GP手術成績:英国で患者間の満足度が広がりました

毎日、 NHS 多くの患者を治療し、多くの人々が GP手術パフォーマンス。 超える 85% 彼らのGPの全体的な経験を良いと評価します。

2016年のGP患者調査によると、全国で800,000万人以上の人々が、GP手術へのアクセスを含むGP手術によって提供される医療サービスの経験を満足していると判断しました。

彼らはまた、アポイントメントの作成、開業時間と時間外のNHSサービスでの開業医と診療看護師から受けたケアの質に関する懸念にも満足を表明しました。

5人におよそ4人の患者が、地方に移動したばかりの人にGP手術を勧めています。 患者の73% 任命を良いものとする総合的な経験を評価した。

とにかく、一部の地域では、GPについての満足度を報告している患者や、地域の医療サービスからの十分なサポートがあると言う他の患者の数が少なくなっています。

The survey of this year undergone a redevelopment.今年の調査は再開発されました。 New questions have been added, in order to understand the patients' experience.患者の経験を理解するために、新しい質問が追加されました。

改善が見られたと報告されている地域では、開業医の開業に満足している患者は75.9%、都合の良い時間に開業していると感じている患者は74.6%増加した。

NHSイングランドのプライマリケアのディレクターであるArvind Madan博士は次のように述べています。

GP患者サーベイでは、患者さんが素晴らしいGPを受け入れ、プライマリケア労働者の幅が広がっていることを喜んで感謝しています。 今回の調査結果は、現在行われているようにプライマリケアに投資して強化するケースも強化しています。 プライマリケアをサポートするために、2.4 / 2020がサービスの投資を増やすことを約束したGeneral Practice Forward Viewは、一般的なプラクティスを安定させ、変換し、サービスに対する需要を管理し、労働力を拡大します。

主な調査結果

  • 85.2%は、彼らのGP手術の全体的な経験を良いと述べました。 これは、0.4-2014の結果よりも15パーセントポイント高くなっています。
  • 患者の73.4%が、予約の全体的な経験を良いと評価しました。 これは、0.1-2014の結果よりも15ポイント高いです。
  • 78.0%は、地元に引っ越したばかりの人にGP手術を勧めます。 これは、0.5-2014の結果よりも15ポイント高いです。
  • 患者の49.2%は、見たり話したりしたいGPを持っていると述べました。 これは、2.6-2014年の調査結果より15パーセントポイント低く、7.2-2011年の調査結果より12パーセントポイント低くなっています。
  • 優先GPを持っている人のうち、58.4%は、ほとんど常にまたは常に、多くの時間、彼らに会ったり話したりすると答えました。 これは、1.2-2014年よりも15パーセントポイント低くなっています。
  • 患者の75.9%は、GP手術が開いている時間に満足しています。 これは、1.0-2014の結果よりも15パーセントポイント高くなっています。
  • 患者の74.6%は、GPの手術は都合の良いときに開いていると答えています。 これは、0.8-2014年の結果から15ポイントの増加です。
  • 昨年、オンラインサービスに対する全体的な意識が高まりました。 回答者の31.3%が、オンライン予約ができることを認識しています(4.3-2014の結果より15ポイント高い)。

 

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