Ang Kahandaan sa Pang-emergency sa mga hotel ay mahalaga upang masiguro ang kaligtasan anumang oras kung sakaling kinakailangan. Nag-iingat si Jordan upang pamahalaan at mapagtagumpayan ang mga emerhensiya sa mga hotel kapag nangyari.

Sa ibaba ay pag-uusapan natin ang tungkol sa pagkilala sa mga pangunahing emerhensiyang maaaring mangyari at ilagay ang mga hotel sa Jordanian sa mga sitwasyong pang-emergency at kalamidad. Ang bagay ay iniimbestigahan sa paghahanda ng emerhensya ng emerhensiya, kung paano nila pinamamahalaan at nalampasan ang mga emerhensiya, at mga limitasyon o mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa matagumpay na pagpaplano ng emerhensiya.

Sa artikulong ito, iuulat namin kung ano ang sinabi ng mga tagapamahala mula sa tatlo, apat at limang bituin na mga hotel sa Amman at Petra tungkol sa mga plano sa paghahanda para sa emerhensya sa kanilang mga gusali. Ang mga resulta ay isiniwalat na Ang mga hotel sa Jordanian ay nakalantad sa isang malawak na hanay ng mga likas at gawa ng tao. Sa isang bagay ng paghahanda sa emerhensya, mga hotel sa Jordanian kakulangan ng proactive na pagpaplano ng emerhensiya at isang hanay ng mga hadlang na pumipigil sa matagumpay na pagpaplano ng emerhensiya para sa mga sakuna. Binibigyang diin nito ang tungkulin ng may-katuturang awtoridad upang maitaguyod ang pamamahala ng emerhensiya sa mga hotel na nakakumbinsi sa kanila na gawin ang mga gawi na ito, sa gayon maaari silang makagawa nang epektibo sa mga emerhensya.

Paghahanda sa emerhensya at pamamahala ng kalamidad sa Jordan: kung paano pinipigilan ang napakalaking kaswalti

Pamamahala ng sakuna ay naging isang mahalagang isyu habang ang mga manlalaro ng mabuting pakikitungo ay humahanap ng mga paraan upang makayanan ang mga hindi inaasahang pangyayaring ito, na nakakumpirma ng mga banta sa kakayahang umangkop ng mga samahan ng mga mabuting pakikitungo (Ref. Mitroff, 2004), at lumikha ng maraming mga hamon para sa pribado at pampublikong sektor (Ref. Prideaux, 2004).

Tinukoy nina Kash at Darling (Ref. 1998) na ang pangunahing solusyon ng isang sakuna ay sa pagsusuri ng kasalukuyang antas ng pagpaplano at paghahanda sa sakuna sa industriya ng mabuting pakikitungo, at sinusuri ang kaugnayan sa pagitan ng mga kadahilanan ng organisasyon (uri, sukat, at edad), mga aktibidad sa pagpaplano ng kalamidad at paghahanda sa emerhensya.

Ang mga hotel sa Jordanian ay nakaranas ng alon ng mga sakuna at emerhensiya sa huling dalawang dekada. Sa pangkalahatan, ang panahon mula 2000 hanggang ngayon ay naapektuhan ng likas at gawa ng tao, na may kawalang katatagan sa politika sa Gitnang Silangan na naka-impluwensya ng negatibong mga hotel sa Jordan (Ref. Ali & Ali, 2011). Mula noong Setyembre 11, 2001, hindi bababa sa 18 pangunahing mga insidente ng terorista ang naka-target sa industriya ng mabuting pakikitungo sa buong mundo, kabilang ang dalawang isinasagawa sa Jordan (Rif. Paraskevas & Arendell, 2007).

Ang pananaliksik na ito ay naglalayong kilalanin ang mga pangunahing emergency na nangyari sa industriya ng hotel sa Jordan pagsisiyasat sa paghahanda ng mga hotel para sa mga emerhensiya sa nakaraan, at paggalugad kung paano namamahala at pagtagumpayan ng mga hotel ang mga kagyat na emerhensiya; at mga limitasyon na nakatagpo ng mga hotel; ang larangan ng pag-aaral ay higit pa sa hindi maipaliwanag sa konteksto ng Gitnang Silangan sa pangkalahatan at sa mga hotel ng Jordan na partikular.

 

Paghahanda sa emerhensya: ang pagpaplano ay nangangahulugang hindi pamamahala ng mga sakuna!

