Cazurile de ostatici sunt foarte greu de gestionat pentru echipajele de ambulanță. Medicii de urgență trebuie să se confrunte cu zone nesigure și să fie martori la omoruri brutale, uneori. Acesta a fost cazul unui EMT din Filipine.

Ce s-ar putea întâmpla cu tehnicienii de urgență în timpul unei situații de luare a ostaticilor? Care trebuie să fie acțiunile care trebuie întreprinse? Precauții? Iată un caz care a văzut un ambulanţă echipaj implicat în Filipine.

Un caz de criză de ostatici în Filipine - Răspunsul medicilor de urgență

În jurul orei 9:00 din 23 august 2010, am primit un apel de la 117 pentru a exista o presupusă luare de ostatici. Centrul de comunicare din capitolul meu mi-a trimis apelul, deoarece nu știu ce să facă. Pun întrebări celor 117, dar nu pot oferi o imagine concretă a situației. Am transmis-o către administratorul capitolului nostru și mi s-a cerut să mobilizez echipa noastră pentru a continua, deoarece era aproape de biroul nostru.

În prezent, am fost Reprezentantul Serviciului de Stat al Manilului care se ocupa de ambulanţă. În cazul situației, eram singurul personal instruit din capitolul nostru pentru a răspunde într-un situație conflictuală astfel încât administratorul nostru de capitole a decis că ar trebui să merg împreună cu echipa, deoarece am expertiza. Componența echipei mele a fost cea mai mare parte nouă și nu am experiență în astfel de evenimente, deoarece am un fundal și în timp ce nu suntem încă pe scenă, i-am orientat deja asupra situației posibile pe care am putea avea orice alte informații pe care le știam deja despre eveniment.

În calitate de Reprezentant al Serviciului Capitol în cadrul meu zona de jurisdicție, Știu deja majoritatea personalului din partea altora ambulanţe deoarece unii dintre ei sunt voluntarii mei anteriori care au fost angajați în altă organizație și majoritatea grupului de voluntari ne-au recunoscut că suntem primii în scenă. Când am ajuns la scena inițial raportul a fost un ostatic de luare a turistului nu am știut ce fel de muniție care a fost purtat.

Comunicările pe teren au fost provocatoare, deoarece autobuzul era în centrul tribunei, că postul de comandă se afla pe partea cealaltă, ne bazăm doar pe comunicații radio de la sediul central, pentru că atunci comunicăm doar din informațiile de la echipa de comandă națională din ERU privind posibila mișcare a echipei de ambulanță.

 

Un caz de criză de ostatici în Filipine - sosirea

Am ajuns în scenă și am coordonat cu secția de poliție de vreme ce exista o secție de poliție lângă locul unde parcasem. Informațiile inițiale pe care le-am avut este că există un singur ostatician „inspector senior Rolando Mendoza”. Inspectorul principal Rolando Mendoza, cu 31 de ani în serviciu, a fost demis în mod sumar de Districtul de poliție din Manila din cauza incidentului de extorcare a implicării în cartierul de poliție din Manila. Domnul Mendoza a plictisit autobuzul din Fort Santiago, Intramuros Manila într-un autobuz turistic, Hong Thai Travel Bus, întrucât ceea ce am auzit era că transporta M16, pistol de mână și grenadă. Încă mai era o agitație dacă domnul Mendoza ar fi introdus o bombă în autobuz.

În acel moment, ne-am mutat ambulanța din partea secției de poliție care are vizualizare directă din autobuz și am așezat-o în spatele camionului de pompieri și nu direct pe locul autobuzului. Principalul implicat în criza ostaticilor a fost un autobuz turistic compus din 22 de persoane din Hong Kong și 3 filipinezi care călăreau cu autobuzul dimineața, ostaticul ia eliberat 6 turiști și 3 filipinezi din autobuz înainte de a escalada situația la 3 PM cu cererea sa pentru a reintroduce serviciul cu toate avantajele și privilegiile. Oamenii eliberați sunt în mare parte copii și vârstnici.

Tensiunea de dimineață nu a fost la fel de agresivă când realul tactic de salvare a fost făcută de Poliție, deoarece erau mai puțini oameni implicați în dimineața când oamenii erau doar câțiva medii, furnizor de ambulanță și trecătorii. Deoarece mass-media actualizează în mod regulat situația folosind televizorul, există mulți spectatori curioși, politicieni, media și alții implicați în situație. Mai ales membrii familiei făptuitorului, unul dintre rude a încercat să se apropie de autobuz cu o armă împreună cu el și a fost interceptat de fapt, după ce a fost lângă autobuz. El trece prin faptul că echipa noastră nu știe că are o armă și mai târziu a fost reținut la secția de poliție.

În timpul nopții, știm deja că ar exista un ultimatum din partea făptuitorului care mai târziu a fost mutat, dar guvernul are propriul său ultimatum că doreau ca situația să fie neutralizată. În jurul valorii de 6 seara, membrii familiei făptuitorului au venit la secția de poliție din apropierea noastră și au cerut să vorbească cu tatăl lor, dar nu li sa permis să meargă în zonă și mai târziu a declanșat declanșarea escaladării situației. În luarea de ostatici, cea mai mare parte a personalului nostru a fost speriată de gloanțele libere care ne-ar putea lovi și de posibilul explozie a autobuzului că vom fi daunele colaterale. Fratele domnului Mendoza, în acel moment, a fost reținut de poliție pentru că nu a cooperat și a încercat să atragă atenția domnului Mendoza pentru a lupta cu ceea ce crede și pentru a face ceea ce trebuie făcut.

