SMART911: nieuwe service geeft bewoners gepersonaliseerde respons op noodsituaties

PLYMOUTH - Toen een kind vorige maand in Braintree een allergische reactie had opgelopen, wist de babysitter niet waar hij levensreddende medicijnen kon vinden.
Maar een oproep aan het nieuwe 911-systeem van die stad redde de dag.
De Smart911 gaf dispatchers toegang tot persoonlijke informatie over het gezin, inclusief waar de ouders van het kind hun epipens hadden opgeslagen. De coördinator hielp de babysitter bij het vinden en toedienen van de medicatie voordat paramedici er zelfs aankwamen.

Diezelfde levensreddende technologie is nu beschikbaar voor inwoners van Plymouth, dankzij de relatie van de stad met Brewster Ambulance Dienst.
Deze week kondigden stadsmanager Melissa Arrighi, samen met politiechef Michael Botieri en Fire Chief Ed Bradley, de beschikbaarheid van Smart911-service aan inwoners van de stad aan.

Met de gratis service kan de bewoner een veiligheidsprofiel voor zijn huishouden maken dat alle informatie kan bevatten die 911-bellers en eerste-hulpverleners in geval van nood nodig hebben. Als ze vervolgens 911 moeten kiezen, wordt hun veiligheidsprofiel onmiddellijk weergegeven op het computerscherm van de persoon die de oproep aanneemt, waardoor cruciale seconden en zelfs minuten worden bespaard om te reageren op de noodsituatie.

"We zijn er trots op om de best mogelijke openbare veiligheidsdiensten aan de inwoners, bedrijven en bezoekers van Plymouth te bieden," aldus Mark Brewster, president en CEO van Brewster Ambulance Service. "Door deze nieuwe technologie te omarmen die in het hele land al succesvol is gebleken, geven we burgers de mogelijkheid om op een geheel nieuwe manier contact te maken en te communiceren met onze openbare veiligheidsinstanties, die in geval van nood tijd en geld kunnen besparen. uiteindelijk, leeft. "

Arrighi zei dat de betrokkenheid van Brewster Ambulance bij de stad duidelijk zichtbaar is in zijn opleiding en technologie, evenals in de zorg en trots die het bedrijf op zich neemt in de dienstverlening die het biedt.

"We zijn blij dat het Smart911-initiatief van toepassing zal zijn in Plymouth, vooral omdat deze technologie al onze medewerkers op het gebied van openbare veiligheid en rampenbestrijding helpt bij het hebben van zoveel mogelijk informatie voordat ze ter plaatse aankwamen in reactie op een oproep," zei Arrighi. "Ik zou de inwoners van Plymouth aanmoedigen om zoveel mogelijk informatie te verstrekken over hun individuele situatie om het welzijn en de veiligheid van deze gemeenschap verder te verbeteren."

Met Smart911 kan de bewoner veiligheidsprofielen aanmaken, inclusief alle informatie die hij nodig heeft voor paramedici, brandweerlieden of de politie om te weten, zoals het aantal mensen dat in een woning woont, het aantal huisdieren in het huis, de locatie van de slaapkamers en medische behoeften. De dienst kan zelfs foto's van bewoners bevatten en een stem geven aan mensen die om welke reden dan ook niet kunnen communiceren.

Volgens de ambulancedienst is Snart911 privé en veilig, wordt het alleen gebruikt voor noodoproepen en wordt het alleen beschikbaar gesteld aan het 911-systeem tijdens een noodoproep.

Lees verder

Andere klanten bestelden ook: