112 SORDI: итальянский портал экстренной связи для глухих
В Италии только что завершилась пресс-конференция, посвященная презентации системы 112 SORDI, нового портала экстренной связи для глухих.
Единый европейский номер службы экстренной помощи 112 (NUE 112) - это номер телефона для связи со службами экстренной помощи в пределах Европейского Союза.
Уже более полутора лет сотрудничество между Министерством внутренних дел и ENS - по согласованию с Министерством экономического развития и технической и оперативной поддержкой региона Пьемонт - осуществляется для предоставления этой столь важной услуги. для безопасности всех граждан, доступный также для глухих.
ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ МИР NUE 112? ПОСЕТИТЕ СТЕНД EENA НА EMERGENCY EXPO
Италия, 112 SORDI system: 112sordi.it - результат сотрудничества
В мероприятии, на котором была представлена новая бесплатная государственная услуга, разработанная для улучшения поддержки глухих людей итальянскими операторами службы экстренной помощи, приняли участие представители основных организаций и учреждений, которые сделали это возможным.
Выступающие во время пресс-конференции стали доступны благодаря услуге перевода с / на итальянский жестовый язык и транслировались в прямом эфире на канале ENS на YouTube:
Dott.ssa Кристина Фавилли - Министерство внутренних дел, Департамент общественной безопасности
Джузеппе Петруччи - Национальный президент ENS
Д-р Вальтер Оччелли - регион Пьемонт, руководитель центральной службы единого реагирования NUE112, Кунео - член Консультативной комиссии по внедрению единого европейского номера экстренной помощи 112
Cav. Джузеппе Корсини - Службы доступности и 112 ENS
Avv. Костанцо Дель Веккьо - Генеральный секретарь ENS
В различных выступлениях описывалась долгая и сложная работа, проделанная для достижения полной универсальности и доступности услуги, а также подробно объяснялось, как она работает.
Система 112 СОРДИ, вот ответы на основные вопросы:
Для чего это?
Служба позволяет операторам 112 и итальянской службы экстренной помощи знать, что человек, обращающийся за помощью, глухой.
Почему это важно?
- быть спасенным быстрее
- чтобы получить правильную помощь
- легко прослеживаться
Как это работает?
Позвонив по выделенному национальному номеру (не нужно разговаривать с оператором 112), центр единого ответа NUE112 получает предупреждение с указанием номера звонящего и того, что человек глухой.
Затем вызывающий абонент предпринимает все необходимые шаги, чтобы вмешаться полезным и подходящим образом, не теряя времени и не прибегая к помощи посредников.
Функционирование системы подробно описано на специальном 112sordi.it веб-сайт, который также переведен на французский, немецкий и английский языки и доступен во всем содержимом с видео на 4 жестовых языках - итальянском, французском, немецком и международных знаках - и с субтитрами.
И регистрация, и сервис совершенно бесплатны. Система была протестирована ENS с помощью 21 глухого человека со всей Италии.
Весь процесс, который прост и интуитивно понятен, призван сократить время ожидания и в то же время обеспечить эффективность помощи.
Читайте также:
Служба экстренной помощи и 112, EENA встречает итальянского пожарного Федерико Брицио: интервью