ER sunt mereu plini de oameni care suferă de boli cronice de sănătate şi sunt căutând ajutor. Dar de multe ori se întâmplă ca pacienții să fie supuși unor teste care ar putea fi evitate, doar pentru că le-au făcut deja într-un alt ER aflat în apropiere.

Dr. Arthur Sorrell vede adesea oameni care intră în San Francisco camera de urgență purtând brăţara altui spital. Dar nu toată lumea îl poartă. Așadar, Urgențele îi tratează independent, făcându-i analize inutile, deja făcute înainte la spitalul anterior la care au mers.

Acesta este timpul pierdut și, pentru a-l evita, spitalele ar trebui să aibă o modalitate mai rapidă de a identifica un pacient, înțelegând afecțiunile sale, ce medicamente ia, care testează deja și așa mai departe.
Dar există și cazuri în care persoanele care merg la sălile de urgență caută numai mâncare, un pat cald sau cineva cu care să vorbească.

Chiar dacă personalul ER cunoaște vizitele la alte spitale, schimbul de informații despre pacient este o luptă.
Sorrell a spus:

"Trebuie să-i spun coordonatorului unității să-l apeleze la celălalt spital și să-i trimită faxul peste înregistrări".

Oricum, această realitate pentru spitalele din județul Alameda este pe cale să se schimbe.
Datorită unui sistem numit PreManage ED, spitalele vor putea urmări toți pacienții cu ER. Când un departament de urgență introduce numele pacientului în sistem, acesta primește o alertă dacă pacientul a vizitat alte spitale. Dacă da, personalul departamentului de urgență poate vizualiza informații despre tratamentul recent al pacientului și poate afla dacă el sau ea are deja un manager de caz în altă parte.

Sistemul poate beneficia, de asemenea, mulți pacienți care ajung în vizită la mai multe spitale. Dacă un pacient a avut deja o radiografie, o scanare CAT sau alt test la un spital, de exemplu, baza de date comună poate ajuta să se asigure că nu primește din nou același test.

De când a început acest program Martie 31, Spitalele Alta Bated și Highland au cunoscut mai mult decât 2,000 pacienţi.

Oricum, împărtășirea datelor pacienților cu privire la testele lor poate dezvălui un obstacol între spitale.
Dylan Roby, un profesor asistent la Școala de Sănătate Publică a Universității din Maryland afirmă că, dacă un spital este dispus să împărtășească informații cu concurenții, depinde de modul în care sunt plătiți.
Spitalele care participă la rețelele de îngrijire colaborativă care sunt plătite în sume lunare pentru îngrijirea pacienților au, de asemenea, un stimulent pentru a împărtăși informații.
Roby a spus:

Dar nu este intotdeauna interesul financiar al spitalelor de a impartasi date despre pacienti ".

Într-adevăr, pentru fiecare vizită a fiecărui pacient primesc facilități care încă depind de plata taxelor pentru servicii, adică faptul că poate prefera să-și umple paturile, decât să colaboreze cu spitale concurente.

PreManage ED deja este folosit de sute de spitale la nivel național și ceea ce diferențiază efortul județului Alameda este că intenționează, de asemenea, să includă clinici de sănătate comunitare și alte organizații de servicii sociale, așa că și ei vor primi alerte de la spitale atunci când pacienții lor solicită asistență de urgență.