Az 111 vonal egyre nagyobb nyomást gyakorol az NHS-re, mondják az orvosok
BBC - Nagyot nőtt azok száma, akiket a háziorvosi rendelőkre és az A&E osztályokra irányítanak - mutatja az angliai NHS 111 sürgősségi ellátási vonalának elemzése.
A számokat az orvosok szövetsége hozta létre a BMA, amely régóta aggodalmát fejezte ki az NHS 111 miatt.
Az orvosok vezetői azt mondják, hogy a megnövekedett leadások több nyomást jelentenek a már túlságosan megnövekedett háziorvosok és kórházak számára.
Az NHS England szerint az 111 szolgáltatás növekvő keresletet mutat.
A szóvivő szerint a beavatkozások aránya a háziorvosok és a sürgősségi szolgálatok számára a hívások túlfeszítése ellenére állandó maradt.
De a BMA aggódik amiatt, hogy a szolgáltatás nem nyújt megfelelő tanácsot néhány beteg számára, és ez azt jelenti, hogy néhányat helytelenül irányítottak a forgalmas kórházak és a GP műtétek számára.
Növekvő kereslet
Nagyot nőtt azok száma, akiket a háziorvosi rendelőkre és az A&E osztályokra irányítanak, mutatja az angliai NHS 111 sürgősségi ellátási vonalának elemzése.

A számokat az orvosok szövetsége hozta létre a BMA, amely régóta aggodalmát fejezte ki az NHS 111 miatt.

Az orvosok vezetői azt mondják, hogy a megnövekedett leadások több nyomást jelentenek a már túlságosan megnövekedett háziorvosok és kórházak számára.

Az NHS England szerint az 111 szolgáltatás növekvő keresletet mutat.

A szóvivő szerint a beavatkozások aránya a háziorvosok és a sürgősségi szolgálatok számára a hívások túlfeszítése ellenére állandó maradt.

De a BMA aggódik amiatt, hogy a szolgáltatás nem nyújt megfelelő tanácsot néhány beteg számára, és ez azt jelenti, hogy néhányat helytelenül irányítottak a forgalmas kórházak és a GP műtétek számára.

Növekvő kereslet
A BMA megvizsgálta az NHS 111 hívások kimenetelét, amelyet az 2013 márciusi bevezetésével váltottak fel a régi NHS Direct szolgáltatás helyett.

Az 2011-12 utolsó működésének évében az NHS Direct 4.4 millió hívást kapott a betegektől.

Összehasonlításképpen, az NHS 111 hívások száma évről évre nőtt és az 2014-ig (novemberig) több mint 15.4 millió hívást fogadott és válaszolt.

Az NHS 111-től az A&E-hez történő utalások a 400,000. évi alig 2013 2014 hívásról XNUMX-re több mint egymillióra nőttek.

Hasonlóképpen a GP-k átadása az 3 és az 8 közötti 2013 millióról 2014-ig terjedt.

Nem sürgősségi
Dr. Charlotte Jones, a BMA GPN vezetője az NHS 111-on, aggodalmát fejezi ki amiatt, hogy a szolgáltatás nem nyújt megfelelő tanácsot a betegeknek.

"Nem kétséges, hogy ha egy betegnek szüksége van valamilyen orvosi ellátásra, át kell adni egy megfelelő orvoshoz vagy ápolónőhöz, de komoly kételyek merülnek fel azzal kapcsolatban, hogy ez a hatalmas munkamennyiség-növekedés klinikailag szükséges-e.

"Az anamnézisben a háziorvosok arról számoltak be a BMA-nak, hogy a betegeket megfázással, hányingerrel vagy egyéb olyan állapotokkal jelölték meg, amelyeket biztonságosan kezelhettek a telefonon keresztül érzett ésszerű tanácsokkal, és tájékoztatnák a beteget arról, hogy miként lehet önellátó a gyógyszergyógyszert egy helyi gyógyszerésztől. "

Folytatódik olvasó a fő történet
"
Idézés kezdete

Továbbra is megvizsgáljuk, hogyan lehet még robusztusabbá tenni a szolgáltatást, ideértve a háziorvosokat, hogy támogassák a call centereket és biztosítsák a betegeknek, hogy a lehető leggyorsabban kapjanak minőségi orvosi tanácsokat "

NHS England szóvivője
És Dr. Mark Porter, a BMA-ról, azt állítja, hogy van olyan probléma, aki nem rendelkezik orvosi ismeretekkel.

"Az NHS 111 egyik alapvető problémája az, hogy nem klinikailag képzett személyzetet alkalmaz, akik a képletes szkriptet alkalmazzák, nem pedig a klinikai megítélést, hogy megbizonyosodjanak a hívások kezeléséről.

"Megérthetõ, hogy ez vezethetõvé teszi a hívást kezelõket, korlátozott orvosi tapasztalattal, óvatosnak kell lenniük és utalniuk kell a betegeket az NHS-re, amikor egy képzett szakember ösztönözte volna őket hatékonyan öngondoskodásra.

"A kulcsfontosságú NHS-szolgáltatások nem engedhetik meg maguknak, hogy felesleges munkát vállaljanak, amikor küzdenek a valódi gondozást igénylő betegek számának kezelésében.

"A betegek idővesztesége is óriási, ha háziorvoshoz vagy egészségügyi és orvosi rendelőhöz küldik őket, amikor néhány perc alatt telefonon megoldhatták volna a problémájukat."

Az NHS Anglia szóvivője szerint a statisztikák azt mutatják, hogy az 111 szolgáltatás nagy tömegeket igényel a nyilvánosságtól.

"A mai napig nagy hatással volt erre a nyomásra, hiszen a GP-k és a segélyszolgálatok eljuttatásának aránya továbbra is stabil maradt a kereslet növekedése ellenére.

"Ennek a népszerűségnek köszönhetően azonban továbbra is olyan módszereket vizsgálunk meg, amelyek még rugalmasabbá teszik a szolgáltatást, ideértve a háziorvosokat is, hogy támogassák a call centereket és biztosítsák a betegeknek, hogy minél hamarabb minőségi orvosi tanácsokat kapjanak."