NHS Anglija šodien ir publicējusi 2014 NHS personāla aptaujas rezultāti. Aptauja apkopo NHS darbinieku pieredzi un viedokļus par dažādiem jautājumiem, piemēram, apmierinātību ar darbu, labklājību un bažām. Ikgadējā apsekojumā tika saņemti vairāk nekā 255,000 XNUMX darbinieku, tostarp ārstu, medmāsu, veselības ātrā palīdzība darbinieki un neklīniskie darbinieki. Piedalījās gandrīz 290 NHS organizācijas no visas valsts. Organizācijas var izmantot rezultātus, lai pārskatītu un uzlabotu personāla pieredzi, kas savukārt var veicināt pacientu aprūpes uzlabojumus. Rezultāti arī sniedz vietējos un nacionālos novērtējumus par aprūpes kvalitāti un drošību, kā arī par to, cik labi organizācijas darbojas atbilstoši NHS Konstitūcijā noteiktajiem standartiem.

Galveno rezultātu kopsavilkums:

• Slimnieku aprūpe - 2014 nedaudz vairāk darbinieku ziņoja, ka pacientu aprūpe ir viņu organizācijas prioritāte (no 66 līdz 2013 procentiem no 67 līdz 2014 procentiem no 53), un vairāk uzskata, ka augstākā līmeņa vadītāji ir apņēmušies nodrošināt pacientu aprūpi (52 procenti, salīdzinot ar 2013percent XNUMX) .
• Bažas rada - 93 procenti darbinieku ziņoja, ka viņi zina, kā radīt bažas, ka viņiem bija bīstama klīniskā prakse.
• Advocacy - 64 procenti darbinieku būtu apmierināti ar viņu organizāciju sniegto aprūpes standartu, ja draugam vai radiniekam nepieciešama ārstēšana, nevis 65 procenti no 2013.
• Veselība un labklājība darbā - Mazāki darbinieki teica, ka 2014 (14 procenti, 15 procenti 2013) pacientiem, viņu radiniekiem vai sabiedrībai ir radusies fiziska vardarbība darbā. Mazāki darbinieki arī teica, ka viņi piedzīvoja vajāšanu, iebiedēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu no pacientiem, viņu radiniekiem vai sabiedrībā, sākot ar 29 procentiem no 2013 līdz 28 procentiem no 2014. Gandrīz ceturtā daļa (24 procenti) darbinieku teica, ka viņi piedzīvoja vajāšanu, iebiedēšanu vai ļaunprātīgu rīcību no sava pārvaldnieka vai citiem kolēģiem no 2014, nedaudz palielinoties no 23 procentiem 2013. No 2014 aprīļa NHS ievieš darbaspēka sacensību vienlīdzības standartu, lai izsekotu un mazinātu atšķirības starp šiem un citiem saistītajiem jautājumiem starp baltā un melnā minoritāšu etnisko (BME) darbinieku katrā NHS darba devēju.

Neil Čērčils, Pacientu pieredzes vadītājs, teica: "Šis valsts apsekojums ir lielisks līdzeklis, lai uzklausītu NHS personālu, kas ir viena no visvairāk veltītajām darba grupām valstī, un pārvērst savus uzskatus par taustāmiem uzlabojumiem darba vidē. Tas ir ļoti svarīgi, jo mēs zinām, ka labāka personāla pieredze nozīmē, ka pacientu labāka aprūpe.

"Taču valstu vidējie rādītāji maskē ievērojamas atšķirības darbinieku pieredzē starp dažādām slimnīcām un citiem NHS darba devējiem. Ir svarīgi, lai NHS organizācijas uzņemtos atbildību par saviem datiem un rīkotos saskaņā ar rezultātiem - visas atsauksmes kļūst pozitīvas, ja to izmanto kā uzlabošanas līdzekli. "

NHS organizācijām vajadzētu izmantot NHS personāla apsekojuma rezultātus kopā ar darbinieku draugu un ģimenes testu datiem, kurus NHS Anglija ieviesa pagājušajā pavasarī, lai NHS organizācijām sniegtu nepārtrauktus un reālus datus par personāla viedokli.

Pilns NHS personāla apsekojuma 2014 rezultāts un Trust dati par XSNUSX rādītāju par darbaspēka sacensību vienlīdzības standartu ir pieejami vietnē NHS personāla aptaujas mājas lapa.

Papildu informācija

• Visi pilna un nepilna laika darbinieki, kurus tieši nodarbināja NHS organizācija 1 septembrī 2014, bija tiesīgi piedalīties aptaujā.
• NHS organizāciju veids un skaits, kas piedalījās NHS personāla apsekojumā 2014, bija:
  • 138 akūti tresti
  • 57 garīgā veselība un mācību invaliditātes tresti
  • 19 kopiena uzticas
  • 19 akūti speciālisti trusts
  • 40 CCGs
  • 11 ātrā palīdzība uzticas
  • 2 CSUs
  • 1 sociālais uzņēmums
• Visas iesaistītās organizācijas sniedza vienādus jautājumus. Tomēr organizācijas varēja iekļaut papildu jautājumus no šādām jomām:
  • Vadība un attīstība
  • Veselība un drošība
  • Pacientu pieredze

Organizācijas var arī pievienot papildu uzdotus jautājumus.

Valsts līmenī publicētie rezultāti attiecas tikai uz galveno anketu. Atbildes uz visiem papildu jautājumiem ir tikai atsevišķu organizāciju izmantošanai.