Pamamahala ng emerhensiya ay maaaring maging isang malaking hamon sa anumang negosyo, lalo na ang industriya ng mabuting pakikitungo tungkol sa masamang sitwasyon mula sa pagdaranas ng isang kaganapang pang-emergency na malayo sa bahay (Ref. Stahura et al., 2012). Nagtalo ang mga iskolar na ang mga tagapamahala ng emerhensiya ay dapat matukoy ang pinakamahusay na modelo o pamamaraang kapag naghahanda para sa, tumugon sa, at mabawi mula sa isang emerhensiyang sitwasyon.

Nabanggit ni Quarantelli (Ref. 1970) sa kanyang patuloy na pagsasaliksik na ang pagpaplano ay hindi pamamahala ng mga sakuna, at ang mga kalamidad sa hinaharap ay hindi isang ulit ng nakaraan. Sinuri ni Drabek (Ref. 1995) ang antas ng paghahanda sa emerhensya at pagpaplano ng paglikas para sa mga negosyanteng turista upang matukoy ang epekto ng pagpaplano sa paghahanda, puwersa, at aralin na natutunan tulad ng mga plano sa pagkilos, na namamahala, at komunikasyon.

Ang kalidad ng pagpaplano ng emerhensiya ay dapat na sinusubaybayan, masuri, at mapabuti para sa ilang mga kadahilanan. Una, ang pamamahala sa emerhensiya ay hindi pa isang ganap na propesyon (Ref. Crews, 2001), na may kakulangan ng sapat na pagsasanay at kaalaman sa dalubhasa para sa mga tagaplano sa emerhensya. Pangalawa, ang pagiging mabisa sa pagpaplano ng emerhensiya ay nagpapataas ng mga hindi pagtutugma sa pagitan ng mga pamamaraan at magagamit na mga mapagkukunan na balanse sa mga talamak na pangangailangan sa emergency. Pangatlo, ang pagpaplano ng emerhensiya ay dapat na isang tuluy-tuloy na proseso, sapagkat naging static na ito ay maitatakda upang maging hindi gumana (Ref. RW Perry & Lindell, 2003).

Ang mga magagandang plano at koponan ay mga mahahalagang kinakailangan para makaligtas sa mga kalamidad. Mahirap na trabaho at maraming mahirap na pagpapasya ay napakahalaga sa kaso ng paggaling ng emerhensiya. Mula sa pagtatapos ng panahon ng post-emergency hanggang sa muling pagtatatag ng takbo ng linya ng paggaling ng emergency ay nagsasangkot sa lahat ng pagsisikap na makitungo, pamahalaan at mabawi mula sa nakapipinsalang sitwasyon.

Ang isang mabilis na paglisan ay isang mahalagang hakbang ng kadena. Ang mga taong may kapansanan o nasugatan na tao ay maaaring magkaroon ng mga paghihirap sa pagtakas sa gusali. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga hotel, tulad ng iba pang mga pampublikong gusali, ay dapat palaging may kagamitan sa mga tamang aparato sa kaso ng emergency.

 

Mga diskarte para sa pamamahala ng kalamidad

Sa paglipas ng mga sakuna, ang pangangasiwa ng mapagkukunan at paglalaan ay mahalaga tungkol sa mga hamon na kinakaharap ng mga hotel sa pre-, habang- at post-emergency batay sa pag-aayos ng istruktura ng samahan, ang koponan na humarap sa mga emerhensiya (Ref. Burritt, 2002).

Sa salita ng Fink (Ref. 1986) modelo ng pamamahala ng kalamidad, dapat na magsimula ang pamamahala ng emergency bago mangyari ang kalamidad at bago ito kumagat sa industriya ng hotel. Ang pamamahala ng emerhensiya ay maaaring nahahati sa apat na yugto: Paggawa, Talamak, Talamak, at Resolusyon. Iginiit niya na ang mga paunang babala na signal para sa kahit na paulit-ulit na mga sakuna ay mahirap makilala. Ang paglipat mula sa prodromal hanggang sa talamak na yugto, ang pagsisimula ng kalamidad upang magdulot ng pinsala at pagkalugi, antas ng paghahanda sa emerhensiya at ang pagiging epektibo ng pagharap sa mga emerhensiya ay maaaring maiambag sa pagkawala ng degree. Sa kabaligtaran, ang talamak na yugto ay nagbibigay-daan sa organisasyon na makabawi mula sa sakuna at matuto mula sa mga kalakasan at kahinaan sa plano ng emerhensiyang tugon.

