Saúde e cuidados de saúde a um clique do mouse com o novo software LAMI
CHECK SINTOMI é o novo software proprietário da Lami que ajuda as pessoas a tomar as decisões certas sobre sua saúde, por meio de uma combinação de tecnologia e confiabilidade científica
Estamos no início de uma nova fase para a saúde, após dois anos em que a necessidade de reformulação do sistema se tornou cada vez mais evidente.
Escassez de pessoal (pelos cortes feitos anteriormente e pela difícil contratação de novos profissionais), sistemas de comunicação obsoletos e territorialmente não homogêneos, procedimentos burocráticos longos e complicados: por mais confiantes que se possa afirmar retrospectivamente que toda a estrutura resistiu apesar das dificuldades encontrada, a fratura que foi criada pode se tornar um terreno fértil para a implementação de uma verdadeira revolução copernicana.
“Precisamos repensar nosso sistema de saúde, começando com um conceito simples, mas negligenciado”, explica Davide Barenghi, CEO da Lami
“No centro não deve estar apenas a figura do médico, em cujos ombros todo o fardo do cuidado é carregado (ou às vezes descarregado), mas deve ser projetado e construído um ecossistema eficiente e sustentável que seja capaz de tornar os pacientes ativos e conscientes .”
De acordo com o Outlook Salute Italia 2022 da Deloitte, os italianos avaliam positivamente o setor de saúde como um todo, mas 43% acreditam que a provisão pública se deteriorou no ano passado.
E isso não é surpreendente, dados os dados sobre cuidados primários publicados no final do ano passado pelo Il Sole 24Ore, que mostraram que em 2021 um milhão e meio de italianos não tinha clínico geral.
Um setor já carente de medicina geral, que perdeu 3,000 médicos de família entre 2013 e 2019 e verá a aposentadoria de outros 35,000 recursos até 2027.
Se momentos de crise podem ajudar a mudar, a pandemia acelerou o processo de adoção de ferramentas digitais, cujo uso ainda é generalizado.
De acordo com a última pesquisa do Osservatorio Sanità Digitale (Observatório de Saúde Digital), a comunicação entre profissionais de saúde e pacientes tem visto cada vez mais a adoção de aplicativos de mensagens: 79% dos clínicos gerais e 73% dos especialistas usam essas ferramentas, que são apreciadas principalmente por sua velocidade e facilidade de uso.
Outro dado a destacar é como os telefones, amplamente utilizados nos primeiros períodos da emergência sanitária, também foram utilizados no último ano: 20% dos GPs e 26% dos especialistas fizeram uso deles. (© Departamento de Engenharia de Gestão – Politécnico de Milão).
Embora isso represente certamente uma mudança significativa em relação ao passado, deve-se ressaltar que o potencial desses instrumentos ainda é muito subestimado.
Além disso, surge um problema de segurança, quando são usados canais de comunicação e aplicativos 'não oficiais'.
“A telemedicina e as ferramentas digitais não devem ser vistas como uma solução para uma situação de crise como a que vivemos”, continua Tommaso de Mojana, COO da Lami, “mas sim como uma grande oportunidade a ser explorada, sempre tendo em mente que é necessário garantir equidade, acessibilidade e segurança a todos os cidadãos.
LAMI: Check Sintomi foi fundado com o objetivo de aproximar pacientes da atenção básica
Desde sua fundação, no final de 2020, a Lami oferece serviços de saúde que atendem à demanda de cidadãos muitas vezes deixados sem nenhuma orientação ou indicação, por um atendimento mais rápido, mas confiável.
Pensando nisso, foi desenvolvido o Check Sintomi, triagem software que visa orientar as pessoas em seu caminho para o cuidado.
O funcionamento é muito simples: o paciente insere um sintoma, responde as perguntas elaboradas pelo algoritmo e a ferramenta identifica a possível patologia, fornecendo informações e indicações de como se comportar.
A Check Sintomi identifica cinco caminhos de tratamento personalizados:
- Precisa entrar em contato com o número de emergência por meio de uma chamada direta
- Precisa ir a um sala de emergência com geolocalização do pronto-socorro mais próximo
- Possibilidade de uma visita de internamento (urgente ou não urgente)
- Possibilidade de televisita (urgente ou não urgente)
- Possibilidade de automedicação em casa (homecare) com indicações sobre como se comportar e sobre medicamentos/suplementos de venda livre a tomar
O software é desenvolvido com base no protocolo médico americano Schmitt Thompson: as diretrizes contêm 2,000 sintomas e 4,000 condições clínicas, que são verificadas e atualizadas anualmente com base em evidências científicas coletadas em vários estabelecimentos de saúde em todo o mundo.
O protocolo é então validado pelo Comitê Científico da Lami, composto por uma equipe médica multidisciplinar liderada pelo Dr. Marco Baroni, especialista em doenças respiratórias e medicina interna.
Os pontos fortes do sistema são vários:
- a identificação atempada, com base no protocolo científico, de casos clínicos elegíveis à telemedicina, ou seja, a serem tratados por telemedicina
- a possibilidade de marcação de vídeo-visitas, em todo o território, e visitas a domicílio, nas cidades de Milão e Roma, através do nosso portal;
- a integrabilidade de módulos de plataforma de terceiros para serviços de reserva e e-commerce para venda de medicamentos e suplementos sem receita médica.
Todo o sistema conta com tecnologia criptográfica: os dados são coletados e processados em conformidade com as leis de privacidade vigentes.
Antes do Check Sintomi, a Lami lançou em março o Lami-X, um assistente virtual que permite check-ups personalizados a partir de uma simples interação
A ferramenta tem sido utilizada por milhares de usuários, confirmando assim a necessidade generalizada de uma abordagem à saúde que não seja apenas fácil, mas também rápida e de ferramentas que auxiliem na prevenção.
“O verificador de sintomas é um produto in fieri”, continua Davide Barenghi, “isso não significa que seja incompleto ou ineficaz, é antes o primeiro passo de um caminho em construção que leva em consideração as necessidades dos cidadãos.
Ouvir, interpretar e atuar é o nosso modus operandi.
Há um problema que precisa ser resolvido: o primeiro vínculo entre o cidadão e o sistema de saúde, a atenção básica, está em grande dificuldade.
Estamos convencidos de que a ajuda pode vir da automatização de certos processos e, dada a efervescência do setor de saúde digital, não posso dizer que somos os únicos.
Não pretendemos resolver a situação sozinhos, mas podemos contribuir para um processo que beneficie todo o sistema.
A equipe Lami
A Lami é uma start-up inovadora que quer revolucionar o mundo da saúde, oferecendo suporte integrado e holístico às necessidades dos pacientes com serviços de atendimento instantâneo por meio de software, consultas médicas por vídeo, exames e visitas domiciliares.
Além dos três fundadores da Lami, Davide Barenghi, Chiara Frigerio e Tommaso de Mojana, a Lami possui um comitê científico composto por uma equipe multidisciplinar que orienta a escolha dos profissionais e a seleção dos serviços e soluções mais inovadores.
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