Preparasyon pou Ijans nan otèl yo esansyèl pou garanti sekirite nenpòt ki lè nan ka ta gen nesesite. Lòt bò larivyè Jouden ap pran prekosyon yo nan lòd yo jere ak simonte ijans nan otèl lè te fèt.

Anba a nou pral pale sou idantifikasyon nan pi gwo ijans ki ka rive, li mete otèl Jordanian an nan sitiyasyon ijans ak katastwòf. Kesyon an ap envestige sou preparasyon pou ijans nan otèl yo, ki jan yo jere ak simonte ijans, ak limit oswa faktè enfliyanman planifikasyon siksè siksè.

Nan atik sa a, nou pral rapòte sa administratè ki soti nan otèl twa, kat ak senk-zetwal nan Amman ak Petra te di sou plan preparasyon pou ijans nan bilding yo. Rezilta revele sa Otèl jordani yo ekspoze a yon pakèt domèn natirèl ak katastwòf. Nan yon kesyon de preparasyon pou ijans, otèl jordania mank planifikasyon proaktif pou ijans ak yon seri kontrent ki anpeche planifikasyon siksè ijans pou katastwòf. Sa a mete aksan sou wòl otorite ki enpòtan a etabli jesyon ijans nan otèl konvenk yo pran pratik sa yo, konsa yo ka kapab fè fè ak ijans efektivman.

Preparasyon pou Ijans ak jesyon dezas nan lòt bò larivyè Jouden an: ki jan anpeche aksidan masiv yo

Jesyon Dezas te vin tounen yon kesyon enpòtan kòm ospitalite jwè kle chèche fason yo fè fas ak evènman sa yo inatandi, ki konfonn menas rantabilite nan òganizasyon Ospitalite (Ref. Mitroff, 2004), ak kreye plizyè defi pou sektè yo prive ak piblik (Ref. Prideaux, 2004).

Kash ak Darling (Ref. 1998) fè remake ke la nwayo nan rezolisyon an nan yon dezas se nan evalye nivo aktyèl la nan planifikasyon dezas ak preparasyon nan endistri a Ospitalite, ak ekzamine relasyon ki genyen ant faktè òganizasyonèl (kalite, gwosè, ak laj), aktivite planifikasyon dezas ak preparasyon pou ijans.

Otèl jordani te fè eksperyans yon vag dezas ak ijans yo nan de dènye deseni yo. An jeneral, peryòd de 2000 pou dat te afekte pa natirèl ak moun-fè dezas, ak enstabilite politik nan Mwayen Oryan an ki enfliyanse otèl Jordanian negativman (Ref. Ali & Ali, 2011). Depi 11 septanm 2001, omwen 18 ensidan teworis pi gwo vize endistri a Ospitalite atravè lemond, ki gen ladan de fèt nan lòt bò larivyè Jouden (Rif. Paraskevas & Arendell, 2007).

Rechèch sa a vize idantifye gwo ijans yo ki te fèt nan endistri otèl la nan lòt bò larivyè Jouden an mennen ankèt sou otèl preparasyon pou ijans nan tan lontan an, epi eksplore kouman otèl jere ak simonte ijans sa yo; ak limit ke otèl rankontre; jaden etid la toujou lajman enkonu nan kontèks Mwayen Oryan an jeneral ak nan otèl Jordan espesyalman.

 

Preparasyon pou Ijans: planifikasyon vle di pa jere katastwòf!

Jesyon Ijans kapab yon gwo defi nan nenpòt ki biznis, espesyalman endistri a Ospitalite konsènan sitiyasyon an move soti nan fè eksperyans yon evènman ijans lwen kay (Ref. Stahura et al., 2012). Scholars yo te diskite ke manadjè ijans yo ta dwe detèmine modèl la pi byen oswa metodoloji lè prepare pou, reyaji a, ak retabli de yon sitiyasyon ijans.

Quarantelli (Ref. 1970) mansyone nan rechèch k ap kontinye l 'sa planifikasyon se pa jere katastwòf, epi katastwòf nan lavni yo pa yon repete nan tan lontan an. Drabek (Ref. 1995) egzamine nivo preparasyon pou ijans ak planifikasyon evakyasyon pou biznis touris yo detèmine enpak planifikasyon sou preparasyon, fòs, ak leson yo aprann tankou plan aksyon, ki moun ki an chaj, ak kominikasyon.

