A mentősök biztonsága kötelező. De nagyon sok olyan helyzetben van, amikor a mentősöket járók vagy áldozatok rokonai támadják meg. Ez egy támadás esetjelentése

Bizonyára néhány felcser akiknek tapasztalatait megtámadják a bankot megelőző tőkebeavatkozás során mentőautó, mint amikor néhány nőstényt fenyegetnek a hímek, például. Vagy előfordulhat, hogy egy belvárosi külvárosban hívnak, és talál egy férfit és egy nőt, akik nyilvánvalóan kapcsolatban vannak, de nem érti, hogy milyen kapcsolat ez. Ez akkor válhat problémává, ha a férfi hívó félnek is van agresszív viselkedés és kezdjen zavaró módon beszélni.

A probléma nem az szakemberek, hanem a beteg. Ahogy biztosan tudod, ha valaki fenyeget, akkor nem tud jó munkát végezni, és különösen: egy gyakorló nem tud megfelelően kezelni a pácienst, ha veszélyeztetett. Következésképpen, a beteg életét kockáztathatja.

A következő bizonyságot gyűjtöttük össze: a Canadian Advanced Care Paramedic akit egy kollégájával (egy másik ACP-vel) hívtak kiküldésre egy látszólag lélegző nő miatt szorongás.

 

Támadó mentős: mentőszemélyzet biztonsága Kanadában

Kanada városaiban általában rendkívül biztonságos az élet és a munka. Néhányuk belvárosában él a hajléktalan lakosság többségének. Ez a terület számos olyan szociális ügynökséggel is büszkélkedhet, amelyek segítenek a hajléktalanok gondozásában.

A fenyegetések of erőszak szembe kell néznünk a páciensnek, családjuknak és / vagy barátaiknak, vagy a járókelőknek. Bár a fenyegetések szélsőséges erőszak alacsonyak, az ilyen eseményekre készenléti terveket készítünk. EMS jelentős erőfeszítéseket költött a következő kérdéseket hangsúlyozó politikák és eljárások kidolgozásában: biztonság of szakemberek. Erős munkakapcsolatunk van helyi, tartományi és szövetségi képviselőinkkel rendőrség ügynökségek.

Mint szervezet, szakemberek kapnak a végső hatóságot arra vonatkozóan, hogy saját maguk alapján lépnek-e be a helyszínre kockázatértékelés. Amikor a legénység szembesül erőszakos helyzetek, rádióik van vészhelyzeti gombok és rendelkeznek konkrét rádió kódjaikkal, amelyekkel kommunikálni tudnak, és a rendőrségnek azonnal küldnie kell az eseményt.

Az erőszak többsége a betegektől és / vagy családjuktól és barátaitól származik. Az EMS elleni véletlen és célzott erőszak nagyon ritka.

 

Támadó mentős: az eset

2009-ben a diszpécser hívást kapott egy férfiaktól, jelezve, hogy barátnője van légzési nehézség. A páciens és a férfi hívó egy helyi hajléktalan menedékhelyén kívül találtuk meg.
Érkezéskor a férfi agresszíven közeledett hozzánk és azt követelte, hogy azonnal vegye fel a „feleségét” a kórházba. Azt mondtam, hogy jobban örültünk, hogy felveszi a feleségét a kórházba, de először szerezzük be a feleségét mentőautó így megfelelően felmérhetjük és potenciálisan kezelhetjük őt a kórház.

Miközben a beteg a mentő hátsó részébe helyeztük, a férfit irányítottam első utasülés amint az politikánk a betegek családjának és barátainak szállítására. Ez nem ült jól a férfival, aki lett rendkívül konfrontatív és kijelentette, hogy nem hagyja ki a „nővérét” a látványából, és hogy az engedélye nélkül nem teszünk semmit.

Ezen a ponton én aggodalomra ad okot a kapcsolat a hím a betegünknek; eredetileg a barátnőjévé utalt rá, majd felesége érkezéskor, és legutóbb a nővére. Kíváncsi voltam, hogy ez a férfi egy ragadozó. Elsőbbségemben megállapítottam, hogy a beteg biztonsága és jóléte nagyobb veszélyt jelentett-e egészségi állapot hívták 911 vagy elválasztva őt a férfi figurától.

