Keselamatan paramedis adalah wajib. Tetapi ada banyak situasi di mana paramedis diserang oleh para pengamat atau kerabat para korban. Ini adalah laporan kasus tentang serangan

Tentunya beberapa paramedis dialami untuk diserang selama intervensi pra-rumah sakit dengan ambulans, seperti saat beberapa perempuan diancam oleh laki-laki, sebagai contoh. Atau mungkin, bisa terjadi bahwa Anda dipanggil di pinggiran kota dan Anda menemukan seorang pria dan wanita yang tampaknya memiliki hubungan, tetapi Anda tidak dapat memahami hubungan macam apa itu. Ini bisa menjadi masalah ketika penelepon pria juga memiliki agresif perilaku dan mulai berbicara dengan cara yang membingungkan.

Masalahnya bukan untuk praktisi, tetapi juga untuk sabar. Seperti yang Anda ketahui, jika seseorang diancam, ia tidak dapat melakukan pekerjaan dengan baik, dan khususnya, seorang praktisi tidak dapat mengatur untuk merawat pasien dengan benar jika terancam. Sebagai konsekuensi, pasien dapat mempertaruhkan nyawa.

Kami mengumpulkan kesaksian berikut dari a Paramedis Perawatan Tingkat Lanjut Kanada yang telah dipanggil untuk mengirim dengan seorang rekan (ACP lain) karena seorang wanita yang tampaknya bernapas penderitaan.

 

Assaulted paramedic: keselamatan kru ambulans di Kanada

Secara umum, kota-kota Kanada sangat aman untuk hidup dan bekerja. Pusat kota beberapa rumah adalah rumah bagi mayoritas populasi tunawisma. Daerah ini juga menawarkan sejumlah agen sosial yang membantu merawat populasi tuna wisma.

Grafik ancaman of kekerasan yang kita hadapi lebih spesifik untuk pasien itu sendiri, keluarga dan / atau teman mereka, atau orang yang melihatnya. Meskipun ancaman kekerasan ekstrem rendah, kami mengembangkan rencana darurat untuk acara semacam itu. EMS telah menghabiskan banyak upaya dalam mengembangkan kebijakan dan prosedur yang menekankan pada keselamatan of praktisi garis depan. Kami memiliki hubungan kerja yang kuat dengan lokal, provinsi, dan federal kami polisi instansi.

Sebagai sebuah organisasi, praktisi garis depan diberikan wewenang terakhir pada apakah mereka memasuki adegan berdasarkan pada mereka sendiri penilaian risiko. Ketika kru dihadapkan dengan situasi kekerasan, radio mereka miliki tombol darurat dan mereka memiliki kode radio spesifik yang dapat mereka komunikasikan yang akan segera mengirim polisi yang ditugaskan ke acara tersebut.

Mayoritas kekerasan yang dialami berasal dari pasien dan / atau keluarga dan teman-teman mereka. Kekerasan acak dan ditargetkan terhadap EMS sangat jarang terjadi.

 

Paramedis yang diserang: kasus

Pada tahun 2009, pengiriman menerima telepon dari seorang pria, menyatakan "pacarnya" sedang mengalami kesulitan bernapas. Kami menemukan pasien dan penelepon pria di luar salah satu tempat penampungan tunawisma lokal kami.
Setelah kedatangan kami, laki-laki itu mendekati kami dengan agresif dan menuntut agar kami segera membawa "istrinya" ke rumah sakit. Saya mengatakan bahwa kami lebih dari senang untuk membawa istrinya ke rumah sakit, tetapi, mari kita bawa dia lebih dulu ke rumah sakit ambulans jadi kami dapat menilai dan berpotensi memperlakukannya dalam perjalanan ke RSUD.

Sementara kami menempatkan pasien di belakang ambulans, saya mengarahkan pasien ke kursi penumpang depan seperti kebijakan kami untuk mengangkut keluarga dan teman-teman pasien kami. Ini tidak cocok dengan laki-laki yang menjadi sangat konfrontatif dan menyatakan bahwa dia tidak membiarkan "saudara perempuannya" keluar dari pandangannya dan bahwa kita tidak boleh melakukan apa pun tanpa izinnya.

Pada titik ini, saya menjadi prihatin tentang hubungan dari laki-laki ke pasien kami; dia awalnya menyebutnya sebagai pacarnya untuk dikirim, kemudian istri pada kedatangan kami, dan yang terbaru, saudari. Saya mulai bertanya-tanya apakah pria ini seorang predator. Prioritas saya menjadi menentukan apakah ancaman lebih besar terhadap keselamatan dan kesejahteraan pasien adalah kondisi medis mereka memanggil 911 untuk atau memisahkannya dari sosok pria ini.