Yo ta dwe kontwole, evalye, ak amelyore kalite planifikasyon ijans lan pou plizyè rezon. Premyèman, jesyon ijans se pa ankò yon pwofesyon konplètman véritable (Ref. Ekipaj, 2001), ak yon mank de fòmasyon adekwa ak konesans espesyalis pou planifikatè ijans yo. Dezyèmman, ensifizans nan planifikasyon ijans ogmante dezakò yo ant pwosedi yo ak resous ki disponib nan balans ak bezwen ijans kwonik. Twazyèmman, planifikasyon ijans yo ta dwe yon pwosesis dinamik kontinyèl, depi li vin estatik li pral mitasyon yo vin disfonksyonèl (Ref. RW Perry & Lindell, 2003).

Bon plan ak ekip yo se kondisyon esansyèl pou siviv de dezas. Travay di ak anpil desizyon difisil yo enpòtan anpil nan ka rekiperasyon ijans. Soti nan fen peryòd la pòs-ijans jouk retablisman nan liy lan tandans rekiperasyon ijans enplike nan tout efò yo fè fas, jere ak retabli de sitiyasyon an dezas.

Yon evakyasyon rapid se yon etap esansyèl nan chèn lan. Moun ki gen andikap oswa moun ki blese ka gen difikilte nan chape nan bilding lan. Se poutèt sa otèl, tankou lòt bilding piblik, dwe toujou ekipe ak la aparèy dwat nan ka ijans.

 

Estrateji pou jesyon dezas

A la swit nan dezas, jesyon resous ak alokasyon yo esansyèl konsènan defi yo fè fas a otèl yo nan la pre-, pandan ak apre ijans dapre estrikti òganizasyon plat, ekip la fè fas ak ijans (Ref. Burritt, 2002).

Nan pawòl Fink la (Ref. 1986) modèl jesyon dezas, jesyon ijans ta dwe kòmanse anvan katastwòf la rive e anvan li gen mòde li sou endistri otèl la. Jesyon Ijans ka divize an kat etap: Prodromal, Acute, Chronic, ak Rezolisyon. Li te deklare ke siyal avètisman bonè pou menm repete dezas yo difisil yo rekonèt. K ap deplase soti nan prodromal nan etap egi, dezas kòmanse lakòz domaj ak pèt, nivo preparasyon pou ijans ak efikasite nan fè fas ak ijans yo ka kontribye nan degre pèt. Kontrèman, etap kwonik la pèmèt òganizasyon an retabli de katastwòf la epi aprann de fòs ak feblès nan plan repons pou ijans lan.

Nan modèl li a, Roberts (Ref. 1994) eksplike kat etap nan jesyon dezas. A etap pre-evènman an kote efò yo pou diminye enpak ak pou prepare pou dezas potansyèl la. Nan etap ijans lan, katastwòf k ap pase ak aksyon yo pral pran pou konsève pou ak sove moun ak pwopriyete. Nan etap entèmedyè, otèl bay plan kout tèm retabli sèvis esansyèl ak simonte kòm byen vit ke posib. Finalman, etap alontèm se kote reparasyon enfrastrikti yo itilize estrateji tèm long yo, epi amelyore plan ijans yo pou pwochen preparasyon pou ijans.

 

Ki sa ki rezon ki fè yo pou ijans nan otèl Jordanian?

Ont yo te mande yo eksplike ki kalite ak mayitid nan ijans ki te rive nan otèl yo nan pase lane.

Rezilta yo revele sa Otèl jordani yo yo te menase pa plizyè ijans ak enstabilite politik nan Mwayen Oryan an. Rezilta yo menm jan an te endike ke teworis, Amman bonbadman 2005, pwofil pasyan Libyan, pwoblèm finansye, taks, pandemi, woulman anplwaye, ak menas natirèl yo te idantifye kòm gwo ijans fè fas a otèl jordania.

Rezilta yo tou devwale sa dife, jesyon antretyen pòv, machin sekirite bon jan kalite ki ba, ak preparasyon fèb yo te nan mitan ijans yo fè fas a endistri otèl nan lòt bò larivyè Jouden ak yon enpak negatif sou biznis Ospitalite, endistri ki gen rapò, ak ekonomi peyi a. Repondan yo te wont tou konsènan akò ki te fèt ak gouvènman Libyen an pou òganize epi resevwa pasyan ki te blese a. tablo nan otèl Jordanian yo pwomèt yo peye fakti yo nan 14 jou; yo konkli ke jiska kounye a yo sèlman resevwa pa plis pase 50% nan lajan yo apre yon seri de odit ak rabè nan men komite Libyan yo. Anplis de sa, pri a wo nan enèji, gwo taks ak presyon sou sèvis yo.

