Үндістандағы Төтенше қызметтер, жаңа NABH стандарттары қауіпсіздік пен емдеуді жақсартады

2016 жылдың маусым айында Үндістан бүкіл ел бойынша төтенше жағдайлар департаменттерін аккредиттеу бойынша ұлттық сертификаттауды бастады. Үндістан алғаш рет өз аумағында ауруханаға дейінгі жедел жәрдем қызметі туралы картаны қадағалай отырып, Ұлттық EMS қызметін жүзеге асыруға тырысады. Үндістандағы әрбір департамент олардың арасында толық ынтымақтастықта жұмыс істеу үшін аккредиттелген болады. Енді жоба NABH (Ұлттық аккредитация) бірлесіп іске қосылды тақта Ауруханалар мен денсаулық сақтау провайдерлері үшін) – қоғамдық мәртебеге жетеді және өз есігін ашады барлық үнді ауруханалары мен провайдерлері. Ауруханаға дейінгі қызмет көрсетуді ұйымдастыру бойынша жұмыс істейтін операторлар оның қызмет көрсету ережелерін анықтап, науқастарға қол жетімді қызметтер туралы ақпарат беруге тиіс. Бұл жоспар барлық елде ұлттық ауруханаға дейін ұзақ уақыт қажет болатын базаларды қамтамасыз етеді.

Жаңа стандарттар ұйымның ресурстарымен сәйкес келетін науқастарға сәйкес келеді. Науқас ұйымда болғаннан кейін, науқас ОПД, ИПД немесе Төтенше жағдайдағыдай тіркеледі және бағаланады. Лабораториялық және бейнелеу қызметтерін пациенттер мен қызметкерлер үшін қауіпсіз ортаға құзырлы қызметкерлер қамтамасыз етеді. Стандартталған тәсіл, қажет болған жағдайда, ұйымдағы қол жетімді қызметтермен сәйкес келмейтін жағдайда пациенттерге сілтеме жасау немесе беру үшін қолданылады. Бұдан басқа, осы тарау ұйымның ауруханада науқастың қамқорлығының жалғасуы және төгілгенге дейінгі негізгі қауіпсіздік пен процестің элементтерін белгілейді. Бұл сондай-ақ, Үндістан болашақта - EMS қызметіне кооперативтік тікұшақ бере алатындығын білдіреді. Шынында да, бүгінгі күнге дейін жеке оператор ғана сатысында болды HEMS қызмет көрсету ауданда.

Үндістанның әрбір департаменті аккредиттелуі керек NABH веб-сайты

ТЕГІЗГІ МЕДИЦИНАЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕРДІ СЕРТИФИКАТТАУ БАҒДАРЛАМАСЫНЫҢ НЕГІШТІК СТАНДАРЛАРЫН КІРІСПЕ

1 - ТЖ бөліміндегі пациенттерге клиникалық талаптарға сәйкес және жердің ережелеріне сәйкес жедел көмек көрсетіледі. Төтенше жағдайлар қызметі, оның ішінде, саясаты мен процедуралары басшылыққа алынады жедел жәрдем Қызметтер. Стандартты хаттамалар біркелкі орындалады жүрек-өкпелік реанимация және ресурстармен және оқытылған жұмыс күшімен қамтамасыз ету үшін қанағаттанарлық реанимациялық шараларға қол жетімді. Сондай-ақ, басшылыққа алатын саясат пен процедуралар бар мейірбикелік практика төтенше жағдайлар бөлімшелеріндегі науқастар үшін. Туберкулезге қарсы бөлімшеде науқастарға хирургиялық немесе басқа клиникалық процедуралардан өту керек болуы мүмкін және оларда кепілдіктер бар кез келген қолайсыз оқиғалардың алдын алу. Седативті, шектеуді, өмір сүруді тоқтатуды және ауруды емдеуді аяқтау сияқты ерекше назар аударуды қажет ететін жағдайлар және белгіленген саясат пен рәсімге сәйкес танылған және қатысқан.

2 - Науқастың және отбасының құқықтары мен міндеттері айқындалған. Қызметкерлер бұл туралы біледі және пациенттердің құқықтарын қорғауға үйретіледі. Науқастар олардың құқықтары туралы хабардар етті және қабылдау кезінде олардың жауапкершіліктері туралы білім алған. Шығындар науқасқа және / немесе отбасына нақты түсіндіріледі. Пациентті және / немесе отбасыларды бекіту туралы құжатталған процедура оларды күтіп-бағу туралы ақпараттарды қабылдау үшін бар. Пациенттер мен отбасылар өздерінің денсаулық сақтау қажеттіліктері туралы түсінікті және тілде білуге ​​құқылы.

