Victimele crimei vor primi un ajutor mai bun și mai rapid de la poliție, după ce Microsoft și partenerii săi au dezvăluit "camera de control a viitorului".

Baza de control B-APCO Arena oferă ofițerilor care iau apeluri de urgență mai multe informații despre cine le sună, precum și unde se află cele mai apropiate unități de răspuns.
Tehnologia dezvoltată de Servicii Microsoft, serviciul de cartografiere Esri și firma de comunicații Frequentis, ar putea fi folosite pentru a ajuta personalul de control al camerei să identifice rapid dacă victimele violenței domestice au nevoie de ajutor imediat sau unde cele mai apropiate mașini de poliție sunt în legătură cu un accident grav.
Sala de control este mai eficientă, reduce timpii de răspuns și poate detecta modele în incidente.
Peter Prater, Key Account Manager la Frequentis și membru al Comitetului Executiv B-APCO, a declarat:

"Informațiile disponibile pentru serviciile de urgență pentru a influența răspunsul la incidente vor crește mai rapid în următorii cinci ani până la 10 decât probabil în anii 40-50. Este imperativ ca organizațiile de servicii de urgență să își poată dezvolta în mod constant soluțiile și fluxul de lucru pentru a se adapta acestui fapt.

"[Aceasta este] o cale revoluționară pentru camera de control, reflectând noi progrese care vor permite eficiența operațională, timpii de răspuns redus și identificarea tiparelor. Până în prezent, acestea nu sunt prezente în nici o cameră de control pentru serviciile de urgență. "

Cu bugetele de poliție sub presiune, șefii și comisarii s-au întrunit în noiembrie pentru a stabili modul în care autoritățile de aplicare a legii pot oferi o mai bună valoare pentru bani contribuabilului în următorii ani 10. O parte din acest plan a fost de a "utiliza mult mai bine tehnologia digitală".
Când un membru al publicului cheamă 999, personalul de conducere a contactelor poate vizualiza rapid informațiile pe care le are deja despre persoana respectivă - cum ar fi dacă acestea sunt vulnerabile, au fost victime ale hărțuirii sau au avut contact anterior cu ofițerii pentru alte probleme - și unde se află pe o hartă. Un ecran de incidente va arata personalului pe harta pe care ofiterii sunt in legatura cu apelul, astfel incat sa poata raspunde rapid. Sistemul nu va permite accesul personalului la surse externe de informații privind apelanții.

Simon Cottingham, șeful Securității Publice la Esri UK, a declarat: "Tehnologia geografică a sistemelor informaționale oferită de Esri din Marea Britanie asigură că resursele din ce în ce mai limitate sunt direcționate spre cel mai potrivit personal, în locațiile cele mai potrivite, ajutându-i să ia decizii corecte pentru a oferi cele mai bune serviciul posibil pentru comunități și cetățeni. "
O combinație între Dynamics, Azure și Sharepoint va permite, de asemenea, o colaborare mai strânsă între personalul din centrele de call center și ofițerii, îmbunătățirea cunoștințelor despre un incident și modul cel mai adecvat de a răspunde în fiecare împrejurare.
Matt Bishop, șeful departamentului de tehnologie din cadrul Microsoft Services, a declarat: "Suntem împuterniciți forțele de poliție să se angajeze mai bine și să servească cetățenilor, ceea ce este în centrul Microsoft. În loc să se gândească la cazuri și incidente, cetățeanul este acum în centrul tuturor contactelor și putem vedea o lume în care aceasta nu este doar o soluție pentru poliție, ci și pentru toate agențiile implicate în serviciul comunității ".

Despre Noi Frequentis

Frequentis este un furnizor internațional de sisteme de comunicații și informații pentru centrele de control cu ​​sarcini critice pentru siguranță. Aceste soluții pentru centrele de control sunt dezvoltate și distribuite de Frequentis în segmentele de afaceri Managementul traficului aerian (controlul traficului aerian civil și militar și apărarea aeriană) și Siguranța și transportul public (poliție, servicii de pompieri și salvare, servicii medicale de urgență, trafic naval și căi ferate) ). Frequentis menține o rețea mondială de filiale și reprezentanți locali în peste cincizeci de țări. Produsele și soluțiile companiei se află în spatele a peste 25,000 de poziții de operator în peste 130 de țări. Cu acest portofoliu extins, Frequentis este furnizorul principal de sisteme de comunicații vocale - făcând din lumea noastră un loc mai sigur în fiecare zi!

Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați www.frequentis.com , Sau vizitați Centrul de știri Microsoft