Een vrouw wier leven in gevaar werd gebracht vanwege hoofdpijn, moest meer dan anderhalf uur wachten op een ambulance, het is naar voren gekomen.

Paramedici bereikten de 36-jarige vrouw in Staffordshire in 104 minuten - ruimschoots het acht minuten durende doelwit voor de levensbedreigende 'rode twee' graad die als eerste aan de oproep was toegewezen.

De Ambulance Service van West Midlands heeft het wachten verdedigd en beweert dat de oproep is gedegradeerd tot een minder serieuze 'groene twee'-ranglijst, maar zelfs dit heeft een 30-reactiemarge van een minuut.

De schokwacht heeft aanleiding gegeven tot kritiek van gezondheidsactivisten.

Murray MacGregor, woordvoerder van WMAS, zei: "Dit incident was een rode twee die werd gedegradeerd tot een groene twee toen we meer informatie kregen, wat een deel is van de reden waarom het ons zo lang duurde om daar te komen.

"In dit geval duurde het langer voordat we er waren dan we hadden gewild, maar we moeten prioriteiten stellen."

WMAS's beschrijving van het incident, onthuld in een Freedom of Information Act-verzoek, zei: "Staffordshire. Hoofdpijn. Beperkte beschikbaarheid van voertuigen vanwege de vraag die Trust ervoer. "

Julian Porter, campagnevoerder van het Stafford Hospital, gaf de ziekenhuisbazen en hun slechte behandeling van SEH-afdelingen de schuld van deze wachttijd.

Hij zei: "Het is geen verrassing voor ons. Dit is geen nieuw iets, dit is al jaren aan de gang.

"De ambulances staan ​​in de rij voor ziekenhuizen en ze kunnen niet omgaan met andere incidenten.

"Het heeft doden veroorzaakt en het zal dit blijven doen.

"Ik voel voor de paramedici, het is niet hun schuld. Ze werken ongelooflijk hard, maar worden niet ondersteund door bazen. "

Elders in het Zwarte Land moest een patiënt in Dudley net geen vier uur wachten op een ambulance toen ze zeiden dat ze in een slecht humeur verkeerden. Dit werd gemarkeerd als 'groene vier', wat betekent dat WMAS ernaar streefde om binnen 60 minuten te reageren.

Er wachtte ook een minuutje 41 op een bewusteloze patiënt in Shropshire die was gemarkeerd in de categorie 'rode'.

Dit is de ernstigste noodcategorie die wordt beschouwd als 'een onmiddellijke levensbedreigende situatie waarbij noodhulp nodig is' met WMAS met als doel om binnen acht minuten te reageren.

Ondanks deze wachttijden overtreft WMAS al zijn nationale doelen en reageert gemiddeld genomen op alle oproepen binnen de ingestelde categorietijd.

De service heeft al hun responstijddoelen voor het 2014 / 15-boekjaar overtroffen.

Voor de 'rode' callt het het doel van de overheid om 75 procent van de oproepen binnen de acht minuten te bereiken, waardoor 79.7 procent wordt.

Voor 'rode twee'-oproepen was het erop gericht om 75 procent van de oproepen op tijd te doen en 76.3 procent te maken.

Voor 'groene twee' maakte het 90 procent van de oproepen in het 30-antwoordbereik, waarmee 91.3 procent was bereikt.

John Hawker, een andere woordvoerder van de West Midlands Ambulance Service, zei: "De West Midlands Ambulance Service overschrijdt momenteel al zijn nationale prestatiedoelstellingen en is consequent de best presterende ambulancedienst in het land.

Hij voegde eraan toe: "We streven er altijd naar zo snel mogelijk naar de patiënten te gaan. Helaas is dit niet altijd mogelijk en dit is meestal het gevolg van een plotselinge toevloed van 999-oproepen die niet kan worden voorspeld. Het betekent wel dat heel af en toe mensen langer moeten wachten dan we zouden willen. "

bron: Express en sterren