3 - Төтенше жағдайлар департаменті қауіпсіз және ұйымдастырылған дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етілген. Процедура дәрі-дәрмектердің болуын, қауіпсіз сақталуын, рецептісін, таратылуын және басқарылуын қамтамасыз ететін саясаттар мен процедураларды қамтиды. Төтенше дәрі-дәрмектердің болуына баса назар аударылады. Ұйымды қамтамасыз ету механизмі болуы керек шұғыл медициналық препараттарды стандарттау, қол жетімді және уақытында толтырылған. Қажетті дәрі-дәрмектер әрқашан жарамдылық мерзімі аяқталғанда сақтауға және жақсы сақталуын қамтамасыз ету үшін бақылау механизмі болуы керек. Процесс сондай-ақ науқастарды бақылаудан кейінгі бақылауды және қателіктер мен оқиғаларды қамтитын есірткі заттарының қолайсыз оқиғаларын есепке алу және талдау рәсімдерін қамтиды.

4 - Стандарттар тиімділікпен қамтамасыз етеді инфекциялық бақылау бағдарламасы Төтенше жағдайлар департаментінде. Бағдарлама құжатталған және пациенттерге, келушілерге және қамқоршыларға инфекциялық тәуекелдерді азайтуға / жоюға бағытталған. Ұйым стандартты сақтық шаралары, дезинфекциялау және зарарсыздандыру сияқты инфекциялық бақылау әдістеріне бейілділігін бақылайды. Қызметкерлерді қорғау үшін тиісті мүмкіндіктер бар. Био Медициналық қалдықтар саясаты мен процедуралары бойынша және заң талаптарына сәйкес басқарылады.

5 - Стандарттар қоршаған ортаны ынталандырады үздіксіз сапаны жақсарту. Сапасы және қауіпсіздік бағдарламасы құжатталуы керек және төтенше жағдайлар департаментінің жұмысының барлық аспектілерін қамтуы керек. Науқастың қауіпсіздігін қамтамасыз ететін процестер болуы керек. Төтенше жағдайлар департаменті сапаны жақсарту бағдарламасы шеңберінде негізгі көрсеткіштер туралы мәліметтер жинауы керек. Жиналған мәліметтер жинақталып, талданып, әрі қарай жетілдіру үшін пайдаланылуы керек. Жақсартулар тұрақты болуы керек. Ұйым өзінің қарауылдық іс-шараларын анықтап, мұндай оқиғалар болған кезде қарқынды тергеуі керек. Сапа бағдарламасы басшылықтың қолдауына ие болуы керек.

6 - Төтенше жағдайлар бөлімінің маңызды ресурсы - бұл адам ресурстары. Кадрлар - бұл төтенше жағдайлар департаментінің тиімді және нәтижелі жұмысының активі. Адам ресурстарын басқарудың бірдей тиімді жүйесі болмаса, технологиялар, инфрақұрылым және қаржы сияқты барлық басқа ресурстар босқа қалады. Адам ресурстарын басқару менеджменттегі «адамдар» өлшеміне қатысты. Адам ресурстарын басқарудың мақсаты - ұйым қызмет көрсететін пациенттер мен қоғамдастықтың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін сауатты адамдарды сатып алу, қамтамасыз ету, сақтау және қолдау. Бұл ұйымның миссиясына, міндеттеріне, мақсаттарына және қызмет аясына негізделген. Адам ресурстарын тиімді басқару келесі процестер мен іс-әрекеттерді қамтиды:

- (а) жаңа ресурстарды жоспарлау, жалдау және әлеуметтендіруді көздейтін адам ресурстарын сатып алу.
- (b) Оқыту мен дамыту қазіргі және болашақта күтілетін нәтижелермен байланысты жұмыс орны. Қызметкерлерге жеке және кәсіби жағынан жоғарылауға мүмкіндік беріледі.
(c) Мотивация жұмыс жобалауға, жұмыс сапасын бағалауға және тәртіпке қатысты.
(г) Қызмет қызметкерлердің қауіпсіздігі мен денсаулығына қатысты.