سائح أو أجنبي أو رجل أعمال بحاجة للمساعدة؟ أعلنت EENA عن مشروع لتطبيق الطوارئ الأوروبي الذي يساعد على التواصل عبر الحدود في حالة وقوع حادث أو مرض أو سكتة قلبية.

ليوبليانا، سلوفينيا - يوجد حاليا المئات من تطبيقات الطوارئ قيد الاستخدام في جميع أنحاء أوروبا. يمكنك العثور على تطبيق للعثور عليه AEDالصورة في المدن الصغيرة مثل بياتشينزا ، إيطاليا ، أو التطبيق المنقذة للحياة للاتصال برقم الطوارئ 112 في فرنسا ، ولكن يمكن استخدام كل هذه فقط محليًا. هذا هو حاجز ضخم يمنع السياح والأجانب ورجال الأعمال من طلب المساعدة الطارئة بسهولة عند السفر عبر الحدود الأوروبية. في 2018 ، EENA - في جمعية أرقام الطوارئ الأوروبية - بالتعاون مع Beta 80 و Deveryware و Developers Alliance ، سوف يفعلون شيئًا حيال ذلك.

تطبيق الطوارئ الأوروبية للتواصل مع EMS موثوق

"لا يمكن تصديق أن تطبيقات الطوارئ يمكن استخدامها فقط في موقع واحد محدد" كريستينا لومبريراس ، المدير الفني في EENA. "هذا أمر خطير للغاية ، ونحن فخورون بإطلاق مشروع جديد حتى يتمكن المواطنون من الاتصال والمساعدة بسهولة عند الحاجة". في مؤتمر EENA السنوي ، أعلنت EENA عن إطلاق مشروع جديد لتنفيذ نشر بنية تطبيق Pan-European Mobile Emergency (PEMEA).

يجب أن تكون القضايا واضحة: تطبيقات الطوارئ التي لا يمكنها التواصل عبر الحدود والتي تسبب مشاكل قد تهدد الحياة وتربك المواطنين وخدمات الطوارئ. منصة أوروبية قادرة على توفير موقع دقيق ومعلومات أخرى إلى خدمات الطوارئ الأكثر ملاءمة (PSAP).

يتعاون Developers Alliance مع EENA في المشروع. "نحن فخورون بتوحيد جهودنا مع EENA و Beta 80 و Deveryware لتحقيق الهدف المهم المتمثل في ضمان سلامة المواطنين الأوروبيين. وقالت ميشيلا بالادينو ، مديرة منظمة Developers Alliance ، إن وصول عموم أوروبا إلى تطبيقات خدمات الطوارئ الموثوقة يحتاج إلى ضمان ، وتعد PEMEA مبادرة رائعة بهذا المعنى.

لوكا بيرجونزي ، مدير Beta 80 ، لديه انطباع مشابه عن أهمية بنية PEMEA: "من الرائع العمل مع EENA و Deveryware و Developers Alliance لمشروع يكسر الحواجز غير المرئية للحدود الجغرافية ويسمح للجميع باستخدام التطبيقات في حالة الطوارئ ، في أي مكان في أوروبا ".

ستسمح بنية PEMEA لتطبيقات الطوارئ بالاتصال ببعضها البعض حتى يتمكن المواطن من الدخول محنة يمكن استخدام أي تطبيق طوارئ في أي مكان في أوروبا. بنية PEMEA نفسها ليست جديدة - لقد تقدمت بالفعل من خلال ETSI كمواصفات فنية TS 103 ، مما يجعلها معيارًا أوروبيًا. ولكن التركيز الآن على عمليات النشر الفعلية في العالم الحقيقي عبر مجموعة من المناطق والبلدان في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

تطبيق الطوارئ الأوروبية ، كيف ستطور EENA المشروع؟

تطالب EENA بطلبات من مزودي تطبيقات الطوارئ ومنظمات خدمات الطوارئ للانضمام إلى المشروع. لكي تكون جزءًا من شبكة PEMEA ، يجب أن تتوافق تطبيقات الطوارئ وموفرو خدمات PSAP مع مواصفات PEMEA. سيتم إجراء مجموعة من الاختبارات لضمان هذا التوافق قبل تسجيل المؤسسة في شبكة PEMEA.

سيتعين لعب أدوار مختلفة داخل شبكة PEMEA ، لذا تريد EENA مشاركين من موفري تطبيقات الطوارئ وموفري PSAPs وجوانب الاتصال البيني. لضمان نجاح المشروع ، يجب تمثيل جميع الأدوار المذكورة أعلاه ، ولكن يمكن لمنظمة واحدة أن تلعب أكثر من دور واحد.

سيتعين على المنظمات المشاركة أيضًا الموافقة على مشاركة الخبرة مع فريق المشروع وفي التقارير العامة للمشروع.

يمكن للمشاركين في المشروع تطوير واجهاتهم الخاصة مع الشبكة التي سيتم التحقق من صحة من قبل المدققين PEMEA. بالنسبة للمؤسسات التي تفضل عدم تطوير واجهاتها الخاصة ، يمكنها الانضمام إلى الشبكة باستخدام خدمات Beta 80 أو Deveryware PEMEA ، حيث ستلعب دور مقدمي خدمات PEMEA.

بالإضافة إلى معلومات الموقع الأولية ، اعتمادًا على وظائف التطبيق ، قد يتمكن PSAP من الحصول على معلومات الموقع المحدثة ومعلومات المستخدم الحيوية ، بما في ذلك اللغات أو الإعاقات التي قد تساعد في إرسال المستجيبين الأوائل بالمهارات المناسبة و معدات لمعالجة الوضع. من خلال ملحقات PEMEA ، ستستفيد خدمات الطوارئ من الخدمات المتقدمة مثل المحادثة الكاملة.

• في العام الأول ، تم دمج أربع دول على الأقل في منصة PEMEA.
• عدد غير محدود من تطبيقات الطوارئ المتصلة بشبكة PEMEA.
• أظهر قدرات PEMEA على عدة بلدان.
• في العام الثاني ، تم دمج ما لا يقل عن ثماني دول في منصة PEMEA.

مصدر

الموقع الرسمي للوكالة الأوروبية للطاقة الذرية