Sa kanyang modelo, ipinaliwanag ni Roberts (Ref. 1994) apat na yugto ng pamamahala ng kalamidad. ang pre-event stage kung saan ang mga pagsisikap na mapawi ang epekto ng at maging handa para sa potensyal na kalamidad. Sa ang emergency na yugto, nangyayari ang sakuna at gagawin ang mga aksyon upang iligtas at mailigtas ang mga tao at pag-aari. Nasa pansamantalang yugto, Nagbibigay ang mga hotel ng mga panandaliang plano upang maibalik ang mga mahahalagang serbisyo at pagtagumpayan nang mabilis hangga't maaari. Sa wakas, ang pangmatagalang yugto ay kung saan ang pagkumpuni ng imprastraktura gamit ang mga diskarte sa pangmatagalang, at pagbutihin ang mga plano sa emerhensiya sa susunod na paghahanda sa emerhensya.

 

Ano ang mga dahilan para sa mga emerhensiya sa mga hotel sa Jordanian?

Ang mga sumasagot ay hinilingang ipaliwanag ang mga uri at kadakilaan ng mga emerhensiyang nangyari sa kanilang mga hotel sa yesteryear.

Ang mga natuklasan ay nagpahayag na Mga hotel sa Jordanian ay binantaan ng maraming mga emergency at kawalang-tatag ng politika sa Gitnang Silangan. Ipinakilala rin ng mga natuklasan na ang terorismo, ang pambobomba sa Amman 2005, profile ng pasyente ng Libya, mga problema sa pananalapi, buwis, pandemya, turnover ng empleyado, at likas na mga banta ay kinilala bilang mga pangunahing emerhensya na kinakaharap ng mga hotel sa Jordanian.

Inilahad din ng mga natuklasan na sunog, hindi magandang pamamahala sa pagpapanatili, mababang kalidad na mga makina ng seguridad, at mahina na paghahanda ay kabilang sa mga emerhensiya humaharap sa industriya ng hotel sa Jordan na may negatibong epekto sa negosyo ng hospitality, mga nauugnay na industriya, at ekonomiya ng bansa. Nabigo rin ang mga respondent tungkol sa mga kasunduan na isinagawa sa gobyerno ng Libya na mag-host at tumanggap ng buong napinsalang pasyente. lupon sa mga hotel sa Jordan na nangangako na babayaran nila ang mga invoice sa loob ng 14 na araw; napagpasyahan nila na hanggang ngayon ay hindi lalampas sa 50% lamang ang kanilang natatanggap mula sa kanilang pera pagkatapos ng serye ng pag-audit at mga diskwento mula sa mga komite ng Libya. Higit pa rito, ang mataas na halaga ng enerhiya, mataas na buwis at presyon sa mga serbisyo.

 

Sa huli, ang paghahanda sa emerhensya at pamamahala ng kalamidad ay ang mga susi

Ang Jordan ay kasunod na sinaktan ng maraming sakuna at emerhensiya. Sumasalamin sa kahinaan ng industriya ng hotel sa mga mapanganib na mga kaganapan sa panloob at panlabas na kapaligiran. Nagdulot ito ng mga dramatikong pagbabago sa pagdating ng turista at kita. Ang mga kaganapan na tinalakay sa pananaliksik na ito ay nagbubunyag ng isang sakuna ng mga sakuna na nakakaapekto sa industriya ng hotel sa Jordan sa nakaraang ilang dekada, na kung saan ay nakakaapekto sa kontribusyon ng industriya sa Gobyernong Jordan at inihayag ang multiplier na epekto sa ekonomiya.

Binibigyang diin din ng paghahanap na ang uri ng edad, edad, at laki ng organisasyon ay may malaking epekto sa proactive na pagpaplano nang walang kinalaman sa alinman sa samahan na naharap sa isang sakuna bago o hindi. Mahalagang paghahanda at isang na-update na planong pang-emergency sa kamalayan ng mga tagapamahala ay makakatulong sa industriya ng mabuting pakikitungo upang magbigay ng mga kinakailangang mapagkukunan, pati na rin ang mabisang pagsasanay upang maiwasan o mabawasan ang mga panganib. Ang mga security system at pagbabantay sa kaligtasan ay germane upang mai-save ang buhay ng mga panauhin at mga pag-aari ng pagiging mabuting tao. Ang mga salik na ito ay maaari ding magamit bilang isang tool sa marketing para sa mga panauhin at tagaplano ng pagpupulong. Sa wakas, napakahalaga na maunawaan ang mga umuusbong na mga frame upang mabawasan ang mga epekto at maging handa nang mabuti bago ang hindi mabagal na krisis.