Keputusan ini menjadi lebih mudah ketika pria itu merasakan kekhawatiran saya ketika saya memintanya untuk menjelaskan hubungannya dengan pasien. Yang dia jawab, istri, pacar, saudara perempuan; dia menyatakan bahwa dia harus menjadi apa pun yang dia inginkan. Dia kemudian mulai mengancam saya, mengambil postur yang mencolok, dan mengepalkan tinjunya.
Pada saat ini, saya mengirim siaran radio bahwa kami dalam risiko dan dibutuhkan bantuan polisi segera. Saya memposisikan diri antara pria dan pintu masuk ke ambulans. Saya menutup pintu jadi dia tidak bisa mendapatkan akses ke pasien atau pasangan saya. Untungnya, saya dapat menjaga situasi agar tidak meningkat sampai polisi tiba dan mengeluarkan laki-laki dari situasi tersebut.

Paramedis yang diserang: analisis

Tempat tinggal tunawisma dalam studi kasus adalah a lokasi respons yang sering untuk EMS. Lokasi itu sendiri relatif aman; karena kebijakan operasi dan langkah-langkah keamanan, mereka ada di sana. Namun, daerah sekitarnya dikenal karena a penyalahgunaan narkoba dan alkohol yang tinggi, sebagai tambahannya, sering terjadi peristiwa kekerasan. Menjadi akrab dengan lokasi ini, saya dan mitra saya merasa nyaman menanggapi acara ini. Kami tahu sangat sadar akan lingkungan kami.

Masalah keamanan pertama yang kami hadapi adalah sifat agresif dari penelepon pria pada saat kedatangan kami. Apakah ini hanya seseorang yang sangat peduli dengan seseorang yang mereka cintai? Apakah mereka merasa tidak berdaya dan membutuhkan kita untuk mengendalikan sehingga mereka bisa santai dan tahu bahwa orang yang mereka cintai ada di tangan yang baik? Atau apakah mereka ancaman serius dan niat berpotensi membahayakan kita jika kita tidak melakukan apa yang mereka inginkan?

Pasien tampak ringan kesulitan, jadi pasangan saya fokus pada mereka. Saya melanjutkan untuk melibatkan sosok laki-laki dan mengawasi keamanan tempat kejadian. Pria itu tampak tenang ketika kami berjalan ke ambulans dan berbicara. Namun, ketika dia diberitahu dia tidak bisa masuk ke belakang dan akan diangkut di depan dia sekali lagi menjadi agresif. Pada titik ini, saya memberi pertimbangan untuk tidak membiarkan sosok laki-laki diangkut bersama pasien.

Perhatian kedua muncul di atas laki-laki yang menyebut pasien sebagai pacarnya, lalu istri, dan kemudian saudara perempuan. Adalah umum bagi wanita tunawisma untuk menjadi mangsa bagi pria yang menggunakannya untuk uang, narkoba, seks, dll. Apakah kita berurusan dengan predator? Apakah kondisi pasien cukup parah sehingga akan lebih baik untuk mengabaikan situasi jika dia adalah predator? Apakah keamanan kita akan beresiko jika kita mengejar hubungan antara pria dan pasien?

Jawabannya menjadi jelas ketika saya menanyai pria itu tentang hubungannya dengan pasien. Dia menjadi agresif dan mengambil sikap yang mencolok. Pada titik ini, saya membuat keputusan untuk melindungi pasangan dan pasien saya dengan melangkah di antara pria dan ambulans kemudian menutup pintu. Saya kemudian mengaktifkan tombol darurat di radio kami dan mengomunikasikan kebutuhan kami akan polisi. Pengiriman mengkonfirmasi permintaan. Sambil menunggu polisi, saya menjaga jarak antara saya dan laki-laki. Saya terus berbicara dengannya untuk mencoba dan menenangkannya.

Dalam beberapa menit, polisi tiba dan mengamankan tempat kejadian. Saya menjelaskan kekhawatiran saya dan mereka menghilangkan laki-laki dari tempat kejadian. Setelah membawa pasien ke rumah sakit, saya dan mitra saya meluangkan waktu untuk membahas tentang acara tersebut. Kami berdiskusi apakah kami akan mengubah sesuatu jika menghadapi situasi ini lagi dan kami berdua merasa kami merespons dengan baik. Kami memang mempertimbangkan apa yang akan kami lakukan jika situasi pasien lebih memprihatinkan tetapi, akhirnya, kami memutuskan Anda tidak dapat membuat keputusan itu dengan kepastian 100% tanpa ada saat ini. Sebelum kembali ke layanan, kami memastikan satu sama lain baik untuk pergi dan melanjutkan dengan shift kami.

 

BACA JUGA

Kekerasan Terhadap Penyedia EMS - Paramedis Diserang Pada Skenario Penusukan

Paramedis Diserang Selama Menusuk: Tidak Pernah Seperti Yang Anda Pikirkan Atau Diberitahu

12 Bulan Penjara Karena Menyerang Pekerja Darurat