EENA ก้าวต่อไปเพื่อช่วยชีวิต
EENA แนะนำให้ปรับปรุงข้อมูลตำแหน่งผู้โทรสำหรับเหตุฉุกเฉินทางมือถือ
ในการพัฒนาครั้งสำคัญนั้น สมาคมหมายเลขฉุกเฉินแห่งยุโรป (EENA) ได้นำเสนอชุดคำแนะนำสำคัญที่มุ่งปรับปรุงความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลตำแหน่งผู้โทรฉุกเฉินสำหรับการสื่อสารเหตุฉุกเฉินที่มาจากมือถือ โครงการริเริ่มนี้เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อกฎระเบียบที่ได้รับมอบหมายซึ่งออกโดยคณะกรรมาธิการยุโรปเมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2022 ซึ่งเสริมกับ European Electronic Communications Code (Directive 2018/1972)
ความกังวลเกี่ยวกับการประสานงานข้อมูลของยุโรป
กฎใหม่ที่กำหนดโดยคณะกรรมาธิการยุโรปให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ 'หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ' ของประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปในการกำหนดเกณฑ์ในการค้นหาการสื่อสารในกรณีฉุกเฉิน ประเทศสมาชิกได้รับกำหนดเวลาภายในวันที่ 5 มีนาคม พ.ศ. 2024 เพื่อนำเกณฑ์ตำแหน่งผู้โทรเริ่มแรกมาใช้ โดยกฎหมายดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเป็นจุดเริ่มต้นของการนับถอยหลังหนึ่งปี
อย่างไรก็ตาม EENA และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ แสดงความกังวลเกี่ยวกับการประสานงานข้อมูลตำแหน่งผู้โทรทั่วทั้งสหภาพยุโรปในกรณีฉุกเฉิน ด้วยเหตุนี้ EENA จึงริเริ่มร่างชุดข้อเสนอแนะที่ครอบคลุมเพื่อแก้ไขปัญหานี้
การใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่งร่วมกัน
คำแนะนำของ EENA กำหนดให้ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปกำหนดเกณฑ์ในการประมาณความแม่นยำในแนวนอนที่ระยะ 50 เมตร สำหรับ 80 เปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารฉุกเฉินทั้งหมดที่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้บรรลุความแม่นยำระดับนี้ EENA แนะนำให้ใช้เทคโนโลยีระบุตำแหน่งผู้โทรผ่านเครือข่ายและโทรศัพท์ที่ได้รับมารวมกัน ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของ Directive (EU) 2018/1972 เสริมด้วย Commission Delegated Regulation (EU) 2023/444 .
คำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้ทำแยกกัน EENA ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความสามารถของสมาร์ทโฟนเพื่อระบุตำแหน่งของผู้โทรและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและบริการที่จำเป็นสำหรับการรับส่งข้อมูลตำแหน่งอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ เอกสารที่นำเสนอโดย EENA ยังรวมถึงการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับเกณฑ์ความแม่นยำและความน่าเชื่อถือที่นำไปใช้ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ตลอดจนสถิติที่รวบรวมโดย PSAP ของยุโรป (จุดตอบคำถามด้านความปลอดภัยสาธารณะ) เกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลตำแหน่งที่ได้มาจาก การสื่อสารเหตุฉุกเฉินผ่านมือถือในปี 2022
คำแนะนำของ EENA ถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับปรุงความสามารถในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้คนใน ความทุกข์ สามารถระบุตำแหน่งได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยการนำเกณฑ์เหล่านี้ไปใช้โดยประเทศสมาชิก หวังว่าสหภาพยุโรปจะสร้างกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งสำหรับข้อมูลตำแหน่งของผู้โทรในกรณีฉุกเฉิน ช่วยชีวิต และปรับปรุงการจัดการเหตุฉุกเฉินโดยรวมทั่วทั้งภูมิภาค