljanja kontrolom i tijek rada kako bi se prilagodila ovoj činjenici.

"Ovo je revolucionarni put za kontrolnu sobu, odražavajući nove napretke koji će omogućiti operativnu učinkovitost, smanjiti vrijeme odaziva i prepoznati uzorke. Do danas, one nisu prisutne u jednoj kontrolnoj sobi za hitne službe. "

Budući da su proračuni za policijske snage pod pritiskom, načelnici i povjerenici sastali su se u studenom kako bi se utvrdilo kako bi provedba zakona mogla osigurati bolju vrijednost za novac poreznom obvezniku tijekom sljedećih 10 godina. Dio tog plana bio je napraviti "daleko bolju uporabu digitalne tehnologije".
Kada član javnosti nazove 999, osoblje za upravljanje kontaktima može brzo vidjeti informacije koje već imaju o toj osobi - kao što su, ako su ranjive, žrtve uznemiravanja ili su prethodno kontaktirali s policajcima za druga pitanja - i gdje se nalaze na karti. Zaslon o nezgodama prikazuje osoblje na karti gdje su časnici u vezi s pozivom, tako da mogu brzo odgovoriti. Sustav neće omogućiti osoblju pristup vanjskim izvorima informacija o pozivateljima.

Simon Cottingham, šef javne sigurnosti u Esri UK, rekao je: "Tehnologija zemljopisnih informacijskih sustava Esri UK osigurava da se sve ograničeni resursi usmjeravaju na najprikladnije osoblje na najprikladnijim lokacijama, pomažući im da donesu pravu odluku da daju najbolje moguća usluga za zajednice i građane ".
Kombinacija Dynamics, Azure i Sharepoint također će omogućiti veću suradnju između osoblja pozivnog centra i službenika, poboljšavajući znanje o incidentu i kako najbolje odgovoriti u svakoj situaciji.
Matt Bishop, britanski policijski direktor za Microsoftove službe, izjavio je: "Osnažavamo policijske snage da bolje angažiraju i služe građanima, što je u središtu onoga o čemu se radi Microsoft. Umjesto da razmišlja o slučajevima i incidentima, građanin je sada u srcu svakog kontakta, a mi možemo vidjeti svijet u kojem to nije samo rješenje za policiju, već sve službe uključene u služenje zajednici ".

O nama Frequentis

Frequentis je međunarodni dobavljač komunikacijskih i informacijskih sustava za upravljačke centre sa sigurnosnim zadacima. Ova rješenja kontrolnog centra razvija i distribuira Frequentis u poslovnim segmentima Upravljanje zračnim prometom (civilna i vojna kontrola zračnog prometa i protuzračna obrana) i Javna sigurnost i promet (policija, vatrogasne i spasilačke službe, hitne medicinske službe, brodski promet i željeznice) ). Frequentis održava svjetsku mrežu podružnica i lokalnih predstavnika u više od pedeset zemalja. Proizvodi i rješenja tvrtke stoje iza više od 25,000 radnih mjesta u preko 130 zemalja. S ovim opsežnim portfeljem, Frequentis je vodeći pružatelj glasovnih komunikacijskih sustava - čineći naš svijet sigurnijim mjestom svaki dan!

Za više informacija posjetite www.frequentis.com Ili posjetite Microsoftov centar za vijesti