Istotne jest, aby pierwszy respondent rozumiał autyzm i był przygotowany na skuteczne i bezpieczne reagowanie na sytuacje, w których występują osoby z tego zakresu. Z drugiej strony, dla osób z autyzmem ważne jest nauczenie się interakcji z pierwszym ratownikiem. Kolejne departamenty w Stanach Zjednoczonych zamawiają swoich pierwszych respondentów, aby zajęli się sesjami szkoleniowymi, które skupiają się na tym, jak skuteczniej wchodzić w interakcje z osobami z zaburzeniami ze spektrum autyzmu.

W większości sytuacji awaryjnych pierwszym krokiem podejmowanym przez zaangażowane osoby jest zadzwonienie pod numer 911. Komunikatory 911 odgrywają kluczową rolę w ustalaniu rodzaju sytuacji, która ma miejsce i określaniu odpowiedniego personelu oraz sprzęt potrzebne w danej sytuacji. Niezwykle ważne jest, aby ci specjaliści rozumieli autyzm i typy zachowań, które osoby z autyzmem mogą wykazywać w sytuacjach nagłych. Po odpowiednim przeszkoleniu funkcjonariusze 911 będą w stanie zapewnić najlepszą i najskuteczniejszą reakcję, aby zapewnić bezpieczeństwo osobom z autyzmem.

Szybkie fakty z Autism Speak association 

1. Przede wszystkim ważne jest, aby ustalić, czy osoba, z którą rozmawiasz przez telefon, ma autyzm lub osoba, która potrzebuje pomocy w nagłych wypadkach, ma autyzm.
2. Słuchaj bardzo uważnie, jak osoba mówi. Posłuchaj kluczowych słów i zwrotów.
3. Osoba z autyzmem może mówić inaczej. Mogą powtarzać te same słowa lub wypowiedzieć tylko jedno słowo lub krótkie wyrażenie, a połączenie może brzmieć inaczej niż wszystkie inne połączenia, które otrzymuje operator.
4. Choć początkowo możesz pomyśleć, że osoba w telefonie jest niespójna lub w jakiś sposób upośledzona, pamiętaj, aby traktować każde wezwanie poważnie i uważnie słuchać.
5. Zgodnie z normalną procedurą, upewnij się, aby dowiedzieć się jak najwięcej - kto, co, gdzie, kiedy i jak.
6. Postaraj się uzyskać informacje od osoby dzwoniącej o osobie - czego się boją lub, co robić i czego unikać.
7. Pamiętaj, że wysoki odsetek osób ze spektrum autyzmu jest niewerbalny, więc upewnij się, że wyjaśniasz to i pytasz, czy dana osoba odpowie na ich nazwisko.
8. Doradź opiekunowi i odpowiedniemu personelowi, że osoba, na którą się opiekuje, cierpi na autyzm i przypominaj, aby odpowiednio zareagować.