เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตอบกลับครั้งแรกในการทำความเข้าใจออทิสติกและเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับบุคคลในคลื่นความถี่นั้น ในทางกลับกันสำหรับบุคคลออทิสติกเป็นสิ่งสำคัญในการเรียนรู้วิธีการโต้ตอบกับการตอบกลับครั้งแรก หน่วยงานอื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกากำลังสั่งให้ผู้ให้การตอบแบบสอบถามรายแรกของพวกเขานั่งอยู่ในช่วงฝึกซ้อมซึ่งมุ่งเน้นไปที่การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่มีความผิดปกติของออทิสติกมากขึ้น

ในสถานการณ์ฉุกเฉินส่วนใหญ่ขั้นตอนแรกที่ดำเนินการโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องคือโทร 911 นักสื่อสาร 911 มีบทบาทสำคัญในการหาประเภทของเหตุฉุกเฉินที่เกิดขึ้นและกำหนดเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมและ อุปกรณ์ จำเป็นในสถานการณ์เฉพาะ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับออทิสติกและประเภทของพฤติกรรมที่บุคคลออทิสติกอาจแสดงในสถานการณ์ฉุกเฉิน ด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสมเจ้าหน้าที่ 911 จะสามารถให้การตอบสนองที่ดีและมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อความปลอดภัยของบุคคลออทิสติก

ข้อมูลด่วนจาก สมาคมโรคออทิสติก 

1. ก่อนอื่นคุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าคนที่คุณพูดคุยทางโทรศัพท์มีความหมกหมุ่นหรือผู้ที่ต้องการบุคลากรฉุกเฉินมีความหมกหมุ่นหรือไม่
2. ฟังอย่างระมัดระวังกับการพูดของบุคคล ฟังคำและวลีที่สำคัญ
3. คนออทิสติกอาจพูดได้แตกต่างกัน พวกเขาอาจซ้ำคำเดียวกันหรือพูดเพียงหนึ่งคำหรือวลีสั้น ๆ และสายอาจแตกต่างจากสายอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการได้รับ
4. แม้ว่าในตอนแรกคุณอาจคิดว่าบุคคลนั้นโทรศัพท์ไม่สอดคล้องกันหรือมีปัญหาในทางใดก็ตามอย่าลืมโทรแต่ละครั้งอย่างจริงจังและฟังอย่างตั้งใจมากที่สุด
5. ตามขั้นตอนปกติตรวจดูให้แน่ใจว่าได้พบมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ - ใคร, อะไร, ที่ไหน, เมื่อไหร่และอย่างไร
6. พยายามรับข้อมูลจากผู้ที่โทรติดต่อเกี่ยวกับบุคคลนั้น - สิ่งที่พวกเขากลัวหรือสิ่งที่ต้องทำและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
7. โปรดจำไว้ว่าคนส่วนใหญ่ในคลื่นความถี่ออทิสติกเป็นคนที่ไม่ใช่คำพูดดังนั้นอย่าลืมชี้แจงเรื่องนี้และถามว่าบุคคลที่มีปัญหาจะตอบชื่อของพวกเขาหรือไม่
8. แนะนำผู้บังคับบัญชาและบุคลากรที่เหมาะสมว่าบุคคลที่พวกเขากำลังเข้าร่วมมีความหมกหมุ่นและเตือนให้พวกเขาตอบสนองต่อ