 

Nan fen a, preparasyon pou ijans ak jesyon dezas se kle yo

Jordan te imedyatman te frape pa yon seri de dezas ak ijans. Reflechi vilnerabilite nan endistri otèl nan evènman ki gen danje ladan nan anviwònman an entèn ak ekstèn. Sa te lakòz fluctuations dramatik nan arive touris ak revni. Evènman diskite nan rechèch sa a divilge yon vag dezas ki afekte endistri otèl nan lòt bò larivyè Jouden yo sou deseni ki sot pase yo, ki an vire afekte kontribisyon endistri a nan Jordanian GDP ak revele efè a miltiplikatè sou ekonomi an.

Konklizyon an tou mete aksan sou ki kalite òganizasyon, laj, ak gwosè te gen yon gwo enpak sou planifikasyon aktif endepandaman de swa òganizasyon an fè fas a yon dezas anvan oswa ou pa. Preparasyon pou Ijans ak yon plan ijans ajou ak konsèy administratè 'pral ede endistri a Ospitalite bay resous ki nesesè yo, osi byen ke fòmasyon efikas pou evite oswa pou minimize risk. Siveyans Sekirite ak sistèm sekirite yo jèm pou konsève pou lavi envite 'ak pwopriyete Ospitalite. Faktè sa yo kapab tou itilize kòm yon zouti maketing pou envite ak planifikatè reyinyon yo. Finalman, li trè enpòtan yo konprann fondasyon yo émergentes yo bese efè yo epi yo dwe byen prepare anvan kriz la inonbrabl.

Anplis de sa, pou misyon pou minimize pèt pandan evakyasyon lè katastwòf la rive. Planifikasyon efikas proaktif dwe egziste nan nivo gouvènman an epi aprann nan sot pase a simonte efè a nan evènman sa yo. Byen malerezman, etid sa a te jwenn yon abandonn nan planifikasyon aktif proactive pa jwè endistri yo kle.

 

Li tout papye a SOU ACADEMIA.EDU

 

BIO OTORITE A

Dr Ahmad Rasmi Albattat - Asistan Pwofesè nan Post gradye Sant, Jesyon ak Syans.

Dr Ahmad R. Albattat, se yon Asistan Pwofesè nan Post gradye Sant, Jesyon ak Syans Inivèsite, Shah Alam, Selangor, Malezi. Li se yon pwofesè vizite ak egzaminatè ekstèn nan Medan Akademi nan Touris (Akpar Medan). Li kenbe yon degre doktora nan Jesyon Ospitalite nan Inivèsite Sains Malezi (USM). Li te travay kòm yon Asistan Pwofesè, Ammon aplike University College, Amman, lòt bò larivyè Jouden. Senior lecturer ak koòdonatè rechèch nan Lekòl Ospitalite & Creative Arts, Jesyon ak Syans Inivèsite, Shah Alam, Selangor, Malezi, ak chèchè nan Dirab Touris Rechèch Cluster (STRC), Pulau Pinang, Malezi. Li te travay pou endistri a Ospitalite Jordanian pou 17 ane. Li te patisipe epi prezante papye rechèch nan yon kantite konferans akademik ki te fèt nan Malezi, Taiwan, Thailand, Endonezi, Sri Lanka, ak lòt bò larivyè Jouden. Li se yon manm aktif nan Komisyon Konsèy Revizyon syantifik ak editoryal sou Ospitalite jesyon, otèl, touris, evènman, planifikasyon ijans, jesyon dezas, resous imen pou Journal of Jesyon Touris, Journal of Ospitalite Maketing & Jesyon (JHMM), Pwoblèm Kouran nan Touris (CIT), Azi-Pasifik Journal of Innovation nan Ospitalite ak Touris (APJIHT), Creole Journal of Ekonomi ak Jesyon (IJEAM), AlmaTourism, Journal of Touris, Kilti ak Teritwa Devlopman, Creole Journal of Touris ak Devlopman Kominotè Dirab. Dènye travay li yo te pibliye nan jounal abit entènasyonal yo, pwosedi konferans, liv ak liv chapit.

