دنیا کے کچھ ممالک میں، شہری جنگیں، کشیدگی، اور مجرمانہ گروہوں نے جارحیت کی قابو پائی. اس پس منظر میں، سرگرمی ہنگامی خدمات واقعی محدود اور کبھی کبھی، خطرناک ہے.

ہم اس طرح کے حالات پر پیرامیڈک کی مندرجہ ذیل گواہی جمع کرتے ہیں:

میکسیکو 2014 - ریڈ کراس ریڈیو سنٹرل کال بھیجتا ہے ، جس میں بیک اپ کی درخواست کی جاتی ہے ایک شوٹنگ کا جواب دیں سین پیڈرو سے سان جوآنٹو سے سڑک میں. اس میں جگہ، کی رپورٹ ریاستی پولیس ہیڈکوارٹر بیان کیا کہ 5 پولیس یونٹس کا ایک گروہ تھا ایک حملہ ایک مسلح گروپ کی طرف سے. یہ قافلے عام طور پر سڑکوں پر گشت کر رہے تھے تاکہ چوروں سے بچیں دو غیر مستحکم صورتحال پر.

اندرونی کال آیا ریاستی پولیس سے مواصلاتی مرکزe. یہ مرکز دارالحکومت میں واقع ہے اور اطلاع کردہ مقام سے 200 کلومیٹر دور ہے۔ کوئی ابتدائی نہیں تھا معلومات اس موقع پر اس مقام میں کتنے جانی نقصان ہوا یا واقعات کی ترقی کیسے کی گئی تھی. خطرے کی صورت حال کی کوئی معلومات نہیں جواب دہندگان اور کوئی یقین نہیں کہ محل وقوع محفوظ تھا.

اطلاع دی گئی جگہ ہمارے اڈے سے 90 کلومیٹر دور ہے ، لیکن دو ایمبولینسز سڑک پر چھوٹے شہروں میں 45 کلومیٹر دور تھے۔ مقامی طور پر ان سے براہ راست رابطہ کیا گیا پولیس افسران اور منظر پر فوری طور پر جانے کی درخواست کی. انہیں مزید معلومات فراہم نہیں کی گئی تھی. یہ یونٹس تھے بنیادی ضروریات کا جواب صرف دو کے ساتھ ہر ایک EMTہے.
ان ٹیم کے رہنما دو ایمبولینسز مجھے ان معلومات کے ساتھ ایک کال دینے کا موقع تھا جو وہ اپنے راستے پر تھے، لیکن جیسے ہی سیلولر نیٹ ورک رینج سے باہر تھا مواصلات کھو گیا.

اس کال کے بعد، 4 ایمبولینسوں کو دور کرنے کے لئے تیار تھے اور ہدایات کے منتظر تھے. ان 4 یونٹس کی روانگی کا حکم دیا گیا ہے، لیکن کوئی روشنی یا سائرس نہیں ہے جب تک وہ اگلے شہر تک پہنچے جب کہ 45 کلومیٹر دور تھا.

اسٹریٹجک جگہوں میں کارٹیلوں کے کئی لوگ صرف کسی غیر معمولی سرگرمیوں کو پھیلاتے ہیں اور ان کے مالکان کو کال دینے کے لئے تیار تھے. ارادہ تھا تحریک کی توجہ پر توجہ نہ دیناایمبولینسز.
I ایک ساتھ پانچواں یونٹ لیا۔ پارلیمانی/ ڈرائیور۔ راہ میں ، میں زیادہ سے زیادہ معلومات اکٹھا کرنے کی کوشش کر رہا تھا ، لیکن اسٹیٹ پولیس اور ہمارے درمیان ریڈیو سسٹم میں اختلافات اور موبائل فون سے رابطہ نہ ہونے کی وجہ سے ، مزید معلومات فراہم نہیں کی گئیں۔
ایمبولینسوں کے درمیان ریڈیو نیٹ ورک اس پہاڑ علاقے میں پہاڑی علاقے میں بھی اچھا نہیں تھا، لہذا پہلی دو یونٹس ہمیں آنے پر ایک اپ ڈیٹ دینے میں قاصر تھے.
اس پوری صورت حال کے ساتھ، میں نے 4 یونٹ قافلے کو اس شہر کی بنیاد پر کھڑا کرنے کا دعوی کیا تھا کہ وہ کہاں رہ رہے تھے، لیکن میں نے دوسری صورت میں فیصلہ کیا.

