Riprendiamo e ripubblichiamo un articol important al dottor Angelo Giusto, Medico dell'Emergenza di Savona, cu alcuni aggiornamenti dal punto di vista delle comunications radio e sul ruolo di these dispositivi, che con i nuovi protocolli digitali stanno rivoluzionando il proprio ruolo inside del sistema di comunicazione in emergenza.

 

Partendo dai concetti basilari della comunicazione vogliamo spiegare al meglio come si possa dobândi lo schimb de informații perfecte fra Centru de operațiuni e Echipa de Soccorso.

L'obiettivo di questa pubblicazione, aggiornata, è confermare nei soccorritori la conoscenza dei principi basilari della comunicazione d 'caz de urgență.

Il „trasmettere” și „comunicare”

In ogni atto della vita quotidiana riveste special importanta il semnificato che si attribuisce ad ogni vocabolo. În timpul unui eveniment critic, la tipologie dei vocaboli usati, il modul, il ton și context in cui sono utilizati non deve e non può dare adito a dubbi o richieste di spiegazioni da parte di chi riceve un'istruzione o un comanda. Di fatto, multiple volte, non c'è il tempo per “specificare”. Il messaggio deve essere, quindi, chiaro, conciso, comprensibile ed univoco. Vediamo apoi il semnificato di alcune parole che, forse, crediamo di conoscere bene.

Trasmettere: Trasferire, far passare quanto è in sé, o è proprio, su uno o più altri soggetti o enti, corpi o elementi. Comunicare, inviare o far pervenire ceva a chi ha drept o este interesat ad averla, comunicare o difera cu mijloace de telecomunicare. E 'l'attuazione del trasferimento di un mesaj, a fini comunicativi, tra due o più soggetti.

comunica: Mettere in comune, far partecipe, condividere; l'insieme dei fenomeni care comportă transmiterea informațiilor. Richiede un soggetto emittente, A canale di trasferimento dell'informazione, e o primire. formă del messaggio trasmesso deve essere, ovviamente, elaborat in modo che sia ricevibile e comprensibile. Il concetto di comunicazione comporta, in sintesi, una interacțiune tra due o più soggetti. Il soggetto trasmittente può farsi carico di rendere molto comprensibile il messaggio che ha intenție di trasmettere, attuando precise strategie (ripetere il messaggio più volte, enfatizzare alcuni vocaboli) attraverso il fenomeno della redundanță.

Il soggetto primit poate farsi carico di “confermare” l'avvenuta ricezione a unui mesaj, relasciando un feedback-ul.

Qualora la comunicare tra due entità sia disturbata, si parla invece di zgomot.

Comprendere: E 'la capacitatea di capire prin la ragione un conținutul conoscitivo e attraverso il quale la mente è in grado di percepire, e discernere, particolari aspecte di un concept, un'azione, un oggetto, fără ulteriori explicații in merito.

Ascoltare, udire, sentire NU sunt sinonimi de înțelegere !!!

Oferim un riflettere pentru următorul algoritm:

 

 

L'algoritmo di cui sopra acesta il simplu (SEMPLICE?) Processo / percorso formativo di una nostra idea di comunicare, a începând cu formarea pensierului, până la atitudine di percepere il rezultat.

Pensiamo, ad example of voler trasmettere un command to our collega. „Per favore, passami una penna".

Ci attendiamo che, nell'arco di pochi istanti, il nostro collega allunghi una mano, e ci porga una penna.

Proviamo però ad osservare l'algoritmo, e supponiamo di interromperlo in unu qualunque dei punti a nivel di una delle frecce rosse.

DOMANDA: riceveremo la penna dal nostro collega?