當醉酒旁觀者不想與EMS合作 - 患者的困難治療
緊急醫療服務必鬚麵對許多不同的情況，例如醉酒的旁觀者可以揭示出真正的危險。
＃救護車！ 社區於2016年開始分析一些案例。 這是一個#Crimefriday故事，目的是更好地學習如何在“辦公室糟糕的一天”中拯救您的身體，團隊和救護車！ 醉酒的旁觀者代表了醫護人員不容易克服的障礙。
這次主角是一個 註冊護士。 他是菲律賓Negros Occidental Bago市的居民，同樣也是該市的一員 城市災害風險減少和管理辦公室的團隊負責人 （CDRRMO）。
CDRRMO 迎合 院前護理和急救服務 前往紐約市和附近其他有需要的城市。 它由當地減少災害風險和管理官員（LDRRMO）Merijene C. Ortizo博士領導，他監督並領導了辦公室的整個操作程序和其他相關活動。
整個紐約市及其人民已經確定了該辦公室的存在，並且依賴於他們的緊急需求，無論是在意外情況還是醫療情況下。 他們每週24次7小時不間斷運作，有4個團隊從事24小時輪崗工作。 他的團隊被確認為EMS（緊急醫療服務）2。
他們由 1 名團隊負責人或 分流 警官、1 名助理隊長、2 名救護車護士和一名獲得認證的司機 緊急車輛操作員。 每個團隊負責人都會獲得一個用於通信和協調事件的移動無線電。 值班人員將獲得必要的個人防護用品（PPG），用於響應操作。
作為EMS 2的團隊負責人，我們的主角負責確保整個團隊在整個運營期間的安全和福利。 他需要在抵達時對現場進行調查，並指出在大規模傷亡事件期間優先考慮作為分流人員的情況。
醉酒旁觀者襲擊的護理人員：案
“ 2016年9月晚上30點XNUMX分左右，辦公室接到了有關 車禍 涉及到 兩輛摩托車碰撞 在Bago City的Barangay Lag-asan。 一分鐘的電話，我們的團隊從運營中心派出。 我們從EOC到達現場大約4分鐘。
抵達後，我們注意到4與5旁觀者之間存在混亂，並且無意識的患者已從原來的位置移開。 他們正在口頭表達並強調他們對呼叫的響應被推遲，並且吵著要在沒有適當的院前護理的情況下立即運送病人。 作為團隊負責人，我向旁觀者解釋說，我們有權在運送到患者之前提供患者管理 醫院.
喝醉了一些 旁觀者 拒絕聽，並堅持要立即運送患者。 隨著爭論的繼續，醉酒的旁觀者用力推了一輛救護車。 他自豪地告訴他，他是一名鄉村官員，並威脅整個團隊，如果我們不按照他的要求去做，他將起訴我們。 一些醉酒的旁觀者口頭同意這位傲慢的官員，使情況更加糟糕，並給車隊施加了壓力。
儘管騷動，該團隊仍然繼續提供 立即治療患者。 但由於對負面指控的不斷轟炸，我們失去了鎮定。 我們必須回答並為自己辯護，這導致了幾乎是一場鬥毆。 該 警察 及時抵達，站在中間，處理騷動。
團隊平靜下來，然後回去參加病人運送。 後來，該團隊知道該病人是該市的一個村莊的村長（barangay隊長 - 領導barangay，隨後是7 kagawads），並且他是醉酒旁觀者的伴侶。
在對患者的案件進行背書認可之後 醫院， 當我們修復我們的二手 設備，其中兩名醉酒的旁觀者到達了 急診室。 當傲慢的官員繼續施加威脅時，有人要求團隊道歉。 然後他抓住了他在現場推動的同一名船員的手。 他口頭上侮辱船員並強行要求他的身份。 團隊決定離開，因為我們完成了我們的工作，以免進一步造成一個場景。 但這位官員忍受了他對我們的威脅。
第二天清晨，團隊將事件報告給了他們的LDRRMO。 她向內政和地方政府部（DILG）尋求建議，並指示在派出所舉報該事件。 被指控的傲慢官員被傳喚到DILG辦公室進行解釋。 然後，他因其行為不檢和威脅指控而向CDRRM辦公室要求道歉。 他為自己辯護說，他受到酒精的影響，導致了他的暴力行為，並且由於對病人的關注而反應過度。”
醉酒的旁觀者襲擊醫護人員：分析
根據事件，我認為 我們的團隊遇到了一種情況，這種情況已經考驗了我們的耐心和保持鎮靜的能力。 我們應該放手，從不作出反應，假裝對醉酒旁觀者的言語充耳不聞。 作為響應者，我們經過培訓並準備好應對這些類型的場景，因為 這是我們演習和培訓的一部分.
但人類和我們一樣，也很敏感。 我們也有自己的局限性，促使我們對局勢作出反應，從而增加了我們對社區的潛在威脅。 這一事件給了我很多需要考慮的實現。 首先，我們國家沒有既定的EMS法律，可以合法地保護我們，響應者。 我們只是在共和國法案10121的指導下工作，這是減少災害風險和管理的主流。
應對措施被視為DRRRM下四個主題領域之一，即預防和緩解，備災，應對，恢復和康復。 第二，我們的辦公室與 菲律賓國家警察 在車輛撞車期間，但他們無法為車隊提供有效的安全保障，延遲到達現場證明了這一點。
第三，很多人對我們的工作不了解或有誤解，特別是在我們的城市和整個國家。 儘管勞工局通過適當的教育不斷提高人們對所涉及的風險和在事件中應採取的行動的能力，但他們仍然猶豫不決，並成為現場的第一申訴人。 醉酒的旁觀者不是善良的撒瑪利亞人，反而對我們構成了潛在威脅，特別是如果他們被酒精中毒。
該辦公室現在通過多機構協調和人群控制單位的建立來加強我們的安全。 最後，我們必須始終加強對患者的關注，並忽視現場不必要的消極情緒。 我們的辦公室已經培養了一批培訓師 心理健康 和社會心理支持 (MHPSS) 誰為我們提供了一個 創傷活動支持團隊.
為了應對我們遇到的許多事件，該辦公室不斷開展基於社區的減少災害風險和管理（CBDRRM），以強調對我們的工作主要目的有誤解的社區。 此外，我們已經建立了與 衛生署關於暴力和傷害保護計劃（VIPP）的計劃 解決我們現有的暴力問題。 畢竟，我們辦公室的主要目標是挽救生命，並使人們面對每天可能遇到的風險和危險。”
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