دریں اثناء ریاستی پولیس کا مرکزی مرکز مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے ہمارے بیس سے بلا رہا تھا، صرف ہمیں ایک اشارہ دے رہا تھا کہ صورتحال بہت سنگین اور غیر معمولی تھی، لیکن اس بارے میں کوئی معلومات نہیں کس طرح بہت سے افراد ملوث، سیکورٹی کی صورت حال یا زیادہ مدد راستے میں تھے.
اس موقع پر، اس موقع پر دو ایمبولینس تھے، اس کے علاوہ چار اور اس کے علاوہ 20 کے ارد گرد 25 کلومیٹر میری یونٹ سے آگے اور کوئی معلومات نہیں پولیس یونٹ.

سڑک کے وسط میں شہر پہنچنے سے پہلے تھوڑا سا، مجھے پہلی دو یونٹس کے ٹیم کے رہنما سے کال موصول ہوا، وہ زخمی ہونے والے 7 افسران کے ساتھ واپس آ رہے تھے. ان میں دو سنگین مریضوں، ایک یونٹ میں سے ایک تھا، اور چھ پولیس یونٹوں کی طرف سے گزر رہا تھا، جہاں باقی زخمی افسران کو منتقل کیا جا رہا تھا. یہ پولیس یونٹس اٹھاو ٹرک ہیں اور زخمی افسران ان کے پیچھے منتقل ہوگئے ہیں.
آنے والا قافلہ مجھ سے آگے چار یونٹوں کے ساتھ کراس کرنے ہی والا تھا، اس لیے ہدایت کی گئی کہ مڑ کر سڑک کے کنارے رک جائیں اور مریضوں کو لینے کے لیے تیاری کریں۔ triage.

میں ایمبولینس میں تھا، ایک میں رک گیا تھا پولیس کو روکنا رابطہ پوائنٹ سے 10 کلومیٹر کے ارد گرد. وہاں ہمیں بتایا جاتا تھا کہ بہت سے گاڑیاں منظر پر آ رہے ہیں لیکن ان میں سے کسی کو قانون نافذ کرنے والے کے طور پر نشاندہی نہیں کی گئی تھی. لہذا ہمیں بتایا گیا تھا کہ ایمبولینس کے قافلے کو رکھنا اور انتظار کرنا تھا.
انتظار کے دوران، کئی گاڑیوں کو براہ راست بلاکس میں جانے کا موقع دیا گیا تھا اور ہمیں تمام لائٹس کو تبدیل کرنے کا حکم دیا گیا تھا. پولیس افسران نے ایمبولینس، بندوقیں تیار اور بہت اعصابی کے پیچھے احاطہ کیا.
میرے ساتھی اور میں ایمبولینس کے اندر تھے اور اس سے باہر نکلنے کی کوشش کرنے کا موقع یا وقت نہیں تھا. میری واحد امید تھی کہ بڑے ریڈ کراس کی طرف سے پینٹ کا احترام کیا گیا تھا اور نہ بولس کے طور پر استعمال کیا جاتا تھا.

یہ صرف چند منٹ تھا، لیکن میرے لئے ہمیشہ کی طرح تھا، ایک بار گاڑیوں کے قریب ہونے کے بعد اور پولیس نے انہیں جوابی قوت کے ایک حصے کے طور پر شناخت کرنے میں کامیاب کر دیا تھا، یہ دوبارہ پرسکون تھا. جس کی وجہ سے ان کی شناخت نہیں ہوئی تھی، وہی فیصلہ تھا جسے میں نے نہیں لیا لائٹس اور سائرس استعمال کریں جب وہ روانہ ہوگئے.
اس وقت تک چھ امبولانس ہمارے مقام پر آ رہے تھے (پہلے جواب میں سے دو اور چار جو ہمارے سامنے تھے) اور ہمیں یہ بتایا گیا کہ آخری شخص اس پر دو مریض تھے لیکن معمولی زخموں سے. لہذا ہمارے امبولانس آزاد تھا اور ہم نے قافلے کا پونچھ لیا اور تقریب کو ایک کے طور پر رکھا کمانڈ یونٹ.

ہم نے پورے راستے سے گزرے تھے ہسپتال، اور دو زخمی زخمی افسروں کو ریاستی کیپٹل، ایک اور 100 کلومیٹر دور تک منتقل کرنے کی تیاری.

