VK, smartphonecamera's helpen ambulancepatiënten te behandelen
VK, smartphonetechnologie helpt South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) om patiënten binnen enkele seconden virtueel te bereiken
Clinici in de ambulance meldkamers vragen ongeveer 999 bellers om hun telefooncamera te gebruiken om hen te helpen de verwondingen of ziekte van de patiënt te beoordelen en te beslissen welke behandeling nodig is.
Met hun toestemming wordt de beller een sms-bericht gestuurd met het verzoek om op een link te klikken en deze te accepteren om een livestream van hun camera-smartphone naar de arts te sturen
De GoodSAM-platform voor videoconsultatie stelt de clinicus in staat de patiënt op zijn scherm te zien en de meest geschikte hulp en advies voor hem te geven. In sommige gevallen kan het helpen bij het identificeren van patiënten die geen ambulance nodig hebben.
Rhys Hancock, plaatsvervangend plaatsvervangend hoofd Kwaliteit en Senior Clinical Lead voor klinische technologie van SWASFT, zei: "De GoodSAM-videotechnologie maakt een heel positief verschil voor onze patiëntenzorg in het zuidwesten.
“Onze clinici kunnen de toestand van de patiënt effectiever beoordelen, klinisch advies geven op basis van wat ze zien en horen, en de patiënt ondersteunen totdat de ambulanceteams ter plaatse zijn als dat nodig is.
“Dit helpt ons om de juiste zorg te bieden aan onze patiënten, op de juiste plaats en op het juiste moment. Het is ook een geruststelling voor onze bellers dat het beste wordt gedaan voor de patiënt.
"Het belangrijkste is dat het ervoor zorgt dat kostbare middelen, zoals ambulances en luchtambulances, worden gestuurd naar de meest behoeftigen, en ons uiteindelijk helpt om levens te redden."
SWASFT lanceerde in mei 2020 een proef met de technologie van smartphone en constateerde een voordeel voor de reactie op tal van noodincidenten
Deze varieerden van patiënten die alleen advies nodig hadden om thuis met hun ziekte of letsel om te gaan, tot patiënten die konden worden geobserveerd terwijl een ambulance onderweg was.
Specialist Paramedicus Craig Andrews gebruikte GoodSAM Video Consultation om de ouders te helpen van een baby die een hoofdwond had opgelopen.
Hij zei: “De technologie gaf de ouders echt een grote geruststelling dat een arts hun kind had gezien. Binnen een paar minuten waren al hun zorgen verdwenen en voelden ze zich gerustgesteld en klaar om zelfzorgadvies op te volgen zonder dat er een ambulance nodig was.
De technologie is inmiddels uitgerold voor gebruik door alle clinici in de ambulancecontrolekamers.
Het kan worden gebruikt door iedereen die een smartphone heeft en ze hoeven geen app te downloaden om de videostream in te schakelen.
Alle gegevens worden veilig verzonden met end-to-end encryptie en de videoconsultatie wordt niet opgenomen.
SWASFT gebruikt sinds 2019 een aparte functie van de GoodSAM-app om getrainde hulpverleners te waarschuwen voor hartstilstandincidenten in hun lokale gemeenschap, zodat ze levensreddende ondersteuning kunnen bieden voordat ambulancepersoneel arriveert.
Lees ook:
Emergency Museum, Engeland: The Ambulance Heritage Society
EDESIX - Op het lichaam gedragen camera's die fundamenteel zijn voor Future of Fire
Bron:
Zuidwestelijke ambulancedienst NHS Foundation Trust (SWASFT)