Bukod dito, upang mabawasan ang mga pagkalugi habang ebakwasyon kapag nangyari ang kalamidad. Ang mabisang proactive na pagpaplano ay dapat na umiiral sa antas ng gobyerno at pag-aaral mula sa nakaraan upang malampasan ang epekto ng mga naturang kaganapan. Medyo sa kasamaang palad, ang pag-aaral na ito ay natagpuan ang isang dereliction sa proactive na pagpaplano ng emerhensiya ng mga pangunahing manlalaro ng industriya.

 

BASAHIN ANG ENTIRE PAPER SA ACADEMIA.EDU

 

ANG BUHAY NG AUTHOR

Dr Ahmad Rasmi Albattat - Katulong na Propesor sa Post Graduate Center, Pamamahala at Agham.

Si Dr Ahmad R. Albattat, ay isang Assistant Professor sa Post Grgraduate Center, Management and Science University, Shah Alam, Selangor, Malaysia. Siya ay isang dalaw na Propesor at panlabas na tagasuri sa Medan Academy of Tourism (Akpar Medan). Nagtataglay siya ng titulo ng doktor sa Pamamahala ng Hospitality mula sa Universiti Sains Malaysia (USM). Nagtrabaho siya bilang isang Assistant Professor, Ammon Applied University College, Amman, Jordan. Senior Lecturer at research coordinator sa School of Hospitality & Creative Arts, Management and Science University, Shah Alam, Selangor, Malaysia, at Researcher sa Sustainable Tourism Research Cluster (STRC), Pulau Pinang, Malaysia. Nagtatrabaho siya para sa industriya ng mabuting pakikitungo sa Jordan sa loob ng 17 taon. Nakilahok siya at ipinakita ang mga papeles sa pagsasaliksik sa maraming mga akademikong kumperensya na ginanap sa Malaysia, Taiwan, Thailand, Indonesia, Sri Lanka, at Jordan. Siya ay isang aktibong miyembro ng Scientific and Editorial Review Board on Hospitality pamamahala, hotel, turismo, mga kaganapan, pagpaplano ng emergency, pamamahala ng sakuna, mapagkukunan ng tao para sa Journal of Tourism Management, Journal of Hospitality Marketing & Management (JHMM), Mga Kasalukuyang Isyu sa Turismo (CIT), Asia-Pacific Journal of Innovation in Hospitality and Tourism (APJIHT), International Journal of Economics and Management (IJEAM), AlmaTourism, Journal of Tourism, Culture and Territorial Development, International Journal of Turismo at Sustainable Community Development. Ang kanyang pinakabagong mga gawa ay nai-publish sa refereed internasyonal na journal, mga paglilitis sa kumperensya, mga libro at mga kabanata ng libro.

 

 

 

