Perkhidmatan Perubatan Kecemasan (EMS), juga dikenali sebagai tentera ambulans or kekuatan paramedik adalah satu bentuk perkhidmatan kecemasan berkomitmen pada penyediaan rawatan perubatan akut di luar hospital, pemindahan ke hospital dan perkhidmatan komprehensif, dan perkhidmatan pengangkutan perubatan lain kepada pesakit dengan penyakit akut dan kecederaan

EMS mungkin juga dikenali sebagai paramedik perkhidmatan, yang pertolongan cemas pasukan, atau pasukan kecemasan dan penyelamat.

Objektif utama majoriti perkhidmatan perubatan kecemasan adalah sama ada bekalan pengurusan perubatan kepada individu yang memerlukan penjagaan perubatan kecemasan, dengan niat untuk merawat keadaan akut yang mencukupi, atau menganjurkan untuk pengambilan dan pengangkut yang sesuai bagi mangsa ke kemudahan yang sesuai. Ini adalah yang paling diharapkan jabatan kecemasan di hospital.

Nama perkhidmatan perubatan kecemasan berkembang untuk mencerminkan revolusi dari struktur asas ambulans hanya menyediakan pengangkutan, kepada organisasi di mana rawatan perubatan pengantar diberikan di tempat kejadian dan bahkan semasa pengangkutan.

Di beberapa negara sedang membangun di Malaysia Asia, seperti dalam bhutan, istilahnya Perkhidmatan Perubatan Kecemasan tidak digunakan dengan betul, agak tidak tepat kerana perkhidmatan EMS menyediakan tidak melibatkan peruntukan rawatan primer tetapi hanya penyediaan perkhidmatan pengangkutan dari tempat kejadian ke institusi perubatan.

Walau bagaimanapun, dalam Bhutan, EUnit Perkhidmatan Perubatan menyediakan prosedur penyelamatan prosedur seperti peleburan, penyelamatan air, dan cara mencari dan menyelamat yang lain. Pembekal EMS telah dilatih dengan cekap dan berkelayakan berdasarkan piawaian. Beberapa kemahiran penyedia EMS termasuk Sokongan Asas Asas (BLS) dan penyediaan pertolongan cemas, kedudukan dan pengangkutan yang betul, serta memandu ambulans. Di kebanyakan tempat di dunia, termasuk Bhutan, EMS dikawal oleh agensi kerajaan di mana nombor telefon kecemasan disediakan. Agensi yang mengawal kemudahan itu turut mengawal talian hotline. Mereka menyelaraskan sumber mereka untuk menyediakan perkhidmatan terbaik yang boleh mereka sediakan.

Bahkan, Bhutan telah melancarkannya Pusat Bantuan Kesihatan Telephonik (HHC) pada Mei 2, 2011. Nombor hubungan HHC ialah 112. Dari pelancaran sehingga tarikh ini, ia telah berjalan dengan jayanya dan cekap. Pusat Bantuan Kesihatan Bhutan pada dasarnya menyediakan dua perkhidmatan: pertama adalah penyediaan Respons Kecemasan (ER) dan yang lain adalah Talian Bantuan Kesihatan. Perkhidmatan ini boleh diakses melalui talian tetap dan telefon bimbit.

Di 37 lokasi di seluruh Bhutan, sejumlah 61 ambulans ditempatkan secara strategis untuk memberikan Tanggap Darurat di kerajaan. Selanjutnya, terdapat 59 Juruteknik Perubatan Kecemasan yang dilatih untuk memberikan perkhidmatan tersebut. Mereka juga dilengkapi dengan maju peralatan seperti teknologi GPS dan GIS yang membantu mereka di lokasi yang betul. Talian Bantuan Kesihatan mengeluarkan nasihat perubatan. Sebaliknya, talian bantuan penjagaan kesihatan berfungsi sebagai akses mudah untuk mendapatkan nasihat perubatan kerana mereka memberikan bimbingan perubatan, sesuai dan perlu.

Sistem penjagaan kesihatan setiap negara sentiasa menjadi keutamaan. Di Asia, di mana kebanyakan negara dikategorikan dalam status negara membangun, telah bergelut dengan sistem tersebut. Peningkatan dalam hotline penjagaan kesihatan Bhutan diharapkan dapat mempromosikan EMS yang lebih baik di Bhutan.