Il-koordinazzjoni ta 'ekwipaġġ ta' rispons għall-kura tas-saħħa f'każ ta 'familja u ħbieb irrabjati li ma jħallukx tieħu ħsieb pazjent mejjet hija kkumplikata ħafna. Barra minn hekk, koordinazzjoni mitlufa mal-għassa tal-pulizija pprovokat xenarju verament riskjuż għall-paramediċi.

Xi xenarju kwiet jista 'jirriżulta li jkun perikoluż ħafna u riskjuż għall-paramediċi. Illum nirrapportaw l-esperjenza ta 'tabib li ltaqa' ma 'nies inqas paċifiċi u kalmi waqt intervent fuq pazjent żagħżugħ mitluf minn sensih f'daru stess.

 

Xenarju ta ’riskju għall-paramediċi: il-każ

Kienet ġurnata sħuna fis-sajf (forsi dan ukoll kompla jaggrava s-sitwazzjoni). Kien Lulju x-18th jew 19th. Aħna ssejħna f'9: 15 am, eżatt wara li rċivejt rispons mix-xift ta 'bil-lejl, għal “pazjent mitluf minn sensih” u ma ngħatat l-ebda informazzjoni oħra imma li kienet pazjent żgħir fid-dar tiegħu - il-bini kien post magħruf għax in-negozjanti tad-droga jgħix u jaħdem hemm - u li n-nies kienu qed iħossuhom anzjużi.

Kien f'bini fil-belt ċentrali ta 'belt fin-nofsinhar ta' Spanja. Ġejna diretti mill-familja tal-pazjent lejn id-dar tagħhom u meta wasalna fil-kamra tiegħu, ġewwa d-dar, il-bieb tal-kamra fejn suppost kellu jkun il-pazjent ġie msakkar.

Ommijiet u s-sorijiet tiegħu insistew li marru jorqdu kmieni filgħaxija qabel u ma rrispondewx għas-sejħiet. Kien kmieni filgħodu u n-nies bdew jiġbru ġewwa u barra d-dar. Hekk kif fl-aħħar, xi ħadd ġiegħel lill-familja billi tuża għodda biex tikser is-serratura u nistgħu nidħlu u il-pazjent wera sinjali ovvji ta ’mewt. Imbagħad aħna l-ewwel ċaqliq lil kulħadd u ħu wieħed mill-kamra, imbagħad ippruvajna nġibu aktar informazzjoni dwar is-sitwazzjoni peress li sibna xi drogi fil-kamra. Imbagħad għamilna ECG biex tiċċertifika l-mewt tal-pazjent.

Il-folla ssir rrabjata ħafna minħabba li kien ċar li l-pazjent kien mejjet u huma akkuża lili u paramediċi oħra li kienu tard ħafna u li ma kinux biżżejjed biex jippruvaw jerġgħu jqanqluh. Huma bdew jgħajfu lilna u saru aktar u aktar vjolenti kontrina.

Fl-ewwel mument, konna waħedna ma 'xi membri tal-familja. Imbagħad aktar nies bdew jiġbru u fl-aħħarnett, żewġ timijiet tal-pulizija lokali waslu biex jikkontrollaw is-sitwazzjoni. Għadna kemm għamilna l-ECG, waqfu niġbru l-informazzjoni u nsejħu mill-ġdid lill-Pulizija billi spjega li konna involuti f ' sitwazzjoni riskjuża li tista 'toħroġ mill-kontroll fi kwalunkwe mument.

Kellna niddeċiedu li nibqgħu hemm, nagħmlu storja ċara taċ-ċirkostanzi tal-mewt, bħalma nagħmlu f'mwiet mhux naturali, u nippruvaw nagħtu xi appoġġ lill-familja tal-mejjet, bħalma ġeneralment nagħmlu f'dawn l-imwiet mhux mistennija) jew sempliċement ikkonferma l-mewt u ħallih.

Biex nibqgħu hemm jew nitilqu u hekk kif konna assolutament imdawra mill-folla bieb wieħed biss biex jaħarbu kellna niddeċiedu jekk hux se nużaw il-vjolenza biex nimxu lil hinn f'każ li ma jitħallewx nuċċaqalbu.
Fl-aħħar, waslu l-Pulizija u jien jista 'jkollok ftit chat ma' wieħed mir-rappreżentanti tal-familja li jidher raġonevoli biżżejjed biex nifhem is-sitwazzjoni u dak li għamilna. Tkellem ma 'xi nies u ppermettewna nitilqu.

Kienet waħda mill-ewwel missjoni tiegħi f'dik il-belt u speċjalment f'dak iż-żona u ma kinitx konxja ħafna tas-sitwazzjoni riskjuża li nistgħu niffaċċjaw ma 'ħafna familji diżintegrati u bosta gruppi mdawra. Jien aġixxejt iffokat biss fuq il-pazjent, verament konxju tal-kuntest sakemm it-tim tiegħi jagħti parir dwar is-sitwazzjoni.

 

Xenarju ta ’riskju għall-paramediċi: l-analiżi

Jien u l-paramediċi l-oħra wasalna dalwaqt wara t-telefonata ta ’emerġenza u l-bieb ingħalaq u b'hekk bl-ebda mod ma konna responsabbli jew responsabbli għall-imġiba ħażina f'dak ix-xenarju, imma minkejja dan, il-familja u ħbieb marru verament rrabjata magħna.

Wasalna malajr ħafna, ma ltqajna l-ebda konfrontazzjoni mal-folla u iffokat fuq il-pazjent. Aħna ma ntgħelbux mill-pressjoni u aġixxejna professjonalment fi kwalunkwe mument. Konna stennejna li l-pulizija tkun eqreb lejn ix-xenarju jew saħansitra nistennew sakemm jaslu biex jidħlu fil-kamra. Sirna fid-dar u fil-kamra mingħajr ebda valutazzjoni tar-riskju jew pjan ta 'salvataġġ preċedenti.

Kif l-inċident biddel l-aċċess, is-sigurtà u l-kwalità tas-servizz tiegħek? Sirt aktar konxju ta 'sitwazzjonijiet ta' riskju u minn dakinhar jien dejjem ippjanat mill-ġdid pjan ta 'salvataġġ mat-tim tiegħi qabel ma nidħlu fi djar jew bini fejn inkunu f'riskju.

Jekk naħsbu f'każ ta 'xi problema nistgħu niżolaw faċilment u naħsbu li s-sitwazzjoni hija riskjuża nistennew sakemm tasal il-pulizija. Il-lezzjonijiet ewlenin meħuda minn din l-esperjenza huma l-ititjib fil-valutazzjoni tar-riskju ta ’kwalunkwe inċident, tħejji minn qabel rotta ta ’salvataġġ u l-punt tal-laqgħa u, jikkoordina mal-pulizija qabel.

 

OĠĠETTI RELATATI OĦRAJN

Trattament ta 'pazjent psikjatriku fuq l-ambulanza: kif tirreaġixxi f'każ ta' pazjent vjolenti?

 

Il-pazjent huwa r-raġel ħażin - Spedizzjoni ta 'ambulanza għal daqqiet ta' sikkina doppja