ความปลอดภัยของแพทย์เป็นสิ่งจำเป็น แต่มีหลายสถานการณ์ที่แพทย์ถูกทำร้ายโดยผู้ยืนดูหรือญาติของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ นี่เป็นรายงานกรณีการโจมตี

แน่นอนบางอย่าง แพทย์ มีประสบการณ์ที่จะถูกทำร้ายร่างกายในระหว่างการแทรกแซงก่อนเข้าโรงพยาบาลด้วย รถพยาบาลเช่นเมื่อบางคน เพศหญิงถูกคุกคามโดยตัวผู้, ตัวอย่างเช่น. หรืออาจเป็นไปได้ว่าคุณถูกเรียกตัวในย่านชานเมืองบางแห่งและคุณพบว่ามีชายและหญิงที่มีความสัมพันธ์ที่เห็นได้ชัด แต่คุณไม่สามารถเข้าใจความสัมพันธ์แบบนั้นได้ สิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาเมื่อผู้โทรเพศชายมี ก้าวร้าว พฤติกรรมและเริ่มพูดอย่างสับสน

ปัญหาไม่ได้สำหรับ ผู้ปฏิบัติงาน แต่ยังสำหรับ ผู้ป่วย อย่างที่คุณทราบแน่นอนว่าถ้ามีใครถูกคุกคามเขา / เธอจะไม่สามารถทำงานได้ดีและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการไม่สามารถจัดการรักษาผู้ป่วยได้อย่างถูกต้องหากถูกคุกคาม. เป็นผลให้, ผู้ป่วยสามารถเสี่ยงชีวิต.

เรารวบรวมพยานหลักฐานต่อไปนี้ของ แพทย์ขั้นสูงของแคนาดา ที่ถูกเรียกให้ไปส่งกับเพื่อนร่วมงาน (อีก ACP) เพราะผู้หญิงที่หายใจไม่ออก ความทุกข์.

 

แพทย์ถูกทำร้าย: ความปลอดภัยของลูกเรือรถพยาบาลในแคนาดา

โดยทั่วไปแล้วเมืองในแคนาดานั้นปลอดภัยและอยู่อาศัยอย่างยิ่ง ย่านใจกลางเมืองของบางแห่งเป็นที่อยู่อาศัยของประชากรส่วนใหญ่ที่ไม่มีที่อยู่อาศัย. บริเวณนี้ยังมีหน่วยงานทางสังคมมากมายที่ให้ความช่วยเหลือในการดูแลประชากรไร้ที่อยู่อาศัย

พื้นที่ ภัยคุกคาม of ความรุนแรง เราเผชิญอยู่เฉพาะเจาะจงกับผู้ป่วยเองครอบครัวของพวกเขาและ / หรือเพื่อนหรือคนที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ แม้ว่าภัยคุกคามของ ความรุนแรงสุดขีด อยู่ในระดับต่ำเราพัฒนาแผนฉุกเฉินสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว EMS ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการพัฒนานโยบายและกระบวนการที่เน้น ความปลอดภัย of ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับท้องถิ่นจังหวัดและสหพันธรัฐของเรา ตำรวจ หน่วยงาน

ในฐานะองค์กร ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า จะได้รับสิทธิ์ขั้นสุดท้ายว่าพวกเขาจะเข้าสู่ฉากด้วยตนเองหรือไม่ การประเมินความเสี่ยง. เมื่อทีมงานต้องเผชิญกับ สถานการณ์รุนแรงวิทยุของพวกเขามี ปุ่มฉุกเฉิน และพวกเขามีรหัสวิทยุเฉพาะที่พวกเขาสามารถสื่อสารได้ว่าจะมีการจัดส่งตำรวจให้กับเหตุการณ์ทันที

ความรุนแรงที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่มาจากผู้ป่วยและ / หรือครอบครัวและเพื่อนของพวกเขา ความรุนแรงแบบสุ่มและกำหนดเป้าหมายไปยัง EMS นั้นหายากมาก

 

