Noodgevallen medische diensten belangrijkste prestatiemeting in Aziatische steden
Een van de belangrijkste uitgangspunten in de aanbevolen normen is dat aanbieders van spoedeisende medische zorg (EMS) voortdurend de kwaliteit en veiligheid van hun diensten moeten controleren. Dit vereist dat serviceproviders prestatiemonitoring uitvoeren met behulp van passende en relevante maatregelen, waaronder essentiële prestatie-indicatoren. In Azië, EMS-systemen bevinden zich in verschillende ontwikkelingsfasen en volwassenheid. Dit zal moeilijk resulteren in benchmarking of beoordeling van de kwaliteit van de EMS-prestaties in de regio. Er is een poging gedaan om vergelijk de EMS-prestatie-index op basis van de structuur-, proces- en resultaatanalyse.
De gegevens werden verzameld uit de pan-Aziatische resuscitatie-uitkomststudie (PAROS) -gegevens van enkele Aziatische steden, namelijk Tokio, Osaka, Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur, Taipei en Seoul. De parameters van insluitsels waren grofweg verdeeld in structuur-, proces- en uitkomstmetingen. De gegevens zijn verzameld door de site-onderzoekers van elke stad en ingetoetst in het elektronische webgebaseerde gegevensformulier dat strikt wordt beveiligd door gebruikersnaam en wachtwoorden. Over het algemeen lijkt er meer uniformiteit te bestaan voor EMS-prestatieparameters tussen de meer ontwikkelde EMS-systemen. Het grote probleem met de EMS-agentschappen in de steden van ontwikkelingslanden zoals Bangkok en Kuala Lumpur is onvoldoende of onbeschikbare gegevens met betrekking tot de EMS-prestaties.
Er is niet-uniformiteit in de EMS-prestatiemeting in de Aziatische steden. Dit levert problemen op voor het vergelijken en benchmarken van EMS-prestatie-indexen. Hopelijk zullen samenwerkingsinspanningen zoals de PAROS-netwerkgroep in de toekomst de standaardisatie van de rapportage van EMS-prestaties in de regio verder verbeteren.
AUTEURS: Nik Hisamuddin Rahman, Hideharu Tanaka, Sang Do Shin, Yih Yng Ng, Thammapad Piyasuwankul, Chih-Hao Lin en Marcus Eng Hock Ong
[document url = "http://www.intjem.com/content/pdf/s12245-015-0062-7.pdf" width = "600" height = "720"]