_________________________________________________________________

Mga sanggunian

• Al-dalahmeh, M., Aloudat, A., Al-Hujran, O., & Migdadi, M. (2014). Mga Pananaw sa Mga Sistema ng Maagang Babala sa Publiko sa Mga Bansang Nag-unlad: Isang Kaso ng Jordan. Life Sci Journal, 11(3), 263-270.
• Al-Rasheed, AM (2001). Mga Tampok ng Traditional Arab Management and Organization sa Jordan Business Environment. Journal ng Transnational Management Development, 6(1-2), 27-53.
• Alexander, D. (2002). Mga prinsipyo ng pagpaplano at pamamahala ng emerhensiya: Oxford University Press, New York, USA.
• Alexander, D. (2005). Patungo sa pagbuo ng isang pamantayan sa pagpaplano ng emerhensiya. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 14(2), 158-175.
• Ali, SH, & Ali, AF (2011). Isang Konseptuwal na Balangkas para sa Pagplano ng Krisis at Pamamahala sa Jordanian Industry na. Pagsulong sa Pamamahala.
• Burritt, MC (2002). Ang daan patungo sa pagbawi: isang pagtingin sa industriya ng panuluyan, post-September 11. Mga Isyu sa Real Estate, 26(4), 15-18.
• Cashman, A., Cumberbatch, J., & Moore, W. (2012). Ang mga epekto ng pagbabago ng klima sa turismo sa maliliit na estado: katibayan mula sa kaso ng Barbados. Repasuhin ng Turismo, 67(3), 17-29.
• Chaudhary, C. (1991). Pananaliksik Pamamaraan. Jaipur: SK Parnami, Publisher ng RBSA.
• Cohen, E. (2008). Mga eksplorasyon sa turismo ng Thai: Mga nakolekta na pag-aaral sa kaso (Tomo 11): Pag-publish ng Grupo ng Emerald.
• Coppola, DP (2010). Panimula sa International Disaster Management: Elsevier Science.
• Mga Crew, DT (2001). Ang kaso para sa pamamahala ng emerhensiya bilang isang propesyon. Australian Journal of Emergency Management, 16(2), 2-3.
• De Holan, PM, & Phillips, N. (2004). Organisational kalimutan bilang diskarte. Strategic Organization, 2(4), 423-433.
• Drabek, T. (1995). Mga sagot sa sakuna sa loob ng industriya ng turista. International Journal of Mass Emergencyencies at Disasters, 13(1), 7-23.
• Mga dinamg, R. (1998). "Pagdating sa mga termino sa sakuna ng pamayanan", sa Quarantelli, EL (Ed.), Ano ang isang Kalamidad? Mga Perspektibo sa Tanong, Routledge, London, Pp. 109-126.
• Evans, N., & Elphick, S. (2005). Mga Modelo ng Pamamahala sa Crisis: isang Pagsusuri sa kanilang Halaga para sa Strategic Plan sa Internasyonal na Industriya ng Paglalakbay. International Journal of Tourism Research, 7, 135-150. doi: 10.1002 / jtr.527
• Faulkner, B. (2001). Patungo sa isang balangkas para sa pamamahala ng sakuna sa turismo. Pamamahala ng Turismo, 22(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• Fink, S. (1986). Pamamahala ng Krisis: Pagpaplano para sa Hindi maiwasan. New York, NY: American Management Association.
• Gheytanchi, A., Joseph, L., Gierlach, E., Kimpara, S., & Housley, JF (2007). Ang maruming dosenang: Labindalawang kabiguan ng tugon ng Hurricane Katrina at kung paano makakatulong ang sikolohiya. American Psychologist, 62, 118-130.
• Helsloot, I., & Ruitenberg, A. (2004). Tugon ng mamamayan sa mga sakuna: isang survey ng panitikan at ilang praktikal na implikasyon. Journal of Contingencies and Crisis Management, 12(3), 98-111.
• Hystad, PW, & Keller, PC (2008). Patungo sa isang patutunguhan na balangkas sa pamamahala ng sakuna sa turismo: Mga pangmatagalang aralin mula sa isang kalamidad sa sunog sa kagubatan. Pamamahala ng Turismo, 29(1), 151-162.
• Ichinosawa, J. (2006). Reputational disaster sa Phuket: ang pangalawang epekto ng tsunami sa papasok na turismo. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 15(1), 111-123.
• Johnston, D., Becker, J., Gregg, C., Houghton, B., Paton, D., Leonard, G., & Garside, R. (2007). Pagbubuo ng babala at kapasidad sa pagtugon ng sakuna sa sektor ng turismo sa baybayin Washington, USA. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 16(2), 210-216.
• Kash, TJ, & Darling, JR (1998). Pamamahala sa krisis: pag-iwas, pagsusuri at interbensyon. Leadership & Organization Development Journal, 19(4), 179-186.
• Mababang, SP, Liu, J., & Sio, S. (2010). Pamamahala sa pagpapatuloy ng negosyo sa malalaking mga kumpanya ng konstruksyon sa Singapore. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 19(2), 219-232.
• Mansfeld, Y. (2006). Ang papel ng impormasyong pangseguridad sa pamamahala ng krisis sa turismo: ang nawawalang link. Turismo, Seguridad at Kaligtasan: Mula sa Teorya hanggang sa Magsanay, Butterworth-Heinemann, Oxford, 271-290.
