Координація екіпажу з питань медичної допомоги у випадку розлюченої сім'ї та друзів, які не дозволяють вам піклуватися про мертвого пацієнта, дуже складна. Крім того, пропущена координація з відділенням міліції спровокувала дійсно ризикований сценарій для фельдшерів.

Якийсь тихий сценарій може виявитися дуже небезпечним та ризикованим для санітарів. Сьогодні ми повідомляємо досвід лікаря, який зіткнувся з менш спокійними та спокійними людьми під час втручання у молодого пацієнта без свідомості у власному будинку.

 

Ризиковий сценарій для фельдшерів: випадок

Влітку був спекотний день (можливо, це також погіршило ситуацію). Це був липень 18th або 19th. Ми були викликані в 9: 15 am, тільки після отримання зворотного зв'язку від нічної зміни, для "несвідомого пацієнта" і ніякої іншої інформації не було дано, але що це був молодий пацієнт у його будинку - будівля була місцем, відомим тому, що наркоторговці використовувати, щоб жити і працювати там, - і що люди стали дуже тривожними.

Це було в будівлі в центрі міста в місті на півдні Іспанії. Ми були спрямовані сім'єю пацієнта до їхнього будинку, і коли ми приїхали в його кімнату, в будинку, двері кімнати, де пацієнт повинен був бути заблокований.

Його мати і сестри наполягали, що він пішов спати рано ввечері, і він не відповідав на дзвінки. Це було рано вранці і люди почали збиратися всередині і за межами будинку. Нарешті, хтось змусив сім'ю використовувати інструмент, щоб розірвати замок, і ми могли увійти і пацієнт показав явні ознаки смерті. Потім ми спочатку перемістили всіх і одного брата з кімнати, потім спробували отримати більше інформації про ситуацію, оскільки ми знайшли в кімнаті наркотики. Ми тоді зробили ЕКГ підтвердити смерть пацієнта.

Натовп дуже розгнівався, оскільки було ясно, що пацієнт мертвий, і вони звинуватив мене та інших фельдшерів у запізненні і недостатньому обсязі, щоб спробувати реанімувати його. Вони почали кричати на нас і стали більш насильницькими проти нас.

У перший момент ми залишилися наодинці з деякими членами сім'ї. Потім почали збиратися більше людей і, нарешті, прибули дві команди місцевої поліції, щоб контролювати ситуацію. Ми тільки зробили ЕКГ, зупинили збір інформації і знову зателефонували поліції, пояснюючи, що ми були задіяні в ризикованої ситуації які могли б вийти з-під контролю в будь-який момент.

Ми повинні були вирішити залишитися там, отримати чітку історію обставин смерті, як ми робимо в неприродних смертях, і спробувати дати певну підтримку сім'ї померлого, як ми зазвичай робимо в цих несподіваних смертях) або просто підтвердити смерть і відійти.

Щоб залишитися там або виїхати, і як ми були абсолютно оточені натовпом, маючи лише одну двері для втечі, ми повинні були вирішити, чи будемо ми використовувати насильство, щоб відійти, якщо нам не дозволили рухатися.
Нарешті, поліція приїхала, і я міг би поспілкуватися з одним із представників сім'ї, що здається достатньо розумним, щоб зрозуміти ситуацію і те, що ми зробили. Він розмовляв з деякими людьми, і вони дозволили нам піти.

Це була одна з моїх перших місій в цьому місті і особливо в цій області і не була дуже обізнана з ризикованою ситуацією, з якою можна зіткнутися з безліччю розпадених сімей і кількох банд. Я діяв лише зосереджений на пацієнтові, насправді не знаючи контексту, поки моя команда не порадить мені про ситуацію.

 

Ризиковий сценарій для фельдшерів: аналіз

Я та інші фельдшери приїхали незабаром після екстреного виклику і двері були закриті таким чином, що ми ні в якому разі не були відповідальними або відповідальними за порушення у цьому сценарії, але, незважаючи на це, родина і друзі дуже розсердилися на нас.

Ми приїхали дуже швидко, не отримали ніякого протистояння з натовпом і зосереджено на пацієнта. Ми не були подолані тиском і діяли професійно в будь-який момент. Ми повинні були чекати, коли поліція буде ближче до сценарію або навіть почекати, поки вони не прибудуть, щоб увійти до кімнати. Ми потрапили в будинок і в кімнату без попередньої оцінки ризику або плану втечі.

Як інцидент змінив ваш доступ, безпеку та якість обслуговування? Я більше усвідомлював ризиковані ситуації, і з того часу я завжди готовий спланувати маршрут евакуації з моєю командою, перш ніж ми підемо в будинки або будівлі, де ми можемо бути в небезпеці.

Якщо ми вважаємо, що у випадку виникнення будь-якої проблеми, ми можемо легко ізолюватись і вважаємо ситуацію ризикованою, ми чекаємо, поки не приїде поліція. Ключовими уроками, отриманими з цього досвіду, є iудосконалення оцінки ризику будь-якого інциденту, preplan маршрут евакуації і місце зустрічі та координувати з поліцією раніше.

 

ІНШІ ЗВ'ЯЗАНІ СТАТТИ

Лікування психіатричного пацієнта швидкої допомоги: як реагувати у випадку насильницького пацієнта?

 

Пацієнт - поганий хлопець - відправка швидкої допомоги для подвійного колючого удару