แพทย์ถูกทำร้าย: คดี

ในปี 2009 การจัดส่งได้รับโทรศัพท์จากชายโดยระบุว่า“ แฟน” ของเขากำลังมี หายใจลำบาก. เราพบผู้ป่วยและผู้เรียกชายนอกหนึ่งในที่พักไร้บ้านในท้องถิ่นของเรา
เมื่อเรามาถึง ผู้ชายเข้ามาหาเราอย่างจริงจัง และเรียกร้องให้เรานำ“ ภรรยา” ของเขาไปที่โรงพยาบาลทันที ฉันบอกว่าเรามีความสุขมากกว่าที่จะพาภรรยาของเขาไปที่โรงพยาบาล แต่ก่อนอื่นให้เราพาเธอไปที่ด้านหลังของ รถพยาบาล เพื่อให้เราสามารถประเมินและปฏิบัติต่อเธอได้อย่างถูกต้อง โรงพยาบาล

ในขณะที่เราวางคนไข้ไว้ด้านหลังของรถพยาบาลฉันก็พาชายไปที่ ที่นั่งผู้โดยสารด้านหน้า ตามที่เป็นอยู่ นโยบายของเราสำหรับการขนส่งครอบครัวและเพื่อนของผู้ป่วยของเรา. สิ่งนี้ไม่ได้นั่งกับผู้ชายที่กลายเป็น คาดคั้นอย่างมาก และระบุว่าเขาไม่ยอมให้“ น้องสาว” ของเขาออกไปจากสายตาของเขาและเราจะไม่ทำอะไรโดยไม่ได้รับอนุญาต

ณ จุดนี้ผม กลายเป็นความกังวล เกี่ยวกับ ความสัมพันธ์ ของชายกับผู้ป่วยของเรา; ตอนแรกเขาเรียกเธอว่าเป็นแฟนสาวของเขาเพื่อจัดส่งจากนั้นก็เป็นภรรยาของเราเมื่อมาถึงและล่าสุดเป็นน้องสาว ฉันเริ่มสงสัยว่าผู้ชายคนนี้เป็น นักล่า ลำดับความสำคัญของฉันเริ่มพิจารณาว่าภัยคุกคามความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ป่วยคือ สภาพทางการแพทย์ พวกเขาเรียกว่า 911 สำหรับหรือ แยกเธอจากร่างผู้ชายคนนี้

การตัดสินใจครั้งนี้ทำได้ง่ายขึ้นเมื่อชายรู้สึกถึงความกังวลของฉันเมื่อฉันขอให้เขาชี้แจงความสัมพันธ์ของเขากับผู้ป่วย ซึ่งเขาตอบภรรยาภรรยาน้องสาว; เขาบอกว่าเธอจะต้องเป็นอะไรก็ได้ที่เขาต้องการให้เธอเป็น จากนั้นเขาก็เริ่มที่จะคุกคามฉันเอาท่าทางที่โดดเด่นและกำกำปั้นของเขา
ในเวลานี้ฉันส่งวิทยุว่าเราตกอยู่ในความเสี่ยงและจำเป็น ตำรวจช่วยเหลือทันที. ฉันวางตำแหน่งตัวเอง ระหว่างตัวผู้กับทางเข้าโรงพยาบาล. ฉัน ปิดประตู ดังนั้นเขาจึงไม่สามารถเข้าถึง ผู้ป่วย หรือคู่ของฉัน. โชคดีที่ฉันสามารถป้องกันไม่ให้สถานการณ์ทวีความรุนแรงขึ้นจนกว่าตำรวจจะมาถึงและถอดตัวผู้ออกจากสถานการณ์

แพทย์ที่ถูกทำร้าย: การวิเคราะห์

ที่พักอาศัยไร้ที่อยู่ในกรณีศึกษาคือ ตำแหน่งตอบสนองที่ใช้บ่อยสำหรับ EMS. สถานที่นั้นค่อนข้างปลอดภัย เนื่องจากนโยบายการดำเนินงานและมาตรการรักษาความปลอดภัยพวกเขามีอยู่ในสถานที่ อย่างไรก็ตามพื้นที่โดยรอบเป็นที่รู้จักกันสำหรับ การใช้ยาและแอลกอฮอล์ในระดับสูงนอกเหนือจาก เหตุการณ์รุนแรง. คุ้นเคยกับสถานที่นี้ทั้งคู่ของฉันและฉันรู้สึกสะดวกสบายตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้ เรารู้ว่าเป็นคนที่รับรู้ถึงสภาพแวดล้อมของเรา

ความกังวลด้านความปลอดภัยครั้งแรก เราเผชิญคือ ลักษณะก้าวร้าวของผู้โทร เมื่อมาถึงของเรา นี่เป็นเพียงแค่บางคนกังวลอย่างยิ่งเกี่ยวกับคนที่พวกเขารัก พวกเขารู้สึกหมดหนทางและต้องการให้เราสร้างการควบคุมเพื่อพวกเขาจะได้ผ่อนคลายและรู้ว่าคนที่พวกเขารักอยู่ในมือที่ดีหรือไม่? หรือว่าพวกเขาเป็นภัยคุกคามร้ายแรงและความตั้งใจที่จะทำร้ายเราหากเราไม่ทำตามที่พวกเขาต้องการ?

