112 SORDI 系統的新聞發布會剛剛在意大利結束，聾人的新應急通信門戶網站

歐洲單一緊急號碼 112 (NUE 112) 是用於聯繫歐盟境內緊急服務的電話號碼。

一年半以來，內政部和 ENS 之間一直在與經濟發展部以及皮埃蒙特地區的技術和運營支持合作，以使這項對所有公民的安全非常重要的服務也可供聾啞人使用。

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意大利，112 SORDI 系統：112sordi.it 是合作的結果

此次活動展示了意大利緊急救援人員旨在改善對聾人的支持的新免費公共服務，促成這一活動的主要組織和機構的代表出席了此次活動。

新聞發布會期間的發言者可以通過意大利手語的口譯服務進行交流，並在 ENS YouTube 頻道上進行現場直播：

Dott.ssa Cristina Favilli – 內政部、公共安全部

Giuseppe Petrucci – ENS 全國主席

Walter Occelli 博士 – 皮埃蒙特地區，庫內奧中央單一響應 NUE112 負責人 – 歐洲單一緊急號碼 112 實施諮詢委員會成員

騎士。 Giuseppe Corsini – 無障礙服務和 112 ENS

AVV。 Costanzo Del Vecchio – ENS 秘書長

各種演講描述了為實現服務的完全普遍性和可訪問性所做的長期而復雜的工作，並詳細解釋了其工作原理。

系統112 SORDI，以下是主要問題的答案：

這是什麼呢？

該服務可以讓 112 和意大利緊急電話接線員知道尋求幫助的人是聾人。

它為什麼如此重要？

– 更快獲救

– 以正確的方式獲得幫助

– 易於追踪

它如何運作？

通過撥打專用國內號碼（無需與 112 接線員通話），NUE112 單一響應中心會收到一條警報，指示呼叫者的號碼並且該人是聾人。

然後，呼叫者採取所有必要的步驟以有用且適當的方式進行干預，而不會浪費時間，也不需要中介。

系統的功能在專用的 112sordi.it 網站，該網站還被翻譯成法語、德語和英語，所有內容均包含 4 種手語（意大利語、法語、德語和國際手語）的視頻和字幕。

註冊和服務都是完全免費的。 該系統已由 ENS 在來自意大利各地的 21 名聾人的幫助下進行了測試。

整個過程簡單直觀，旨在減少等待時間，同時確保幫助有效。

另請參閱：

緊急情況和 112，EENA 會見意大利消防員 Federico Brizio：採訪

NUE 112，您需要了解的有關單一歐洲緊急電話號碼的所有信息：請訪問 Emergency Expo 的 EENA 展位

資源：

ENS——官方網站