Un nou sistem pentru tratarea a 999 de apeluri pentru serviciile de ambulanță în Țara Galilor a intrat în vigoare.

Obiectivele de răspuns în caz de urgență vor fi eliminate pentru toate cazurile, cu excepția cazurilor care pun viața în pericol, în timpul unui proces de un an.

Apelurile vor fi acum gradate și se estimează 10% din cele 420,000 ambulanţă Urgențele pe an vor fi codificate „roșii” pentru cei mai critici.

Directorul executiv al Serviciului de Ambulanță Welsh, Tracy Myhill, a declarat că noul sistem se bazează pe dovezi clinice. Aceste schimbări sunt legate de a pune pe cei mai bolnavi pacienți pe primul loc, a adăugat ea. Atingerea obiectivelor a reprezentat o problemă pe termen lung pentru Serviciul de Ambulanță din Welsh.

Cifrele din 2015 au arătat o scădere a performanței după șapte luni succesive de îmbunătățire. În luna august, 58.8% din răspunsurile de urgență la apelurile din categoria A care puneau viața în pericol au ajuns în opt minute - sub obiectivul de 65% și în scădere de la 61.7% în iulie.

Managerii susțin că sistemul actual anti-ceas poate duce la două vehicule - o echipă de răspuns rapid urmată de o ambulanță - care merge la ceea ce se dovedește adesea a fi un caz mai puțin critic. Dar de îndată ce este în mod clar un caz care pune viața în pericol, va fi trimis un vehicul de urgență.

Software-ul de recunoaștere vocală care identifică cuvintele cheie va fi folosit pentru a ajuta la ecranarea apelurilor și pentru a identifica cazurile critice.

Dar când nu este clar cât de grav este un apel, personalul centrului de control va avea timp suplimentar - până la două minute - pentru a judeca cum să răspundă.

Paramedic iar expertiza de asistență medicală va fi, de asemenea, disponibilă la telefon.

Până în prezent, aproximativ 40% din apelurile 999 au fost clasificate ca fiind periculoase pentru viață și au fost clasificate pe categoriile Red 1 și Red 2 - cele mai importante fiind crimele, cum ar fi atacurile de cord și în cazul în care pacientul a încetat să respire.

În viitor, în cadrul sistemului de semafoare, estimările privind încrederea 65% din apelurile 999 vor cădea sub "chihlimbar", care ar putea vedea în continuare ambulanțele expediate, dar nu și contra ceasului.

Cu toate acestea, managerii spun că calitatea îngrijirii pacienților, inclusiv a rezultatelor, va fi măsurată în cifre trimestriale.

Un alt număr de 25% este de așteptat să fie clasificat "verde" și ar putea ajunge să fie tratat de către GPS sau NHS Direct în schimb.

Partidele de opoziție au acuzat guvernul galez de oportunitate politică prin schimbarea obiectivelor, care urmează unei revizuiri a serviciului neperformant în urmă cu doi ani de către un economist din domeniul sănătății.

Plaid Cymru a numit procesul drept "experiment periculos".

Dar serviciul de asistență medicală Welsh NHS Trust a declarat că noul mod de lucru ar face-o "una dintre cele mai progresiste din lume".