Ang pagpili sa pagitan ng pag-aalaga ng pasyente sa sitwasyong nagbabanta sa buhay at pag-iwas sa panganib na naghihintay ng tulong ay isang desisyon na hindi laging madaling matugunan. Ang mga paramedik ay handa na upang harapin ang anumang uri ng panganib, ngunit dapat nilang harapin ang kanilang sariling kaligtasan.

Ngayon ay iniulat namin ang karanasan ng isang babaeng 26 na nabubuhay at nagtatrabaho sa timog-silangan bahagi ng Mexico bilang isang Advanced EMT /Paramediko. Sa kasalukuyan, nagtatrabaho siya sa isang komunidad ng mga tagatugon sa emerhensiya at ang kanyang mga kasosyo ay napaka magalang at proteksiyon sa kanya. Ang insidente ay may kaugnayan sa agresibong reaksyon ng isang pasyente.

Pag-aalaga ng pasyente sa panahon ng sitwasyon na nagbabanta sa buhay: ang kaso

Pinili ko ang kasong ito sa dalawang kadahilanan; Sa palagay ko hindi ako handa para sa isang bagay tulad nito (mayroon akong kaunting karanasan sa larangan) at nahanap ko rin ang aking sarili sa isang problema sa pagitan ng pag-aaruga sa pasyente at ipagsapalaran ang ating kaligtasan, o pakikitungo sa isang binagong at agresibong pulutong.

Ako ay nagboluntaryo sa lokal Mexican Red Cross. Ito ay nangyari sa isang zone sa lungsod kung saan ako ay hindi pamilyar sa. Ang lahat ng narinig ko mula sa aking kasosyo ay ang isang tao mula sa munisipal na pamahalaan ang tumawag. Kaya ito ay tulad ng isang sapilitang sitwasyon upang tumugon ... o isang bagay tulad na. Ito ay nangyari sa 2008.

Kaya kinailangan naming tumugon sa isang tawag tungkol sa isang taong nakarating at hindi maaaring ilipat. Iyon ang sinabi ng radyo operator. Pagdating namin doon ay may isang pulutong sa paligid ng pasyente, at karamihan sa kanila ay sumisigaw at tinatrato kami, na nagsasabi sa amin na kami ay nagkaroon ng masyadong maraming oras upang dumating at pagkatapos ay naging agresibo habang lumipas ang mga segundo. Habang nakita namin ang karamihan ng tao sinubukan naming makipag-ugnay sa base ngunit walang sagot. Sa oras na ito alam namin ang walang ibang tao ngunit kami (ang aking kasosyo at ako) ay maaaring makatulong sa amin o protektahan ang ating sarili.

Ang pasyente ay nakapatong sa sahig na walang kamiseta, sa nakikitang posisyon na sumisigaw "napakasakit". Nakipag-ugnayan ako sa kanya, isang lalaki na may edad na 30 na nagsabi ng isang tao na may hit sa isang baseball bat sa ulo, dibdib at likod. Walang dugo sa sahig o anumang nakikitang sugat. Nang masuri ko siya, sinabi sa akin ng matandang lalaki na siya ay bahagi ng munisipal na gobyerno at nakipag-usap siya sa lokal na tagapangasiwa ng Red Cross, at tiniyak niya sa kanya na dadalhin namin ang pasyente sa isang ospital, sinagot ko siya kami ay nagtatrabaho sa na.

Mahirap na dumalo sa pasyente dahil hapon na ito at ang lugar ay hindi magandang ilaw. Gayundin, ang karamihan ng tao ay talagang maingay kaya nagpasya akong dalhin siya sa ambulansya at gawin ang aming trabaho pabalik doon. Nagsasagawa ako ng isang detalyadong tseke sa pasyente, ngunit wala akong nakitang malubhang o nagbabanta sa buhay, ang pasyente ay isang maliit na calmer ngunit pa rin sa isang galit na hitsura, at kahit na crossed ang kanyang mga armas sa likod ng kanyang ulo, sinabi ko ang aking kasosyo upang hindi i-on ang sirens bilang na ito ay hindi isang emerhensiyang sitwasyon, at gayon din ang ginawa niya.

Habang sinusuri ko at tinanong ang pasyente, sinuot ko ang presyon ng dugo sa kanyang kaliwang bisig. Sinabi ko sa kanya kung ano ang ginagawa ko at ginawa ko ang pagkakamali (o hindi) upang sabihin sa kanya "ang sampal ay sasama / masikip sa kanyang braso", at sinabi ko ito sa bawat pasyente. Anyway, sa sandaling sinimulan kong mapansin ang sampal, sumigaw siya nang malakas na sinasaktan ko siya. Inilagay niya ang kanyang kanang kamay sa kamao at sinubukan kong pindutin ako ngunit hinawakan ko ang kanyang kamay. Sinubukan ko siyang kalmado at ipaliwanag sa kanya na sinusubukan kong tulungan.

Pagkatapos ay tinanong ko kung mayroon siyang makakain, o umiinom; at sinuri ang kanyang mga mag-aaral, ngunit isinara niya ang kanyang mga mata at sinabi na hindi ako nakakakuha ng anumang impormasyon mula sa kanya at pagkatapos ay idinagdag ako sa malaking problema sapagkat ang kanyang tiyuhin ay bahagi ng cartel na "Los Zetas" at madaling makilala niya ako ngayon. Talaga akong nagtatawa ng kaunti at sinabi sa kanya na huminahon habang hindi ako gumagawa ng masama at kung ayaw niya ang aming tulong, maaari niyang tanggihan ang lahat mula sa amin. Sinabi niya "ikaw ang obligasyon na dumalo sa akin", sinabi ko "hindi" at sinubukan niyang saktan ako muli kaya napahiya ako sa aking kasosyo para sa tulong at tinanong niya kung ano ang nangyari.

