Berapa banyak pasien yang mengucapkan terima kasih kepada responden pertama? Beberapa mungkin selalu, yang lain tidak pernah. Orang lain telah menyerang mereka. Jadi dimanakah rasa syukur itu?

Terima kasih kepada responden pertama, berapa banyak yang melakukan ini? Ada lebih banyak serangan daripada tindakan syukur. Hampir setiap hari, serangan terhadap responden pertama, paramedis dan perawat terjadi. Di UGD dan seterusnya ambulans, banyak operator diancam dan dipukuli secara fisik. Intinya adalah: mengapa? Apa yang mendorong pasien dan terkadang kerabat mereka untuk menyerang responden pertama?

Terima kasih apa

Terlepas dari kampanye yang telah dilakukan untuk meningkatkan kesadaran akan jumlah serangan, responden pertama tidak aman. Hal ini dikatakan oleh banyak tokoh dari dunia EMS. Mengenai masalah ini, Komite Palang Merah Internasional meluncurkan kampanye "Saya bukan target".

Kampanye ini telah dilakukan di seluruh dunia, terutama di daerah-daerah seperti Asia dan Afrika, di mana ketegangan terjadi kelompok bersenjata dan perang saudara telah menciptakan iklim yang berbahaya bahkan untuk sukarelawan, dokter dan perawat yang bekerja untuk menyelamatkan dan membantu orang lain, tanpa bendera. Tetapi kekerasan terus didaftarkan bahkan di negara-negara lain yang dalam damai.

Alasan serangan itu? Pasien mabuk dan / atau yang menyalahgunakan narkoba, kebanyakan. Tetapi juga kerabat yang gelisah, orang-orang mabuk yang menghalangi pekerjaan sukarelawan dan paramedis yang hanya berusaha melakukan yang terbaik untuk menyelamatkan hidup.

Dari penelitian Amerika yang dilakukan oleh Drexel University Dornsife School of Public Health, menjadi paramedis lebih berbahaya daripada menjadi Firefighter, dalam hal penyerangan. Studi tersebut juga menunjukkan bahwa masalah penyerangan, sayangnya, meningkat sesuai dengan jenis kelamin operator. Pria lebih berisiko dibandingkan wanita.

Apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah?

Di antara solusi yang berbeda, tentu saja ada pelatihan kru ambulans untuk perilaku yang harus diambil untuk menghindari serangan dengan cara yang paling benar mungkin. Tetapi ini mungkin tidak cukup. Penegakan hukum harus dikirim untuk mendukung kru ambulans, terutama selama shift malam (yang paling berbahaya).

Di sisi lain, hal terbaik adalah meningkatkan rasa kewarganegaraan warga negara dan rasa hormat terhadap orang-orang yang mengabdikan hidup mereka kepada orang lain, apakah mereka relawan atau profesional. Bahkan ucapan “terima kasih” yang sederhana seringkali dapat menyelamatkan jiwa.