صرف ایک کارروائی کی گئی تھی پیشگی نوٹس کو روکنے کے لئے کال کی توجہ سے بچیں یہ کہ ہم راستے میں تھے یا یہ کہ زخمیوں کو زخمی کرنے کے لئے جا رہے تھے اور اس طرح سے دوسرا دھماکہ ہوا.
اہم خطرہ کال کا جواب دینا تھا یا انہیں اپنے آپ کو زخموں کو منتقل کرنے دینا تھا. ہم اس وقت جانتے ہیں کہ ایک حکمت عملی دور دراز علاقوں میں ہر اسکواڈ کو گشت کرنے کے لئے تفویض کیا گیا تھا، لیکن ہمیں اس بات کا یقین نہیں تھا کہ یہ معاملہ تھا. The معیاری پروٹوکول اس بات کا یقین کرنے کے لئے انتظار کرنا ہے کہ جب تک اہلکاروں کو دھمکیوں پر کنٹرول نہیں ہے، میں اس ممکنہ خطرے سے متعلق منظر سے نکلنے کے لۓ حکم دیتا ہوں. یہ فیصلہ فاصلے، قسم کی خطے اور انفارمیشن کی وجہ سے بنایا گیا تھا جو فوری طور پر ردعمل کا فقدان زخمی ایجنٹوں کے بقا کے امکان پر براہ راست اثر تھا.

مجھے اس وقت معلوم تھا کہ کارٹال کے ارکان ایمبولینس پر حملہ کرنے کی تاریخ نہیں ہے، لیکن اس کے لئے کوئی وارنٹی نہیں ہے. میں اس وجہ سے نہیں جانتا تھا کہ پہلی جگہ پر حملے کا سامنا کرنا پڑا اور اس وجہ سے یہ معلوم نہیں تھا کہ آیا باقی باقی افسران پر حملے جاری رکھیں گے. میں جانے پر فیصلہ کر رہا تھا. ان معلومات کے مطابق جو مجھ پر منتقل کیا جا رہا تھا. اور بہت زیادہ اعتماد کے ساتھ کہ ہماری غیر جانبداری کا احترام کیا گیا تھا.
تمام اہلکار پیشہ ورانہ طریقے سے چلتے ہیں، دیئے گئے ہر اشارے پر صحیح جواب دیں. یہاں تک کہ جاننے کے لئے کہ ہم پروٹوکول کو توڑ رہے تھے، وہ سمجھتے تھے کہ وہ میری طرف سے لے جا رہے تھے اور ان کے لئے کوئی نظم و ضبط نہیں تھا.

ہر یونٹ اس طرح کے ماحول کا راستہ دیکھ رہا تھا اور کسی بھی غیر معمولی واقعہ کے بارے میں رائے دے رہا تھا، انہوں نے قریبی قربت ایک دوسرے سے رکھی اور کسی بھی وقت بصری رابطے سے محروم نہیں ہوئے. The ہسپتال ہمارے ٹرانسپورٹ کے وقت کے دوران معلومات دی گئی تھی اور زخمی پولیس افسران کو حاصل کرنے کے لئے تیار کیا گیا تھا. اس ہسپتال کے علاقے پولیس کی طرف سے محفوظ کیا جا رہا تھا.
یونٹس نے اس وقت دستیاب بہترین معلومات کا جواب دیا لیکن مناسب خطرے کے اوپر راستہ تھا. چونکہ منظر کے بارے میں معلومات بہت کم تھی کیونکہ خطرے کا تجزیہ غریب تھا.
ہمارے بیس کے ساتھ رابطے اکثر مسلسل اور اپ ڈیٹ کیا گیا تھا. جب ہم راستے میں تھے تو بیک اپ کا جواب تیار کیا جا رہا تھا. ہمارے باب میں کوئی نفسیاتی مدد نہیں ہے. صرف ایک debriefing اور ایک سیشن واقعہ کا تجزیہ
یہاں تک کہ جب ہم نے ماضی میں متعدد متاثرین کے ساتھ فائرنگ کی تھی، وہاں ہمیشہ ایک محفوظ منظر میں تھا، قانون نافذ کرنے والے یا فوجی عملے کی طرف سے محفوظ.

