O nouă aplicație numită AddressIQ speră să reducă apelurile de urgență medicală inutile prin legarea adreselor la expedierile 911.

În orașul Long Beach există un număr mic de persoane care fac prea multe apeluri 911 pentru asistență medicală. Aceasta nu este doar o problemă la Long Beach, puteți găsi acei "super-utilizatori" în orașe din întreaga țară. Linile telefonice aglomerate și resursele de urgență de întindere sunt doar câteva dintre problemele legate de utilizatorii superficiali 911, cel mai important fiind impactul asupra primilor respondenți, în cazul în care întârzierea unui minut poate determina viața sau moartea.

Pentru a rezolva această problemă, orașul Long Beach, în parteneriat cu grupul civil de tehnologie Code for America, a creat AddressIQ o aplicație Web care combină datele privind licențele de incendiu, poliție și de afaceri pentru a reduce apelurile de la super-utilizatorii 911.

Instrumentul conectează adresele la numărul și tipul expedierilor de urgență. Informațiile permit lucrătorilor de urgență să colaboreze în locații de înaltă utilizare și să asiste apelanții prin educație, prin contact social sau, în cazurile cele mai grave, prin măsuri de executare.

"AddressIQ este una dintre multele moduri în care orașul folosește tehnologia pentru a îmbunătăți eficiența și comunicațiile", a declarat primarul din Long Beach, Robert Garcia, pe emergencymgmt. "Și ceea ce este deosebit de interesant în legătură cu această aplicație este faptul că de fapt are potențialul de a îmbunătăți rezultatele în domeniul sănătății și de a obține cu adevărat maximum de la fiecare dolar al bugetului nostru pentru siguranța publică".

Managerul asistent Tom Modica a spus: "O parte din ceea ce face AddressIQ, ne oferă o modalitate foarte ușoară de a compila informații dintr-un număr de sisteme moștenite diferite și ne oferă un instrument mult mai ușor de interogat în care resursele noastre de siguranță publică sunt utilizate astfel încât să putem planifica și crea mai bine strategii "

Impactul și costul a 911 super-utilizatori pot fi uimitoare. O doamnă rezidentă la Washington, DC, a înregistrat în medie șapte până la 13 apeluri pe dispecerat pe lună pe o perioadă de 30 de ani și, în ciuda faptului că avea asigurări de sănătate, a datorat mai mult de 61,300 USD Serviciilor medicale de incendiu și de urgență DC pentru ambulanţă transport.

Nieditch a spus că există câteva orașe interesate de ceea ce ar arăta un pilot AddressIQ în orașul lor. Din păcate, este nevoie de un pic de a afla cum să lanseze această aplicație pentru un anumit oraș și să se gândească la modul în care ar scala la alții.