EENA: خطوة إلى الأمام لإنقاذ الأرواح
توصي EENA بتحسين معلومات موقع المتصل لحالات الطوارئ المتنقلة
في تطور كبير ، فإن الرابطة الأوروبية لأرقام الطوارئ (EENA) قدمت مجموعة من التوصيات الحاسمة التي تهدف إلى تحسين دقة وموثوقية معلومات موقع المتصل في حالات الطوارئ لاتصالات الطوارئ الصادرة عن الهاتف المحمول. وتأتي هذه المبادرة استجابة للائحة مفوضة صادرة عن المفوضية الأوروبية في 16 ديسمبر 2022، والتي تكمل القانون الأوروبي للاتصالات الإلكترونية (التوجيه 2018/1972).
مخاوف بشأن التنسيق الأوروبي للمعلومات
توفر القواعد الجديدة التي حددتها المفوضية الأوروبية إرشادات حول كيفية قيام "السلطات التنظيمية المختصة" في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بتحديد معايير تحديد مواقع اتصالات الطوارئ. تم منح الدول الأعضاء موعدًا نهائيًا في 5 مارس 2024 لاعتماد المعايير الأولية لموقع المتصل، مع دخول التشريع حيز التنفيذ يمثل بداية العد التنازلي لمدة عام واحد.
ومع ذلك، أعربت EENA وأصحاب المصلحة الآخرون عن مخاوفهم بشأن التنسيق على مستوى الاتحاد الأوروبي لمعلومات موقع المتصل في حالة الطوارئ. ونتيجة لذلك، اتخذت EENA زمام المبادرة لصياغة مجموعة شاملة من التوصيات لمعالجة هذه القضية.
الاستخدام المشترك لتقنيات الموقع
تتطلب توصيات EENA من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وضع معايير تفرض تقديرًا للدقة الأفقية يبلغ 50 مترًا لـ 80 في المائة من جميع اتصالات الطوارئ الناشئة عن الأجهزة المحمولة. لتحقيق هذا المستوى من الدقة، تقترح EENA الاستخدام المشترك لتقنيات تحديد موقع المتصل القائمة على الشبكة والمشتقة من الهاتف، بما يتماشى مع أحكام التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2018/1972، كما تكمله لائحة المفوضية المفوضة (الاتحاد الأوروبي) 2023/444 .
لم يتم تقديم هذه التوصيات بمعزل عن غيرها؛ تعاونت EENA مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الذين قدموا رؤى قيمة حول قدرات الهواتف الذكية لتحديد موقع المتصل بدقة والبنية التحتية للشبكة والخدمة المطلوبة لنقل الموقع بكفاءة.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الورقة المقدمة من EENA تحليلاً متعمقًا لمعايير الدقة والموثوقية المطبقة بالفعل في دول حول العالم، بالإضافة إلى الإحصاءات التي تم جمعها بواسطة PSAPs الأوروبية (نقاط الإجابة على السلامة العامة) حول دقة معلومات الموقع المستمدة من اتصالات الطوارئ المشتقة من الهاتف المحمول في عام 2022
تمثل توصيات EENA خطوة رئيسية نحو تحسين قدرات الاستجابة لحالات الطوارئ، مما يضمن مشاركة الأشخاص محنة يمكن تحديد موقعها بسرعة ودقة. ومن خلال اعتماد هذه المعايير من قبل الدول الأعضاء، من المأمول أن ينشئ الاتحاد الأوروبي إطارًا قويًا لمعلومات موقع المتصلين في حالات الطوارئ، وإنقاذ الأرواح وتحسين إدارة الطوارئ بشكل عام في جميع أنحاء المنطقة.