ان حالات سے نمٹنے کے لئے کوئی مخصوص تربیت نہیں ہے کم معلومات کے ساتھ، مواصلات کی کمی اور اہلکاروں کو انتہائی خطرہ ہے. فیصلہ سازی سے تربیت کے مقابلے میں زیادہ تجربے کی بنیاد پر کیا گیا تھا.
رسائی اور سیکورٹی کے لئے واقعے کے ممکنہ مستقبل کے نتائج
تاخیر کی وجہ سے تاخیر کے قریب وسائل کی کمی کی وجہ سے تھا، اہم اثر شہر میں فراہم کردہ عام امبولانس سروس سے تھا کیونکہ اس سے زیادہ وسائل اس واقعہ کو بھیجے گئے تھے. خوش قسمتی سے، کوئی میئر متاثر نہیں تھا.
سروس کی کیفیت سروس کی قسم کے مطابق تھا، متاثرین کی تعداد کی دیکھ بھال کرنے کے لئے کافی وسائل جمع کیے گئے تھے، تکنیکی حصہ کو مؤثر طریقے سے فراہم کیا گیا تھا.

اس واقعہ کی وجہ سے کسی بھی اہلکار نے تنظیم کو چھوڑ دیا، تاہم، مستقبل مستقبل کے منصوبوں کو محدود کر دیا ریڈ کراس اس علاقے کے لئے تھا. ایک ماتحت ادارہ باب کی منصوبہ بندی کی گئی تھی اور منصوبے کو منعقد کیا گیا جب تک کہ علاقے کو ہنگامی خدمات فراہم کرنے والوں کے لئے محفوظ سمجھا جائے. یہ فیصلہ ہزاروں ایسے افراد پر اثر انداز کر رہا ہے جو اس علاقے میں رہتا ہے اور سفر کر رہا ہے جو اب بھی غیر مستحکم ہے. اس واقعے کے اداکاروں کو کوئی اصلی اثر نہیں، نہ ہی اچھا یا برا. اس کے باوجود، اس نے ہمیں ایک واضح تصویر فراہم کی ہے کہ یہ علاقہ کنٹرول کیا گیا ہے اور ریاست کے اس علاقے میں اتحاد اور رقابت کونسی ہے. اس معلومات کو مستقبل کے واقعات میں استعمال کیا جا سکتا ہے.

اس واقعے کا اصل نتیجہ تھا محفوظ رسائی میں مزید تربیت، منظر میں خود تحفظ کو مضبوط بنانے، قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ زیادہ مواصلات. لیکن ان تربیت اور نظر ثانی شدہ پروٹوکول زیادہ تر توجہ مرکوز کر رہے ہیں شہری علاقوںنہ صرف سڑکوں پر کہیں بھی نہیں. اور زیادہ تر ادارہ کی شناخت کا احترام کرتے ہیں.
مزید معلومات حاصل کرنے کے لئے ہمارے ڈیلچینرز کو بھی تربیت دی گئی ہے، معلومات حاصل کرنے اور معلومات فراہم کرنے کے متبادل متبادل کے لۓ.

حکام کے ساتھ مواصلات مشکل ہے، کم از کم یہ کہنا کہ چونکہ مقامی طور پر ہر 3 سالوں اور 6 سال ریاستوں کے سربراہ محکموں کو تبدیل کر دیا گیا ہے. اور یہ سب عمل شروع کرنا پڑتا ہے. ایک میں یا ایک سڑک میں اس کی شناخت اور اس سے رابطہ کرنے کے لئے آسان ہے، لیکن اگر عملدرآمد اعلی حکام کے ذریعہ ترقی یافتہ نہیں ہوتے ہیں یا اس بات کو سمجھنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے کہ یہ طریقہ کار اہلکاروں کی حفاظت کے لئے کس طرح مدد کریں تو اس کو نافذ کرنا مشکل ہے. ان

یہاں تک کہ کہ جواب دہندگان اور کارٹال گروپ کے درمیان کوئی جسمانی رابطہ نہیں تھا جس نے پولیس قافلے پر حملہ کیا تھا، یہ دھمکی ہمیشہ موجود تھی، اور یہ ہر ایک وقت جب ہم نے تشدد کے واقعات کا مطالبہ کیا تھا، یہاں تک کہ جب کوئی آتشبازی نہیں ملوث یا کم از کم اطلاع نہیں دی. ان واقعات کے جواب کا وقت بدترین ہو گیا اور متاثرین کو خدمت کی کیفیت بھی متاثر ہوئی.

جب تک میں آخری تجزیہ مکمل کرتا ہوں، ملک میں دو واقعات میں آتش بازی سے دو ای ایم ٹی زخمی ہو گئے ہیں. ان میں سے کوئی بھی ان کی زندگی کو خطرہ نہیں رکھتا لیکن واضح پیغام ہے کہ سروس ان حالات میں خطرے میں ہے.

تمام جرموں سے متعلق رپورٹیں پڑھیں!