O aconselhamento sanitario si basa sul raggiungimento di obiettivi fondamentali:

• suporte emocional
• prevenção
• favorito il benessere
• potenciamento do risco existente
• Melhorar a comunicação
• favorire l'ascolto e l'accoglienza

IL ACONSELHAMENTO DE SANITARIO, PRINCIPALI FRUITORI:

Os principais frutos de um serviço de aconselhamento sanitário, outro agli utenti ou pazienti cosiddetti fragili, acompanha emocionalmente durante o loro percorsi di degenza, ci sono loro, gli operatori sanitari: medical, infermieri, soccorritori del 118, OSS, educatori socio-sanitari , volontari.

Tutte persone che operano dentro e fuori le corsie degli ospedali, nela ambulanze, em strutture di accoglienza di ogni tipo.

Immersi quotidianamente em situações ad elevato impatto emotivo.

Colpiti da forti picchi di stress fisico ed emocionale a causa dei turni estenuanti e soprattutto per il costante contatto con situazioni di criticità fisica and mentale, con la morte, le malattie terminali, gli incidente stradali e le pandemie.

Gli operatori sanitari, volontari e non, hanno il diritto di ricevere un supporto costante e duraturo grazie uma sessão de aconselhamento sanitario individuale di gruppo.

Appartenenti alle categorie più colpite dalla sindrome de burn-out, patologia professionale legata all'esposizione prolungata a livelli di stress emotivo-relazionale e che può essere prevenuta, ancor prima che gestita.

Como pode ser feito?

UMA SOLUÇÃO: GRUPO DE ACONSELHAMENTO SANITÁRIO:

Com supervisão de grupos de aconselhamento sanitário entre os colégios, incontri individuali di aconselhamento sanitario, l'attivazione di uno sportello fisso di aconselhamento sanitario all'interno della struttura nella quale gli operatori, volontari o meno, lavorano.

Spazi autentici, accoglienti, riservati e gestiti da conselheiro professionisti.

Spazi nel quale poter scaricare rabbia, frustrazione, dolore, senso di inefficacia, senso di colpa, stanchezza, desmoralizzazione, tutte emozioni che si affollano quotidianamente la mente degli operatori del setore socio-sanitario.

Não solo, tra i vari aspetti deficitari, quello comunicativo, viene spesso lamentato dagli operatori.

Per comunicazione si intende quella verbal, non verbale (spesso fonte di fraintendimenti), l'importanza nel conoscere e saper gestire la prossemica, i movimenti degli occhi, i gesti, il tono della voce.

Lo sappiamo, non si può non comuniquee e allora impariamo a farlo bene.

Un progetto di counseling sanitario è eficaz nell'indicare delle estrategie comunicative ad hoc.

Suo obbiettivo é quello di accogliere i bisogni, le aspettative, esplicite and latenti, dei soggetti, fornendo indicazioni preziose a riguardo.

Além disso, la tematica dell'accoglienza emerge molto spesso, come altra criticità latente.

Nel concreto cosa se pretende per accoglienza? Como você pode tradurre em comportamenti reali?

Accoglienza significa gentilezza nei modi, correspondenza empatica tra pazienti e personale sanitario, in una sola parola empatizzare senza farsi travolgere.

Per concludere, nota positiva: sul nostro territorio nazionale, pur con sfumature diversa, tutti gli ambiti sanitari presentano da sempre un filo che li lega saldamente al aconselhamento sanitario.

Questa spinta si è via andata strutturando, all'interno delle varie aree sanitarie, dagli ospedali alle case di cura per anziani, dai servizi di consultorio agli ambulatori medici, dal pubblico al privato.

Nota dolente: quasi tutti questi progetti purtroppo, molto spesso sono a termin, in altre parole, non sono strutturati per dientare permanentei.

Ci vuole un'inversione di tendenza. Tanto deve essere ancora fatto.

Letizia Ciabattoni

Laurea Magistrale em Psicologia

Conselheiro Professionista iscritta al CNCP N 10709

Collaboratrice esterna con LASU Parma scuolandi aconselhamento credenciado CNCP

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