Ezt a döntést megkönnyítette, amikor a férfi érzékelte az aggodalmamat, amikor megkértem, hogy tisztázza a betegével való kapcsolatát. Mire válaszolt, feleség, barátnő, nővér; kijelentette, hogy bármit is akar, hogy ő legyen. Aztán elkezdett fenyegetni, feltűnő testtartást vett, és összeszorította az öklét.
Ezúttal rádiót küldtem, hogy veszélybe kerültünk és szükségünk volt rá a rendőrségi segítségnyújtás azonnal. Én magam helyeztem el a férfi és a mentő bejárata között. Én becsukta az ajtót így nem tudott hozzáférni a beteg vagy a társam. Szerencsére sikerült megtartani a helyzetet, amíg a rendőrség meg nem érkezett, és eltávolította a férfit a helyzetből.

Megtámadott mentős: elemzés

A hajléktalanok menedéke az esettanulmányban a gyakori válaszhely az EMS számára. Maga a hely viszonylag biztonságos; a működési politikák és a biztonsági intézkedések miatt érvényben vannak. A környék azonban ismert magas drog- és alkoholfogyasztás, továbbá, gyakori erőszakos események. Ismerve ezt a helyet, mind a partnerem, mind pedig úgy éreztük magunkat, hogy válaszoltunk erre az eseményre. Tudtuk, hogy nagyon ismerjük a környezetünket.

Az első biztonsági probléma szembesültünk a férfi hívó agresszív jellege érkezéskor. Ez csak valaki nagyon aggódott-e valakivel, akit szeret? Segélytelennek érezték magukat, és szükségük van rájuk, hogy megteremtsük az irányítást, hogy pihenjenek és tudják, hogy szeretteik jó kezekben vannak? Vagy komoly fenyegetést és szándékot jelentett volna, ha potenciálisan károsítanánk bennünket, ha nem tennénk, ahogy azt akarták?

A beteg enyhe szorongás, így a partnerem rájuk koncentrált. Elkezdtem a férfiakat bevonni és figyelni a jelenet biztonságát. Úgy tűnt, hogy a férfi nyugtató, amikor mentünk a mentőhöz és beszéltünk. Azonban, amikor azt mondták, hogy nem tud belépni a hátsóba, és az elülső részén szállítják, ismét agresszív lett. Ezen a ponton arra gondoltam, hogy nem engedem, hogy a férfi alakot szállítsák a pácienssel.

A második gond a férfi fölé emelkedett, utalva a betegre, mint barátnőjére, majd feleségére, majd nővére. Gyakran előfordul, hogy a hajléktalan nők áldozatai azoknak a férfiaknak, akik pénzt, kábítószert, szexet stb. Használnak. Voltunk egy ragadozóval? A beteg állapota elég súlyos volt, hogy a legjobb lenne figyelmen kívül hagyni a helyzetet, ha ragadozó lenne? Ha a férfi és a beteg kapcsolatát folytatnánk, veszélybe kerülne a biztonság?

A válasz egyértelművé vált, amikor megkérdeztem a férfit a betegével fennálló kapcsolatáról. Agresszívvé vált, és feltűnő testtartást vett fel. Ezen a ponton úgy döntöttem, hogy megvédem a partneremet és a beteget azáltal, hogy a férfi és a mentõ között léptem át, majd bezártam az ajtót. Ezután aktiváltam a rádiónk vészhelyzeti gombját és közöltem a rendõrség iránti igényünket. A Dispatch megerősítette a kérést. A rendõrségre várakozás közben távolságot tartottam magam és a férfi között. Folytattam a beszélgetést vele, hogy megpróbáljam megnyugtatni.

Percek alatt a rendõrség megérkezett és biztosította a helyszínt. Elmagyaráztam aggodalmaimat, és ők eltávolították a férfit a helyszínről. Miután a beteget a kórházba szállítottuk, élettársammal és én időt vettünk az eseményről. Megbeszéltük, változtattunk volna-e valamit, ha ismét szembesülünk ezzel a helyzettel, és mindketten úgy éreztük, hogy jól válaszoltunk. Megvizsgáltuk, hogy mi tennénk, ha a beteg helyzetének nagyobb aggodalomra ad okot de végül úgy döntöttünk nem teheted ezt a döntést 100% biztonsággal anélkül, hogy a pillanatban lennél. A szolgáltatásba való visszatérés előtt meggyőződtünk róla, hogy egymásnak jó volt menni, és tovább folytattuk a váltást.

 

OLVASSA EL

Erőszak az EMS szolgáltatókkal szemben - A mentősök egy szúró forgatókönyv ellen támadták meg

Mentősök támadták meg szúrás közben: Soha nem gondolja azt, amit elmondtak

12 hónap börtönben egy sürgősségi alkalmazott megtámadása érdekében