Airbus Helicopters ustanawia nowy kamień milowy jakości i doświadczenia na włoskim rynku HEMS

HEMS jest kluczowym tematem we Włoszech, a Airbus Helicopters otwiera włoskie centrum obsługi klienta, aby stać się częścią tego rynku.

Podczas HEMS 2019 odkryliśmy ostatnie wieści o Airbus Helicopters. Przeprowadziliśmy wywiad z jego nowym dyrektorem generalnym we Włoszech, panem Alexandre Ceccacci. Oto wiadomości od największego producenta śmigłowców na świecie.

Kongres HEMS 2019 w Massa był doskonały

Nowy dyrektor generalny Airbusa, Alexandre Ceccacci

scena dla graczy helikopterów awaryjnych. Kongres widziałem wielu wystawców i specjalistów zaangażowanych we włoskie oddziały pogotowia lotniczego. Jednym z bohaterów kongresu jest Airbus Helicopters we Włoszech, nowy oddział Airbusa w tym kraju. Tutaj znaleźliśmy Airbusa i jego członków. Wśród nich spotkaliśmy Alexandre Ceccacci, nowego dyrektora generalnego Airbus Italia. Airbus „ląduje” we Włoszech, wchłaniając odsprzedawcę Aersud Elicotteri, który był bohaterem rynku w ostatnich latach 56. Jest to ważny krok w historii śmigłowców „H” w południowej Europie.

Jakie jest pierwsze wrażenie na włoskim rynku HEMS?

Ładowanie pacjenta helikopterem H145. Nic prostszego!

„Moje pierwsze wrażenie jest pozytywne - wyjaśnia Pan Ceccacci, dyrektor generalny Airbusa -. Włochy mają bardzo profesjonalny rynek. Spotkałem wielu zdolnych ludzi, którzy dokładnie znają swoją misję. Ich pomysł jest jasny. Myślę, że to środowisko będzie wymagało wielu wymian. Zrozumienie oczekiwań naszych przyszłych klientów jest dla nas bardzo ważne, aby udzielić odpowiedzi, której potrzebują ”.

Jaka filozofia zostanie przyjęta przez Airbus Helicopters we Włoszech na tej nowej ścieżce?

„Utworzenie oddziału Airbusa we Włoszech jest ważnym nowym krokiem, ale patrząc na przeszłość, Włochy wykonały świetną robotę.

W misjach HEMS śmigłowiec H145 jest używany w wielu obszarach. I-PEBZ służy w Bolzano

Obecnie mamy Śmigłowce operacyjne 250 we Włoszech. To duży i profesjonalny rynek, dlatego postanowiliśmy być jego bezpośrednim uczestnikiem. Chcemy być blisko Włoch, ponieważ planujemy długoterminową obecność w tym kraju. To dość długoterminowy projekti chcemy zaoferować to, co mamy. Jak już wspomniano, uważamy rynek włoski za bardzo profesjonalny, o bardzo specyficznej i wysokiej kondycji. Chcemy, aby rozwijać i ulepszać nasze produkty spełnianie życzeń klientów. Aby osiągnąć ten cel, musimy zrozumieć i rozwijać nasze produkty, słuchając potrzeb ”.

Jaka będzie przyszłość rynku śmigłowców we Włoszech?

Operacje SAR i HEMS w Alpach wymagają wysokowydajnych samolotów w najprostszy możliwy sposób

„Posiadamy szeroką gamę śmigłowców, ale dla operacji HEMS zaprojektowaliśmy idealną maszynę. H145 to cudowna maszyna. Miałem świetne informacje podczas tej konwencji z lekarzami, pilotami i członkami załogi. Ale zawsze staramy się ulepszać nasze produkty, a H145 jest jednym z nich. Jestem bardzo pozytywny i nastawiony na przyszłość odnośnie tego helikoptera. Został zaprojektowany właśnie do misji HEMS, jak operacje SAR w górach alpejskich i krytyczne scenariusze wysokogórskie. Właśnie dlatego nasi użytkownicy końcowi to uwielbiają. Ulepszyliśmy najnowszą wersję o jeszcze jedno ostrze w celu zmniejszenia wibracji dzięki czemu samolot jest wygodniejszy dla załogi i pacjentów. Następnie, jego ładowność została zwiększona o 150 Kg. Informacje zwrotne są doskonałe. ”

HEMS jest niezwykle ważnym tematem na całym świecie, a Airbus jest głównym graczem w tej dziedzinie. Jego helikoptery, takie jak H145 i H135, są znane na całym świecie ze swoich osiągów w złożonych warunkach.

„Airbus Helicopters obejmuje 30% rynku włoskiego. Nie udajemy, że wszyscy są z nami. To, co chcemy przynieść, to produkt spełniający oczekiwania, ale ważniejsza jest wsparcie. Najważniejsze dla Airbusa jest nie tylko zapewnienie doskonałego samolotu, ale także doskonałe wsparcie. Jesteśmy tutaj, aby całkowicie zaopiekować się klientami. Nasze centrum serwisowe będzie zapewniać wsparcie wszystkim, którzy muszą być działa w każdych warunkach".

Jakie są główne słowa, które będą kierować filozofią Airbusa w tej nowej przygodzie?

„Innowacje i technologia. Chcemy, aby te dwa słowa kierowały naszą filozofią na rynku. Według tego, nasz H160 będzie nowym punktem odniesienia dla rynku. Będzie to samolot o bardzo dobrej prędkości, większym zasięgu użytkowania i uważamy, że spełni wszystkie oczekiwania. ”