 

Împușcarea

În situația în care poliția încearcă să restricționeze membrii familiei, avem deja un fundal asupra a ceea ce ar urma să se întâmple, am avut în vedere la acea dată dacă vom primi rudei un loc în ambulanță pentru a reduce tensiunea din membrii familiei și poliția, dar din moment ce echipa mea și cu mine am simțit că am putea fi în mijlocul unui conflict, ne-am întors la ambulanță.

Domnul Mendoza și-a păstrat comunicarea cu mass-media și a răzbunat situația, deoarece el vede că membrul familiei sale a suferit în timp ce poliția încearcă să-l aresteze. El a inceput tragere la ostatici în timp ce SWAT, pe de altă parte, a încercat să dărâme autobuzul pentru a-l obține pe dl Mendoza, dar a fost ucis și 6 a supraviețuit situației, dar 9 a murit. Câteva minute mai târziu a fost momentul cel mai memorabil și cel mai înspăimântător pe care l-am simțit de când acum știm că victimele sunt ucise, dar nu putem face nimic decât dacă poliția a declarat că scena era în siguranță și au strigat că toți au murit în autobuz.

În organizația noastră, avem unul ambulanţă că credem că avem capacitatea de a intra în zona securizată încât sarcina acelei ambulanțe este de a lua victimele din autobuz spre zona noastră de așteptare din partea opusă, dar eram foarte diferită în ceea ce sa întâmplat. Am fost desemnat ca agent de staționare pentru ambulanțe inițial pentru a organiza ambulanța pe mișcări, dar a fost schimbată de poliție atunci când au eliberat cordonul galben care ni se permite acum să intrăm în zona de pericol. Când ne-am apropiat de autobuz, acțiunea inițială a fost să aducem în jos toate victimele și a încercat să le aducem în spitalele din apropiere.

A devenit din ce în ce mai greu pentru noi de când plouă în timp ce scoatem victimele din autobuz și încercăm să le punem la altfel tărgi. M-am simțit mai puțin pregătit sau m-a prins de gardă când a plouat, deoarece avem mai puțin vizualizare a zonei și tot sângele de la victimă cădea împreună cu ploaia până la față. Am fost foarte îngrijorat de pielea mea că nu trebuie să existe abraziune în timpul evenimentului, deoarece nu știu istoria oamenilor cu care mă confrunt și toate victimele sunt văzute de mine. În acel incident, organizația s-a simțit înaltă din punct de vedere moral, deoarece am rezolvat situația mai bine decât guvernul. Serviciul nostru social chiar a fost mulțumit victimelor și rudelor înainte de a pleca din țară.

 

Un caz de criză de ostatici în Filipine - Analiza

În această situație, pentru că avem mai multă ambulanță și contingență în zonă, ne-am planificat acțiunile deja cu privire la ce să facem, dar mai există câteva organizații înclinate politic care doreau să lucreze singure. Majoritatea ambulanțelor prezente au fost deja aliniate la situația pe care o avem și toate ideile au fost deja furnizate cu privire la ce să facem, dar după cum știm, uneori, planurile nu vor funcționa în funcție de situație.

Una dintre dilemele la care trebuia să decid era aducând înăuntru toate ambulanțele din zona periculoasă deoarece era un ofițer de poliție care țipa la noi că situația este deja sigură și a pus deja cordonul galben. Ceea ce ma făcut să mă gândesc la acea vreme dacă este posibil bombă în autobuz că aș fi răspunzător față de toți voluntarii implicați.

În scenariul real bazat pe experiența mea a fost Procedura standard de operare din moment ce ne aplicam experientele noastre, nu de la POS. Când sosesc ambulanțe din diferite capitole și mass-media promovează situația, majoritatea voluntarilor mei doresc să fie angajați în ambulanță și doresc să adauge ambulanța de rezervă pe care o avem în capitol, dar nu am desfășurat ambulanța, deoarece știm că a existat o bombă în autobuz. Așadar, am decis să nu desfășor ambulanța, pentru că atunci toate ambulantele din regiunile naționale de capital au fost desfășurate și, dacă s-ar fi întâmplat, nu ar exista ambulanță pentru transportul voluntarilor implicați în situație.

Comunicarea cu ambulantele și organizarea a fost frecventă chiar și pentru produsele alimentare pe care am fost date la zi pentru alocarea alimentelor, pentru apă și pentru alte nevoi pe teren în acel moment.
Chiar și update-ul situațional ne-a fost dat, dar într-un domeniu limitat, chiar și după ce a fost auzit chiar strategia tactică. După ce am adus toate victimele la spital după orele 10, toate ambulanțele au fost rechemutate la sediul central, după diminuarea situației.

Am fost dezbrăcați de către conducere, dar ca un grup, deoarece era târziu noaptea și ambulanța noastră a avut brusc unele probleme, am revenit la capitolul nostru pentru a avea sprijinul psihosocial de la egal la un grup mai mic. Îl întrebăm pe unul dintre voluntarii mei care a avut pregătire suport psiho-social de la serviciul nostru de asistență socială pentru a ne facilita debriefing-ul între colegi. După aceea, am luat o mică cină înainte de a ne întoarce la case și cei mai mulți dintre noi am fost ridicați de rude. Instruirea mi-a oferit-o la acea vreme cu primul ajutor în conflict armat și expunerea într-o situație diferită m-au făcut să mă adaptez la situație.”