• Mitroff, II (2004). Pamumuno ng krisis: Pagpaplano para sa hindi maiisip: John Wiley & Sons Inc.
• Paraskevas, A., & Arendell, B. (2007). Isang istratehikong balangkas para sa pag-iwas sa terorismo at pagpapagaan sa mga patutunguhan ng turismo. Pamamahala ng Turismo, 28(6), 1560-1573. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
• Parker, D. (1992). Ang maling pamamahala ng mga panganib. London: James and James Science Publisher.
• Paton, D. (2003). Paghahanda sa sakuna: isang pananaw sa lipunan-nagbibigay-malay. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 12(3), 210-216.
• Patten, ML (2007). Pag-unawa sa mga pamamaraan ng pananaliksik: Isang pangkalahatang-ideya ng mga mahahalaga: Pyrczak Pub.
• Perry, R., & Quarantelly, E. (2004). ano ang Disaster? Mga Bagong Sagot sa Lumang Mga Katanungan. Xlibris Press, Philadelphia, PA.
• Perry, RW, & Lindell, MK (2003). Paghahanda para sa tugon sa emerhensiya: mga alituntunin para sa proseso ng pagpaplano ng emergency. Mga Disasters, 27(4), 336-350.
• Pforr, C. (2006). Ang turismo sa post-krisis ay turismo sa pre-krisis: Isang Pagsusuri ng Panitikan sa Pamamahala ng Krisis sa Turismo: Paaralan ng Pamamahala, Curtin University of Technology.
• Pforr, C., & Hosie, PJ (2008). Pamamahala sa Krisis sa Turismo. Journal ng Paglalakbay at Turismo sa Turismo, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, B. (2004). Ang Kailangang Gumamit ng Disaster Planning Frameworks upang Tumugon sa Mga Pangunahing Disasters ng Turismo. Journal ng Paglalakbay at Turismo sa Turismo, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• Quarantelli, EL (1970). Isang Napiling Hindi Natukoy na Bibliograpiya ng Araling Panlipunan na Pag-aaral sa mga Kalamidad. Siyentipiko ng Ugaliang Amerikano, 13(3), 452-456.
• Richardson, B. (1994). Socio-teknikal na sakuna: profile at laganap. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 3(4), 41-69. doi: doi: 10.1108 / 09653569410076766
• Riley, RW, & Love, LL (2000). Ang estado ng husay na pagsasaliksik sa turismo. Mga Annals ng Pananaliksik sa Turismo, 27(1), 164-187.
• Ritchie, B. (2004). Mga kaguluhan, krisis at sakuna: isang estratehikong pamamaraan sa pamamahala ng krisis sa industriya ng turismo. Pamamahala ng Turismo, 25(6), 669-683. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
• Rittichainuwat, B. (2005). Pag-unawa sa napapansin na mga pagkakaiba sa panganib ng trvel sa pagitan ng unang oras at ulitin ang mga manlalakbay. Ang papel ay ipinakita sa ika-3 pandaigdigang taluktok tungkol sa kapayapaan sa pamamagitan ng forum ng turismo-edukasyon: isang pamilya sa isang mundo: Paglalakbay at Turismo na naghahatid ng mas mataas na layunin, Pattaya, Thailand.
• Roberts, V. (1994). Pamamahala ng Baha: Bradford Paper. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 3(2), 44 - 60. doi: 10.1108 / 09653569410053932
• Sabri, HM (2004). Mga halaga ng kulturang sosyo-kultura at kultura ng organisasyon. Journal ng Transnational Management Development, 9(2-3), 123-145.
• Sandelowski, M. (1995). Halimbawang laki sa pananaliksik sa husay. Pananaliksik sa pag-aalaga at kalusugan, 18(2), 179-183.
• Sawalha, I., Jraisat, L., & Al-Qudah, K. (2013). Pamamahala ng krisis at sakuna sa mga hotel sa Jordan: mga kasanayan at pagsasaalang-alang sa kultura. Pag-iwas at Pamamahala ng Disaster, 22(3), 210-228.
• Sawalha, I., & Meaton, J. (2012). Ang kulturang Arabe ng Jordan at ang mga epekto nito sa isang mas malawak na pag-ampon ng Jordanian ng pamamahala sa pagpapatuloy ng negosyo. Journal ng pagpapatuloy ng negosyo at pagpaplano ng emergency, 6(1), 84-95.
• Stahura, KA, Henthorne, TL, George, BP, &, & Soraghan, E. (2012). Pagpaplano ng emergency at pagbawi para sa mga sitwasyon ng teror: isang pagsusuri na may espesyal na sanggunian sa turismo. Pandaigdigang Mga Pakikiramay at Turismo Mga Tema, 4(1), 48-58.
• Ang Opisina ng United Nation para sa Koordinasyon ng Humanitarian Affairs. (2012). Sheet ng Bansa ng Bansa - Jordan. Cairo, Egypt.
• Ang Programa ng Pag-unlad ng United Nations. (2010). Suporta sa Pagbuo ng Pambansang Kapasidad para sa Lindol Pagbabawas ng Panganib sa ASEZA sa Jordan. Aqaba, Jordan.
• Walle, AH (1997). Dami ng laban sa husay sa pagsasaliksik ng turismo. Mga Annals ng Pananaliksik sa Turismo, 24(3), 524-536.