ผู้ป่วยมองอย่างอ่อนโยน ความทุกข์ ดังนั้นคู่ของฉันจดจ่อกับพวกเขา ฉันดำเนินการเพื่อดึงดูดชายร่างและดูแลความปลอดภัยของฉาก ดูเหมือนว่าชายจะสงบเงียบในขณะที่เราเดินไปที่รถพยาบาลและพูดคุย อย่างไรก็ตามเมื่อเขาบอกว่าเขาไม่สามารถเข้าไปด้านหลังและจะถูกขนส่งไปข้างหน้าเขาก็กลายเป็นก้าวร้าวอีกครั้ง เมื่อมาถึงจุดนี้ฉันได้พิจารณาที่จะไม่อนุญาตให้ส่งตัวผู้กับผู้ป่วย

ข้อกังวลที่สอง ลุกขึ้นชายหมายถึงผู้ป่วยในฐานะแฟนสาวของเขาแล้วภรรยาและน้องสาว เป็นเรื่องปกติที่ผู้หญิงจรจัดจะตกเป็นเหยื่อของผู้ชายที่ใช้เงินยาเสพติดเพศ ฯลฯ เราจัดการกับนักล่าหรือไม่? อาการของผู้ป่วยรุนแรงพอที่จะไม่สนใจสถานการณ์หรือไม่ถ้าเขาเป็นนักล่า ความปลอดภัยของเราจะตกอยู่ในอันตรายหรือไม่หากเราติดตามความสัมพันธ์ระหว่างชายกับผู้ป่วย?

คำตอบนั้นชัดเจนเมื่อฉันถามชายเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเขากับผู้ป่วย เขาก้าวร้าวและท่าทางที่โดดเด่น เมื่อมาถึงจุดนี้ฉันตัดสินใจที่จะปกป้องคู่ของฉันและผู้ป่วยโดยการก้าวไปมาระหว่างตัวผู้และรถพยาบาลแล้วปิดประตู จากนั้นฉันเปิดใช้งานปุ่มฉุกเฉินทางวิทยุของเราและแจ้งความต้องการตำรวจของเรา ส่งการยืนยันคำขอ ระหว่างรอตำรวจฉันรักษาระยะห่างระหว่างตัวฉันกับตัวผู้ ฉันยังคงคุยกับเขาเพื่อพยายามทำให้เขาสงบลง

ภายในไม่กี่นาทีตำรวจก็มาถึงและรักษาความปลอดภัย ฉันอธิบายข้อกังวลของฉันแล้วพวกเขาก็นำชายออกจากที่เกิดเหตุ หลังจากขนส่งผู้ป่วยไปที่โรงพยาบาลคู่ของฉันและฉันใช้เวลา การซักไซ้ที่เกี่ยวกับเหตุการณ์. เราคุยกันว่าเราจะเปลี่ยนแปลงอะไรไหมหากต้องเผชิญกับสถานการณ์นี้อีกครั้งและเราทั้งคู่รู้สึกว่าเราตอบสนองได้ดี เราได้พิจารณาถึงสิ่งที่เราจะทำหากสถานการณ์ของผู้ป่วยมีความกังวลมากขึ้น แต่ในที่สุดเราก็ตัดสินใจ คุณไม่สามารถตัดสินใจด้วยความมั่นใจ 100% โดยไม่ต้องรอสักครู่. ก่อนกลับไปรับบริการ เราทำให้แน่ใจว่ากันและกันดีไปและดำเนินการต่อกับกะของเรา

 

อ่านนอกจากนี้

ความรุนแรงต่อผู้ให้บริการ EMS - แพทย์ถูกโจมตีในสถานการณ์ที่ถูกแทง

แพทย์ถูกทำร้ายในระหว่างการแทง: มันไม่เคยเป็นอย่างที่คุณคิดหรือบอกกล่าว

12 เดือนในคุกสำหรับการทำร้ายผู้ทำงานในสถานการณ์ฉุกเฉิน