Maaari ko lang sabihin sa kanya ang lalaki ay nagiging marahas at hindi ko na siya matutulungan. Kaya ang aking kasosyo ay nagkaroon ng maliwanag na kilusan: mabilis siyang nagmaneho sa isang guardhouse ng pulisya at ipinaliwanag namin kung ano ang nangyari. Tinulungan nila kami at iningatan ang lalaki, kami ay umalis sa aming base.

Humingi ako ng tulong sa aking kasosyo ngunit isinasaalang-alang ko ang isa pang pagpipilian: upang buksan ang ambulansya at iniwan lamang ang lalaki sa mga lansangan. Matapos ang pangyayari, alam kong ito ay maaaring maging isang problema para sa amin. Ako ay nasa suliranin sa pagitan ng kumikilos na kalmado sa pasyente at sinubukan na kontrolin ang sitwasyon, o naging agresibo sa kanya at pinatalsik siya sa ambulansiya. Nagpasiya akong kontrolin lamang siya mula sa pagyurak sa akin at maghintay hanggang dumating kami sa pulisya. Ako at ang aking kasosyo ay kumilos nang tahimik hangga't maaari, at sinubukan naming gawin ang mga pinakaligtas na pagkilos para sa amin. Nakipag-ugnay kami sa base pero nakuha lang nila ang aming ulat at wala nang iba pa, Ibig sabihin ko, kahit na ang administrador ay nakipag-usap sa amin tungkol dito, nakumpirma o tinanggihan siya ay nakipagkompromiso sa lalaki na tumawag. Pinagtatanggol lamang namin ang pagtatrabaho / pagboboluntaryo nang walang nangyari. Walang mga paraan upang pamahalaan ang personal sikolohikal na trauma o anumang bagay, hindi kahit na mas ligtas na mga panukala para sa mga tauhan.

Pagsusuri

Sa totoo lang, hindi namin alam kung may mga katulad na kaso sa lugar na ito, ngunit sa natitirang bahagi ng lungsod ang mga kaso tulad nito ay napaka-karaniwan. Ibig kong sabihin, tulad ng mga taong tumatawag para sa isang ambulansiya at inaasahan na obligasyon nating dumalo sa bawat lasing, ginagamit / nakainom na gamot, agresibong tao. Tulad ng kung tayo ay pulis, dahil lamang sa nasugatan sila o kung ano man. At alam kong kailangan natin kapag pinag-uusapan natin ang isang sitwasyon na nagbabanta sa buhay, ngunit hindi kapag sila ay nakakuha lamang ng maliit na pinsala o dugo dahil sa isang away.

Sa paglipas ng mga taon, natutuhan ko kung paano kumilos sa peligrosong sitwasyon. Hindi ako handa para sa mga ito sa paaralan, sa tingin ko ang karanasan sa larangan ay kung bakit ako natututo at kumikilos. Naapektuhan ng sitwasyong ito ang kalidad ng serbisyo sa maraming paraan. Sa palagay ko ay naging mas mababa akong tiwala sa mga pasyente sa ilalim ng mga epekto ng mga gamot / alkohol at ngayon ay may posibilidad akong kumilos nang may depensibo at malubhang kapag dumalo ako sa mga pasyente na may galit na saloobin. Alam kong dapat kong palitan ito at hindi pandaigdigang pasyente tulad nito, ngunit mahirap na ngayon. Mexico ay hindi isang ligtas na lugar, lalo na hindi para sa mga kababaihan, kaya kailangan mong maging alerto at hindi pinagkakatiwalaan ang sinuman ngayong mga araw na ito.

Pag-aalaga ng pasyente: mas mahusay na maghintay para sa tulong?

Matapos ang ganitong uri ng mga sitwasyon, nagbago ako ng ilang mga aspeto ng aking gawain. Ang paraan na ipinakilala ko ang aking sarili at lumapit sa isang pasyente / pamilyar / tao. Nakuha ng Mexican Red Cross ang mga kurso na ito na "Ligtas na Pag-access" at ang paggamit ng mga emblema sa lahat ng dako, pag-iwas kagamitan maaari silang magmukhang militar / pulisya at palaging sabihin sa mga tao na nandoon kami upang tumulong at malaya silang tanggihan ang paggamot o paglipat.

Ngayon sa bawat oras na makahanap kami ng isang mapanganib na sitwasyon, mas gusto naming tawagan ang pulisya / hukbo bago pumasok sa isang eksena. Hindi ko masabi na nakuha ko ang sikolohikal na trauma pagkatapos nito. Sa tingin ko ito ay nagpapalakas sa akin ngunit ngayon ay mas pinagkakatiwalaan ko ang mga tao kung ako ay nagtatrabaho o hindi. Ngayon ay nagsisikap akong maging ligtas araw-araw, saanman. Natutunan kong mag-ulat sa isang katugmang awtoridad tungkol sa isang sitwasyong peligro bago kumilos, kahit na ano. Laging mas mahusay na magtrabaho sa isang grupo na may pulisya o hukbo, at lagi silang naroon upang tulungan tayo. Sinusuportahan namin ang bawat isa. "