L'Italia è scossa da questa imprevista e imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al koronavírus o covid-19 che dir si voglia, i numeri delle centrali uniche operative 112 (piuttosto che il 118) sono davvero Bollenti per le tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo o quel sintomo. 

Časť, ktorá sa líši od ostatných: všetky publikácie o koronavíruse NON è il 112 o il 118, bensì il 1500.  Il 112/118 è un numero che va utilizzato solo so serve a tutti gli effetti un„ambulanza o comunque un intervenento medico in emergenza.

Moltissime regioni hanno istota a loro numero dedicato: in questo link collegato ad una pagina del Ministero della Salute ne trvajcovité un elenco aggiornato. 

Ma se proprio la situazione impone di chiamare il 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, quality sono le frasi da dire per rendere ak je to možné, rýchlo a rýchlo si môžete kúpiť všetko, čo potrebujete, aby ste si kúpili telefón? 

Questo giornale viene scritto in piena “red zone”, ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da “zona rossa” che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipalityale, alebo per l'appunto distaccata alla centrale unica per emergence di Parma, Debora Veluti. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente per l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRÁLNA OPERÁCIA ZA LE EMERGENZU, COSA OCCORRE DIRE? 

• Chi sei 
• Da dove chiami (Città, indirizzo, quartiere) 
• Čo sa stalo
• Dove è successo (citta, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problema 

E ' dôležité informácie che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: otázka non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problema, e l'unico contatto descrittivo è il cittadino che ha chiamato. 

Dôležitá najdôležitejšia vec: 

• Založte si numero proprio telefonico (podľa okolností prípadné zbohatnutie sa cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un incidente stradale incrociato mentre si è v automobile. 
• Spiegare l'accaduto (malore, incidente, svenimento improvviso, ecc.) 
• Všeobecné podmienky účasti: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Časté komunikačné situácie: bambino picolo, donna v gravidanze, persona anziana, persona che parla in lingua straniera on non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (kardiopatia, Asma, cukrovka, epilézia, atď.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: cosa fare e cosa non fare

ČO ROBIŤ? 

Fondamentale: manténa la calma, parlando il più possibile con tono chiaro e scandito 

COSA NIE JEDLÉ?  

• NIE lasciarsi prendere dal panico 
• NIE intasare le linee di núdzový jednoúčelový pre viac informácií, ako je to možné,

NA POTREBUJTE ULTRIORMENTNÉ LEGGI LA SEZIONE FAQ DEL MINISTERO DELLA SALUTE

NA POTVRDENIE SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI LINK