 

 

 

_________________________________________________________________

REFERANS YO

• Al-dalahmeh, M., Aloudat, A., Al-Hujran, O., & Migdadi, M. (2014). Insights nan sistèm piblik avètisman bonè nan peyi devlope yo: yon ka nan lòt bò larivyè Jouden. Life Sci Journal, NAN(3), 263 270-.
• Al-Rasheed, AM (2001). Karakteristik nan Tradisyonèl Jesyon Arab ak inganizasyon nan anviwònman biznis la lòt bò larivyè Jouden. Journal of Transnational Devlopman Jesyon, NAN(1-2), 27-53.
• Alexander, D. (2002). Prensip planifikasyon ijans ak jesyon: Oxford University Press, New York, USA.
• Alexander, D. (2005). Nan direksyon pou devlopman yon estanda nan planifikasyon pou ijans. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(2), 158 175-.
• Ali, SH, & Ali, AF (2011). Yon chapant konseptyèl pou planifikasyon ak jesyon kriz nan endistri touris Jordanian. Pwogrè nan Jesyon.
• Burritt, MC (2002). Wout ki mennen nan rekiperasyon: yon gade nan endistri a lojman, apre mwa septanm-. Pwoblèm Imobilye, NAN(4), 15 18-.
• Cashman, A., Cumberbatch, J., & Moore, W. (2012). Efè chanjman klima sou touris nan ti eta yo: prèv ki soti nan ka Barbad. Touris Revizyon, KA tou(3), 17 29-.
• Chaudhary, C. (1991). Rechèch Methodology. Jaipur: SK Parnami, RBSA Publishers.
• Cohen, E. (2008). Eksplorasyon nan touris Thai: Kolekte etid ka (Vol. 11): Emerald Group Publishing.
• Coppola, DP (2010). Entwodiksyon nan Jesyon Dezas Entènasyonal: Elsevier Syans.
• Ekip, DT (2001). Ka a pou jesyon ijans kòm yon pwofesyon. Jounal Ostralyen nan Jesyon Ijans, NAN(2), 2 3-.
• De Holan, PM, & Phillips, N. (2004). Organganizasyonèl bliye kòm estrateji. ,Ganizasyon Estratejik, NAN(4), 423 433-.
• Drabek, T. (1995). Repons dezas nan endistri touris la. Creole Journal of Emergencies Mass ak Dezas, NAN(1), 7 23-.
• Dynes, R. (1998). "Vini ak tèm ak katastwòf kominotè", nan Quarantelli, EL (Ed.), Ki sa ki yon dezas? Pèspektif sou kesyon an, Routledge, London, Pp. 109-126.
• Evans, N., & Elphick, S. (2005). Modèl Jesyon Kriz: yon Evalyasyon Valè yo pou Planifikasyon Estratejik nan Endistri Vwayaj Entènasyonal la. Creole Journal of Research Touris, NAN135-150. doi: 10.1002 / jtr.527
• Faulkner, B. (2001). Nan direksyon pou yon fondasyon pou jesyon dezas touris. Jesyon Touris, MENM(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• Fink, S. (1986). Jesyon Kriz: Planifikasyon pou inevitab la. New York, NY: American Management Association.
• Gheytanchi, A., Joseph, L., Gierlach, E., Kimpara, S., & Housley, JF (2007). Douzèn nan sal: Douz echèk nan repons lan Siklòn Katrina ak ki jan sikoloji ka ede. Ameriken Sikològ, KOUMANI, 118 130-.
• Helsloot, I., & Ruitenberg, A. (2004). Repons sitwayen nan katastwòf: yon sondaj sou literati ak kèk enplikasyon pratik. Journal of Contingencies ak Jesyon Kriz, 12(3), 98 111-.
• Hystad, PW, & Keller, PC (2008). Nan direksyon pou yon fondasyon touris destinasyon jesyon dezas: Leson ki dire lontan ki sòti nan yon dezas dife forè. Jesyon Touris, MENM(1), 151 162-.
• Ichinosawa, J. (2006). Repitasyonèl katastwòf nan fuke: enpak segondè nan tsunami a sou machin Entrant. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(1), 111 123-.
• Johnston, D., Becker, J., Gregg, C., Houghton, B., Paton, D., Leonard, G., & Garside, R. (2007). Devlope kapasite avètisman ak repons pou katastwòf nan sektè touris nan kot Washington, Ozetazini. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(2), 210 216-.
• Kash, TJ, & Darling, JR (1998). Jesyon kriz: prevansyon, dyagnostik ak entèvansyon. Lidèchip ak Organizationganizasyon Devlopman Journal, 19(4), 179 186-.
• Ba, SP, Liu, J., & Sio, S. (2010). Jesyon kontinwite biznis nan gwo konpayi konstriksyon nan Singapore. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(2), 219 232-.
