Penjagaan kesihatan atas permintaan boleh disokong dengan aplikasi, yang juga bersedia untuk membawa kembali amalan yang seolah-olah seperti kepunyaannya pada masa lalu: panggilan rumah.

Penjagaan kesihatan atas permintaan termasuk dalam ekonomi atas permintaan sedang berkembang pesat, menghasilkan perbelanjaan pengguna tahunan sebanyak $ 57 bilion. Orang bukan sahaja menggunakan aplikasi atas permintaan untuk mencari tunggangan lagi. Mereka menggunakan aplikasi untuk segala-galanya daripada memerintahkan makanan untuk mencari tukang paip. Itulah sebabnya perniagaan dalam pelbagai industri sedang mencari untuk bekerja dengan agensi pembangunan aplikasi Android atau iPhone untuk membantu mereka memenuhi permintaan ini.

Menjelang 2013, hanya 13% doktor keluarga dilaporkan melawat pesakit di rumah mereka apabila perlu. Trend itu mungkin membalikkan. Pemula baru telah memanfaatkan model penjagaan kesihatan atas permintaan untuk dibiarkan pesakit menjadualkan panggilan rumah melalui aplikasi mudah alih. Walaupun proses berbeza dari satu perkhidmatan ke yang lain, ia biasanya melibatkan langkah-langkah berikut:

Pesakit menggunakan aplikasi atau laman web untuk menjadualkan panggilan rumah pada masa yang sesuai. Pesakit menyemak bayaran untuk memastikan mereka memahami perkhidmatan apa yang akan mereka bayar, dan berapa banyak mereka akan membayar. Para profesional perubatan yang relevan tiba pada waktu yang dijadualkan untuk menyediakan penjagaan yang diperlukan.
Dalam sesetengah kes, pesakit menerima ringkasan digital mengenai perkhidmatan yang disediakan dalam masa 24.

Pendekatan ke atas permintaan penjagaan kesihatan menawarkan beberapa faedah utama. Berikut adalah beberapa yang lebih penting:

Penjagaan kesihatan atas permintaan: keselesaan

Sesetengah pesakit merasa sukar untuk mencapai berdekatan kemudahan perubatan. Ini terutamanya berlaku kepada orang tua dan pesakit yang mempunyai mobiliti terhad. Jagaan penjadualan melalui aplikasi memastikan mereka menerima rawatan yang mereka perlukan.

Ketelusan pembayaran

Selalunya, aplikasi penjagaan kesihatan atas permintaan membolehkan pesakit tanpa insurans menjadualkan janji temu. Lebih penting lagi, mereka menyediakan senarai bayaran yang jelas.

Bagi pesakit dengan insurans, ini menghasilkan sikap yang lebih positif terhadap penyedia penjagaan kesihatan mereka. Ketelusan tambahan memastikan mereka tidak akan terkejut dengan apa-apa bil yang mereka terima. Bagi pesakit tanpa insurans, mengetahui berapa banyak kos perkhidmatan boleh menggalakkan mereka untuk mendapatkan rawatan yang mereka mungkin tidak dapat dielakkan.

Membuat ruangan di ER

Pesakit yang dapat melihat doktor di rumah mereka sendiri tidak akan berkemungkinan besar untuk melawat ERs and klinik penjagaan segera. Ini boleh membebaskan ruang untuk pesakit yang memilih untuk menerima rawatan di kemudahan perubatan. Akibatnya, semua orang mempunyai pengalaman yang lebih positif.

Penjagaan kesihatan atas permintaan: menyediakan penjagaan yang teliti

Kebanyakan doktor menghabiskan purata 13 hingga minit 24 untuk melihat pesakit individu. Selalunya, ini tidak memberi mereka masa yang cukup untuk membincangkan keadaan dan keperluan pesakit secara menyeluruh.

Banyak faktor menyumbang kepada trend ini. Bagaimanapun, persekitaran klinik perubatan adalah penting. Di pejabat, doktor berada dalam tekanan untuk melihat banyak pesakit dalam jangka masa yang agak singkat.

Tekanan itu hilang apabila bertemu pesakit di rumah mereka. Perubahan dalam alam sekitar ini memberi para doktor kebebasan untuk memberi perhatian kepada setiap pesakit yang patut mereka terima.

Walaupun kelihatannya ironik bahawa teknologi baru membawa kembali bentuk rawatan perubatan yang sudah ketinggalan zaman, masuk akal ini terjadi. Faedah lawatan doktor atas permintaan adalah jelas. Terima kasih kepada aplikasi atas permintaan, akhirnya mungkin untuk mengambil kesempatan daripada mereka.

 

Pengarang Catherine Metcalf