Di dunia di mana bencana, krisis dan keadaan darurat menjadi lebih sering, gagasan tentang interoperabilitas antara agen yang merespon dan manajer keadaan darurat menjadi lebih eksponensial penting.

Ketika bencana terjadi, tidak ada lembaga apa pun yang dapat menangani situasi sendirian. Ini akan membutuhkan bantuan - banyak sekali. Ini adalah kasus di mana interoperabilitas diperlukan.

Tapi apa sebenarnya interoperabilitas itu?

Seperti banyak hal yang terkait dengan keadaan darurat, krisis, dan bencana, jika Anda menanyakan pertanyaan itu kepada sepuluh orang, Anda akan mendapatkan sepuluh jawaban berbeda. Apakah ada dengan cara yang sama untuk mendefinisikannya?

Seringkali, ketika seseorang memikirkannya interoperabilitas, seseorang secara alami berurusan dengan komunikasi. Banyak profesional dalam manajemen darurat telah mengabdikan waktu berjam-jam untuk menyempurnakan konsep, membuat pencapaian yang substansial dan mengagumkan baik dalam ranah publik maupun privat. Namun, ada seekor gajah besar di ruangan yang perlu dipertimbangkan.

Apakah kita benar-benar ingin berkomunikasi satu sama lain?

Jika kita melakukannya, apakah kita sebenarnya memahami dan menghormati satu sama lain?

John Saunders, mantan presiden Asosiasi Internasional Manajer Darurat - Kanada mengatakan bahwa seseorang dapat menghabiskan jutaan dolar untuk penelitian dan pengembangan sistem yang dapat berbicara dari pantai ke pantai ke pantai. Namun, jika Anda memiliki dua orang di kedua ujung yang tidak peduli atau memahami satu sama lain, Anda hanya membuang-buang uang dan sistem ternyata tidak berguna.

Responden dan manajer darurat harus mengetahui prosedur operasi standar masing-masing (SOP) dan kebijakan. Itu tidak berarti kita harus menjadi ahli dalam setiap gerakan satu sama lain, tetapi kita harus memahami tanggung jawab dasar satu sama lain.

Misalnya, banyak petugas pemadam kebakaran keluh petugas polisi yang menanggapi yang bersikeras memarkir mobilnya tepat di depan hidran kebakaran. Demikian pula, paramedis sering kali tidak dapat mendekati pasien yang terluka parah, karena truk pemadam kebakaran harus memblokir akses ke sana.

Interoperabilitas: kebutuhan untuk bekerja sama

Interoperabilitas harus berarti bahwa, tidak hanya kita tahu dan dengan siapa kita berbicara, tetapi kita memahami dan menghormati satu sama lain sejauh kita dapat bekerja sama. Kita harus mengembangkan kemauan agar dapat dioperasikan secara operasional.

Ketika lembaga yang berbeda harus menangani skenario yang sama, berkomunikasi adalah mutlak. Namun, sebelum mereka melakukan itu, mereka harus saling memahami dan harus ingin untuk bekerja sama.