• Mansfeld, Y. (2006). Wòl enfòmasyon sekirite nan jesyon kriz touris: lyen ki manke a. Touris, Sekirite & Sekirite: Soti nan Teyori Pratike, Butterworth-Heinemann, Oxford, 271 290-.
• Mitroff, II (2004). Lidèchip Kriz: Planifikasyon pou malè a: John Wiley & Sons Inc.
• Paraskevas, A., & Arendell, B. (2007). Yon fondasyon estratejik pou prevansyon teworis ak alèjman nan destinasyon touris. Jesyon Touris, MENM(KOUMAN), KIJAN-NAN. doi: http://dx.doi.org/6/j.tourman.1560
• Parker, D. (1992). Move jesyon nan danje yo. London: James ak James Syans Publishers.
• Paton, D. (2003). Preparasyon pou Dezas: yon pèspektiv sosyal-entelektyèl. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(3), 210 216-.
• Patten, ML (2007). Konprann metòd rechèch: Yon BECA de esansyèl yo: Pyrczak Pub.
• Perry, R., & karantèn, E. (2004). ki sa ki dezas? Nouvo repons pou kesyon ansyen yo. Xlibris Press, Philadelphia, PA.
• Perry, RW, & Lindell, MK (2003). Preparasyon pou repons ijans: direktiv pou pwosesis planifikasyon ijans lan. Dezas, NAN(4), 336 350-.
• Pforr, C. (2006). Touris nan pòs-kriz se touris nan pre-kriz: yon revizyon nan literati a sou Jesyon Kriz nan Touris: Lekòl Jesyon, Curtin University of Technology.
• Pforr, C., & Hosie, PJ (2008). Jesyon Kriz nan Touris. Journal of Travel & Tourism Maketing, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, B. (2004). Bezwen Itilize Chema Planifikasyon pou Katastwòf pou reponn a gwo dezas Touris yo. Journal of Travel & Tourism Maketing, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• Quarantelli, EL (1970). Yon bibliyografi Anote Chwazi nan Etid Syans Sosyal sou Dezas. Syantifik konpòtman Ameriken, NAN(3), 452 456-.
• Richardson, B. (1994). Dezas sosyo-teknik: pwofil ak prévalence. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(KOUMAN), KIJAN-NAN. doi: doi: 4 / 41
• Riley, RW, & Lanmou, LL (2000). Eta a nan rechèch touris kalitatif. Istwa nan rechèch Touris, NAN(1), 164 187-.
• Ritchie, B. (2004). Dezòd, kriz ak dezas: yon apwòch estratejik nan jesyon kriz nan endistri a touris. Jesyon Touris, MENM(KOUMAN), KIJAN-NAN. doi: http://dx.doi.org/6/j.tourman.669
• Rittichainuwat, B. (2005). Konprann pèt diferans risk tryon ant premye fwa ak vwayajè repete. Papye prezante nan 3èm somè mondyal la sou lapè nan fowòm edikasyon touris: yon sèl tè yon sèl fanmi: Vwayaj & Touris-sèvi yon objektif ki pi wo, Pattaya, Thailand.
• Roberts, V. (1994). Jesyon Inondasyon: Papye Bradford. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(KOUMAN), KOUMANN - NAN. doi: 2 / 44
• Sabri, HM (2004). Valè sosyo-kiltirèl ak kilti òganizasyonèl. Journal of Transnational Devlopman Jesyon, NAN(2-3), 123-145.
• Sandelowski, M. (1995). Echantiyon gwosè nan rechèch kalitatif. Rechèch nan retrèt ak sante, 18(2), 179 183-.
• Sawalha, I., Jraisat, L., & Al-Qudah, K. (2013). Jesyon kriz ak dezas nan otèl Jordanian: pratik ak konsiderasyon kiltirèl. Prevansyon ak Jesyon pou Katastwòf, MENM(3), 210 228-.
• Sawalha, I., & Meaton, J. (2012). Kilti a Arab nan lòt bò larivyè Jouden ak enpak li yo sou yon pi laj adopsyon Jordanian nan jesyon kontinwite biznis. Journal of kontinwite biznis & planifikasyon ijans, 6(1), 84 95-.
• Stahura, KA, Henthorne, TL, George, BP, &, & Soraghan, E. (2012). Ijans planifikasyon ak rekiperasyon pou sitiyasyon laterè: yon analiz ak referans espesyal nan touris. Atik Ospitalite ak Touris atravè lemond, PA NAN(1), 48 58-.
• Biwo Nasyonzini pou Kowòdinasyon Afè Imanitè yo. (2012). Fèy Enfòmasyon Peyi - lòt bò larivyè Jouden an. Cairo, peyi Lejip la.
• Pwogram Devlopman Nasyonzini. (2010). Sipò pou Bati Kapasite Nasyonal pou tranbleman tè Rediksyon Risk nan ASEZA nan lòt bò larivyè Jouden. Aqaba, lòt bò larivyè Jouden.
• Walle, AH (1997). Kwantitatif kont kalite rechèch touris. Istwa nan rechèch Touris, NAN(3), 524 536-.