Za prvi odgovor je bistvenega pomena, da razume avtizem in biti pripravljen učinkovito in varno odzvati na situacije, ki se pojavijo pri vključevanju posameznikov na ta spekter. Po drugi strani pa je za posameznika z avtizmom kritično učenje, kako sodelovati s prvim odzivnikom. Več oddelkov v Združenih državah naroči svojim prvim odzivnikom, naj se udeležijo usposabljanj, ki se osredotočajo na to, kako učinkoviteje komunicirajo s tistimi, ki imajo avtistično motnjo spektra.

V večini izrednih razmer je prvi korak, ki ga storijo posamezniki, poklic 911. 911 komunikatorjev igra ključno vlogo pri ugotavljanju vrste izrednih razmer in določanju ustreznega osebja in oprema potreben v določeni situaciji. Za te strokovnjake je izjemno pomembno, da razumejo avtizem in vrste vedenja, ki bi jih posamezniki z avtizmom lahko pokazali v izrednih razmerah. Z ustreznim usposabljanjem bo lahko 911 policistov zagotovilo najboljši in najučinkovitejši odziv, da bi zagotovili varnost osebam z avtizmom.

Hitra dejstva iz Autism Speak združenje 

1. Najprej je bistveno ugotoviti, ali ima oseba, s katero se pogovarjate, v telefonu avtizem ali oseba, ki potrebuje nujno osebje, ima avtizem.
2. Poslušajte zelo pozorno, kako oseba govori. Poslušajte ključne besede in fraze.
3. Oseba z avtizmom lahko govori drugače. Ponavljajo lahko iste besede ali samo reči eno besedo ali kratke fraze in klic se lahko zveni precej drugačen od vseh drugih klicev, ki jih prejme operater.
4. Čeprav v prvi vrsti mislite, da je posameznik v telefonu neusklajen ali na kakršenkoli način oslabljen, poskrbite, da vsak klic vzame resno in čim bolj poslušate.
5. Na običajen postopek, se prepričajte, da ugotovite, kolikor lahko - kdo, kaj, kje, kdaj in kako.
6. Poskušajte dobiti informacije od klicatelja o osebi - kaj se bojijo ali kaj storiti in kaj se je treba izogniti.
7. Ne pozabite, da je visok odstotek ljudi v spektru avtizma neverbalen, zato poskrbite, da boste to pojasnili in vprašali, ali bo zadevni posameznik odgovoril na svoje ime.
8. Svetovalec in ustrezno osebje svetovati, da ima oseba, ki jo obiskujejo, avtizem in jih opomni, da se ustrezno odzovejo.